经营方案怎么写模板(五步教会你如何制定运营策略)

2022年7月25日12:38:25创业资讯评论16字数 1632阅读5分26秒阅读模式

我们上一期主要分享了运营策略以及它的三个要素,那我们本期继续分享运营策略的基本流程以及案例分析。在这之前呢,我想问大家一个问题,你觉得成功是可以复制的吗?

 

经营方案怎么写模板(五步教会你如何制定运营策略)

其实就好比在做微头条,有很多人发微头条都赚到了钱,为什么你发微头条就赚不到钱?其实成功的底层逻辑是可以进行复制的。

那么问题来了,我们的运营策略可以进行复制吗?

有很多人会回答说可以,那如果你回答可以,那就说明你没有认真听我之前的分析。运营策略它主要决定于他的三个要素,没有最好的策略,只有最适合某一阶段,某一时期某个产品和某些用户的策略。运营策略它很难进行复制,只有我们知道怎么去制定运营策略才能做出比较适合我们产品的运营策略。这句话听起来比较拗口,那我分享一个案例大家就能明白了。

有一个高级美容师,他为用户去做面部清洁,假设他一天能为20个用户去进行服务,他向用户收取服务费用,一天最多只能收取20个人的费用,如果换了其他人,用户可能就会流失掉了。

我们除了想卖我们的服务,还想卖我们的一款美容膏的一个产品。在做美容的过程,你还会考虑用户喜不喜欢,我推广他嫌不嫌烦,他到底能不能购买高级美容师的服务是很难去进行复制的。

我们换一种思路,如果把高级美容师为用户做面部清洁的方法进行复制,把它拍成短视频发在抖音上,用户看到了这样的视频,他会觉得这个方法做清洁非常有效,那么他就会考虑在做面部清洁时所需要的热敷毛巾在哪里买?脸部保鲜膜在哪里买?用的乳液是什么样的类型?你们的店里有没有卖?

通过一系列标准化的流程,从而带动我们的产品售卖,这样的方式它是可以进行复制的,所以我们要剥茧抽丝,找到运营策略的基础流程。接下来我会用五个步骤来教大家如何去制定运营策略。

首先我们要明确目标,要知道我们需要解决什么问题,最终要达成什么样的效果。目标不一样,最终他的策略方向也是不一样的。比如说你的目标是用户注册还是用户注册以后产生购买行为,如果你想要用户产生购买行为,那么你的运营策略就更加偏向于购买转化,那么你就需要拿出更多的优惠政策来吸引用户,促使他进行付费,当你明确目标以后就需要做一个基础的调研工作,比如说你的用户画像是什么,还有一些基础的数据,以及平台现在有什么样的运营工具可以供你使用,我们把产品目前的状态了解清楚,然后再匹配相应的运营策略。

我们把基础的运营策略先进行落地,把测试不同群体的数据反馈收集上来,总结分析,找到哪一个运营动作数据高了,哪一个运营动作导致用户流失,把所有的问题都抛开来分析,把所有的数据都拿来进行做对比,然后进行迭代优化。在实际的运营过程中,我们通过不断的调测,不断的数据反馈来进行优化,最后达到一个稳定的策略体系。

在形成稳定的策略体系的过程中,是有很多变量的,要可持续进行优化,比如说文案的内容,还有数据转化后台配置以及数据报表等等,这些需要我们跟产品技术设计去进行沟通。在你找到真实策略之前,很有可能已经更新了十几个版本,甚至是更多版本,而且你还要继续去进行不断的更新迭代,来实时调整我们的策略。如果你对运营足够了解的话,当你看到一个活动,你就会思考它背后的整个逻辑是什么,就像我分享的运营策略的三要素时讲到的,你掌握了多少种方法就决定了你策略能力的下限。就像大家在抖音里也好,或者是西瓜视频里也好,经常会看到一些某某某某变现训练营,你通过了广告的宣传,然后去买了他们的产品,在你体验他们整个训练营的活动当中,你会了解到他们每做的一个动作都对应的相应的运营策略是什么。所以我们在平时看到这样的一些活动也好,推广也好,我们可以去了解,剥茧抽丝,找到它最终的一个运营策略的本质,用来丰富我们自己运营的方法论,这样你就知道在什么样的情况下该怎么去应对。

那我们今天主要讲了运营策略的基础流程,首先要制定明确的目标,针对目标去做一个基础的调研,让我们的框架策略先落地执行。通过不同情况的数据反馈,我们在对我们的产品或者是策略来逐步的优化。通过以上的五个步骤,可以帮助你建立符合你产品现阶段运营的策略。

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