市场营销观念的中心是什么(市场营销观念)

2022年8月6日17:25:35创业资讯评论7字数 2089阅读6分57秒阅读模式

今天呢,我们来学习市场营销观念的内容。

 

市场营销观念的中心是什么(市场营销观念)

市场营销观念是企业从事营销活动的基本指导思想和行为准则,今天呢,我们讲两个大的话题:

一个是营销观念演变。
一个是营销观念的新变化。

首先,我们需要了解一下企业营销观念的演变过程。

 

第一个阶段,生产观念。

盛行于19世纪末20世纪初。该观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到的、价格低廉的产品,因此,企业应当组织和利用所有的资源来提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本,典型的表现就是我们生产什么就卖什么。在20世纪初,美国福特汽车公司制造汽车供不应求。亨利福特就宣称说,不管顾客需要什么样颜色的汽车,我只有一种黑色,到了1921年的时候啊,福特公司的T型车在美国汽车市场上的占有率达到了56%。

第二个阶段呢,产品观念。

他盛行于20世纪初,他认为呢,消费者喜欢那些高质量多功能,还能够具有某些特色的产品,具体表现就是,我有什么产品,就卖什么产品,因此呢,企业管理的中心呢,就是致力于生产那些优质的产品,并且不断的精益求精。,酒好不怕巷子深就是这一观念的表现。

第三个阶段:推销观念

 

盛行于20世纪的30到40年代,推销观念认为,消费者通常具有一种购买惰性,而企业管理的中心任务就是积极的推销和大力的促销,以诱导消费者来购买产品,这具体表现就是,我卖什么,就设法让人们买什么,在推销观念的指导下,企业相信产品是卖出去的,而不是被卖出去的,比如像美国皮尔斯堡面粉公司的口号,就从原来的本公司旨在制造面粉改为了本公司旨在推销面粉。

第四个阶段,市场营销观念

 

它形成于20世纪的50年代,该观点认为,实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,典型特征是生产我们能够卖出去的产品。这种观念是以满足顾客需求为出发点的,也就是顾客需要什么就生产什么,它不仅改变了传统营销观念的逻辑思维方式,而且啊,在经营策略和方法上也有很大的突破。

第五个阶段呢,是社会营销观念。

从20世纪70年代起,随着全球环境破坏、资源短缺、通货膨胀,还有忽视社会服务等问题日益严重,要求企业顾及消费者的整体利益与长远利益的呼声越来越高,其共同点都是认为企业生产经营不仅要考虑消费者的需要,而且要考虑消费者和整个社会的长远利益,这类观念呢,统称为社会营销观念。

综上所述,企业营销观念经历了五个基本阶段,生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念前三个阶段呢,都是以企业为中心的观念,称之为传统营销观念,之后各个阶段呢,成为现代市场营销观念,而现在,我们的现代市场营销观念也在不断的发展和变化,出现了大量新的思想,其中比较具有代表性的有:

第一,创造需求的营销观念。
他认为呢,现代市场营销观念的核心是以消费者为中心,认为市场需求引起供给,这种观念呢,已经被公认,并且呢,在实际的营销活动当中呢,也备受企业家的青睐,然而,随着消费需求的多元性、多变性和求异性特征的出现,需求表现出了模糊不定的五主流化趋势,企业对市场需求及走向常常感到捕捉不准,适应体考难度加大。为此呢,在当代激烈的商战中,一些企业提出了创造需求的新观念,其核心是市场营销活动,不仅仅限于适应和刺激需求,还在于能否生产出对产品的需要,日本索尼公司董事长盛田昭夫对此进行了表述我们的目标是以新产品领导消费大众,而不是问他们需要什么。

 

我们再来看看关系营销观念。
关系市场营销观念呢,是较之交易市场营销观念而形成的,传统的交易市场营销观念是一种纯粹的交易关系,交易结束以后,不再和他保持其他关系和往来,在这种交易关系中呢,企业认为卖出商品赚到钱就是胜利,顾客是否满意呢,并不重要,而事实上呢,顾客的满意度,它直接影响到重复购买率啊,关系到企业的长远利益,由此呢,从80年代起,美国理论界开始重视关系市场营销,他的着眼点是与和企业发生关系的供货方、购买方、组织等等,建立起良好而稳定的伙伴关系,最终呢建立起一个由这些牢固可靠的业务关系所组成的市场营销网,以追求各方面关系利益最大化。

这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求从各方面关系利益最大化,也是关系市场营销的特征,同时它也是当今市场营销发展的新趋势。

然后我们看一看绿色营销观念。

绿色营销观念是在当今污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念,它最突出的特点呢,就是充分顾及到了资源利用和环境保护的问题,要求企业从产品的设计、生产、销售到整个营销过程,都要考虑到资源的节约利用和环境保护,做到安全,卫生,无公害等等,他的目标呢,就是要实现人类的共同愿望和需要,资源的永续利用与保护。

 

然后是看看文化营销观念。

他指的是企业成员共同默认并在行动上付诸实施,从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念,它反映的是现代企业营销活动中经济与文化的不可分割性,比如说像美国IBM公司建立的,尊重个人、顾客至上、追求卓越三位一体的价值观体系。再比如说像日本松下公司树立的造物之前先造人的理念等等;充分说明了企业文化因素是把企业各类人员凝聚在一起的精神支柱,是企业在市场竞争中赢得优势的源泉和保障。

那么关于市场营销观念,我们今天讲到这里,谢谢大家。

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