这为什么一模一样的话术,有的人一讲起来,客户听着就会特别起劲儿,但有的人讲出来呢,客户确实反映平平?
这就是因为在沟通时没有捕捉到客户的核心诉求,即便你说的再多,对方也照样不会感冒。所以想要让客户兴奋起来呢,所阐述的观点必须要让客户感受到如下四点,听得懂,听得爽,有好处,有样本。
今天我来教大家,产品推荐阶段四句万能话术结构,无论各个业态,我相信都能用上,真的就四句啊,帮你戳中客户痛点。
第一句话叫简单来说,
第二句他还真的适合像您这样的,
第三句,要是住进来之后,最后一句咱就举个例子来说,别着急,我结合实战案例给大家做拆解,你一听就明白了,就好比我们接待了一组改善型客户,这组客户呢,比较看重环境,平时呢,也非常注意养生,工作和收入也还不错,沟通时呢,发现对方非常在意身份,有一定的优越感,这是你该怎么推荐的,你可以套用我上面的四个句式,
第一句简单来说,我们项目主打得。就是健康型社区里面,这句话一定要对着客户的需求走,不要拖泥带水,目的呢,就是一上来用一句话就能让客户听得懂。
第二句,它还真适合像您这样的看重物业、看重环境、看重健康的高端改善人是这句话的目的呢,就是在宣传自己项目优点的同时,同步夸一下客户,让产品和对方的需求点契合在一起,才能让对方听得爽。
第三句,你要是住进来之后,我相信您一定会感受到管家式物业和传统物业之间的差异,尤其是在服务细节和响应速度上真的不一样,就好比我们的安保,在网上巡更的时候都会特意换上胶底鞋,为了呢就是担心怕出声音吵到业主休息。这句话的重点就是把场景更加具象化,凸显产品的利益点,让对方觉得有好处。
第四句,咱就举个例子来说,我们已交房的一级产品在同区域板块内的二手房价格都要比周边的房子每平米贵个1000块钱,我相信好的品质和物业才是保值增值的底线。
这句话的目的呢,就是通过举案例,找样本,通过之前所兑现的结果来佐证你所宣传的卖点,能为客户带来价值。
最后我们来总结一下,其实这四句话就是营销的B和逻辑,只要能结合好你项目的必买理由,在任何场景下都能使用。
第一句话简单来说就是将复杂的问题简单化,
第二句话他还真适合像您这样的,就是把简单的话题通俗话,
第三句您要是住进来之后,就是将通俗的问题转成利益化
第四句咱就举个例子来说,就是把利益化的问题案例话学会了吗兄弟们。