居家养老服务中心运营方案(“运营难、没人气、没思路”高盈利居家养老服务如何入手,获客盈利 )

2022年6月28日15:36:27门店营销评论101字数 1316阅读4分23秒阅读模式

居家养老社区项目该如何入手?获客能到百分之八十?

那今天我给大家分析一下居家养老的运营定位和获客方式。

居家养老服务中心运营方案(“运营难、没人气、没思路”高盈利居家养老服务如何入手,获客盈利 )首先一点的话,居家养老顾名思义就是老人足不出户享受上门养老和服务,那么我们对标的客户群体呢是一些小区当中的一些有终端左右收入的老人的这样的一个日间照料服务,所以说有两个关键词就出现了,一个是在小区,另外一个是日间照料。

也就是说我们要锁定在一个小区里边去开展这一块业务,其次我们面对的客户群体来讲的话,它的使用的这个需求应该是白天的一个需求。那么这个也是我们六十岁到八九十岁之间,这几十年的养老生活当中,白天最需要人照顾的一个最大比重。

那我们把哪种老人的情况排除在外呢?一个是这个二十四小时需要人陪护的,还有一个可能就是身体严重不行,完了之后生病到医院里面去学。

要为照顾的这两位老人排除在外,那么我们再把那种能够请得起保姆的这些老人也排除在外,把这些子女能够照顾的好的老人也排除在外,那么大多数我们所对应的恰恰就是既没有住院也没有生病,子女不能定期的经常的陪伴在身边,这种老人就是我们的为什么要在小区里面呢?因为我们要选择小区,这是非常重要的。

 

我们选择的小区它首先一点有一定的消费能力,绝对不能说是特别杂乱,而且它没有消费能力。这个和商业养老角度来讲是不合适的。那么所以说呢我们选择的老人群体是具有一定消费能力。那么从老人的数量来讲的话,我们要求这个小区的老人的数量,六十岁以上的老人不能低于两百个老人。

这是我们选择第二个定位。

那么在进入这样一个小区之后,我们该如何获取老人的这样的一个信任呢?

我们做的第一件事情就是为咱们院里面的每一个老人免费提供两小时的居家养老服务。那么通过这样子的一个免费上门的情况进行老人的一个服务和驾乘摸底,根据老人的实际情况去定制我们的服务方案。那么这种服务方案会涉及到什么程度呢?每天中午做一顿饭,或者每天晚上做一顿饭呗,每两天到家里去一下,或者每一个星期到家里去一下,等等不同的碎片化的服务需求,让多个老人共享一个阿姨,让一个阿姨服务多个老人。

这是在社区当中运营的,老人足不出户上门享受养老服务的模式。这里面其实已经包括了过客,很多朋友说我们如何做宣传,让老人知道的,我们的模式是我们先给老人做免费的一个体验服务,让每一个老人拥有享受这种居家养老服务的一个免费资格。这对老人来讲显然是一件好事情。但是同时我们和老人一对一的又有了一个交流的有了一个入户的机会,这就是博客的开始。

当然这里面还有一套组合拳,我们也会有更多的这种方法。但是呢无论如何我们的思维一定在抓住客户的时候,先要给客户最大的一个获得感。

那么我们进入小区其实也非常简单。进入小区的话,我们和物业进联营合作的方式,要让物业呢也能享受到每一单服务能够带给他的一些收益分成。这对物业目前而言多种经营需求比较旺盛的这样的一个时间节点来说,他们非常非常乐意有这样的项目出现。

 

那么之后呢,这个项目可以在小区当中深耕细作,做到一定程度的时候,我们可以横向复制。那么这种模式要特别注意的一点是,员工制管理千万不要用零散的这种零工去做这项一定是两人一组员工管理进出小区系统开展,最后实现大面积的复制,形成自己的一个产业。居家养老空间巨大,大家可以关注。

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