目标顾客(如何精准定位目标客户?)

2021年 10月 31日17:28:36创业资讯评论44字数 771阅读模式

我们常常把私域(自己创建的客户群)比作鱼塘,把广大天地的潜在客户比作一条条游动的鱼。商家打造自己的私域流量(建群),往往需要在大鱼塘中放入鱼饵,比如上抖音拍探店视频,参与淘宝直通车的活动等等。

把在中心化平台,如淘宝、美团、抖音的鱼钓入自己的私人鱼塘,这个活动就是公域流量向私人流量转化,然后在自己的私人鱼塘引导客户二次消费(复购)。

在公域流量中捞鱼,实体商家往往是“赔本赚吆喝”,因为中心化平台的抽成20%左右,甚至某些平台抽成高达26%。

商家要想获得利润,一定要精心维护自己的“私人鱼塘”,在私域中做文章,把鱼养好养大,然后大鱼生小鱼,老客户转介绍新客户,形成“口碑效应”。

打造一个专属自己的小生态是每个实体商家的梦想,那么如何才能做到呢?今天我们就来教大家几个小诀窍。

首先,我们要明确自己的目标客户。而准确定位客户的前提,是自我定位清晰。大方向要正确,方向错了,越努力越错。还是以养鱼为例子,养鱼前,我们要清楚自己是要养热带鱼还是海水鱼,大鱼种还是小鱼种。热带鱼对温度要求严格,海水鱼需要足够的空间;大鱼种有他人经验可以借鉴,但不容易让自己的鱼脱颖而出;小鱼种不好操作,趟着石头过河,但是能够产出巨大效益。了解自身的软硬件实力,定位自己的经营范围,再根据自己的情况锚定目标客户。

目标顾客(如何精准定位目标客户?)

其次,设计“鱼饵”,提升“鱼饵”质量。精准化定位目标客户出现的地方,当代年轻人已经不再广泛使用文字搜索,大家喜欢“视频搜索”,因此抖音快手应运而起。抖音DAU达四亿,在消费引导方面的辐射深度和广度远远超过传统搜索终端。短视频无疑是目前比较好用又实惠的钓鱼工具。这是因为短视频对年轻人具有巨大的吸引力,而年轻人在哪里,未来的市场就在哪里。

目标顾客(如何精准定位目标客户?)

面对瞬息万变的市场,面对不断发生巨变的中国经济模式,面对后疫情时代的大环境。都需要实体商家读懂市场,了解瞬息万变的市场逻辑。

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