销售如何抓住客户心理(销售谈判的成交技巧)

2021年 8月 30日16:06:57销售经验评论61字数 733阅读模式

这是一部电视剧的销售片段,讲述的是一位酒店的董事长接机的一幕,下面我们来看看这位酒店董事是如何抓住客户的经典片段
 
销售如何抓住客户心理(销售谈判的成交技巧)
 
酒店董事:你好,张老先生
张先生:你是?
酒店董事:我是老世界大饭店的董事长张子君。
张先生:这么年轻的董事长。国内饭店的发展真是不得了啊!
酒店董事:过奖了
张先生:我回国的消息没告诉任何人,你是怎么知道的?
酒店董事:这世上的事情就怕碰到有心人。
张先生:好一个有心人
酒店董事:张老先生,你要是不嫌弃的话,我已经给您备好车
张先生:给我?
酒店董事:您长途飞行现在一定是很想回家休息。
张先生:你知道我家住哪儿吗?
酒店董事:您请
到地方后
张先生:到屋里去坐坐吧,章小姐,你想方设法打听到回国的消息,就特意赶到机场去接我。
你不是有有话要给我说吗?
酒店董事:改天吧,您刚回国一定很累,好好休息。祝您回国愉快。
(站在对方的角度:舟车劳累先休息,不急于求成,既让对方感到舒服又留下深刻的印象)
张先生:好,改天见!
酒店董事:再见。
几天后再会面的聊天
张先生:任何人在你的饭店工作,只要有能力,都会得到重用,都会有很大的发展。
酒店董事:您过奖了。
张先生:可是我已经老了,这次回国就是退休养老,你应当给年轻人一些机会吧。
酒店董事:当然。可是我的这家饭店是处于初始阶段,急需一位像您这样的老将坐镇,
张先生:子君哪,不要再说了。我很高兴能够认识你这样一位小朋友。但是无论如何,我退休的决定都不会改变。
酒店董事:可是无论如何,我请您出山的愿望也是不会改变的。
张先生:你可真固执啊。
酒店董事:张老先生,您等一下。(提过来一只鸟笼)我知道你喜欢鸟。尤其是活越多越金贵的画眉鸟,您在英国找不到。这只画眉会三十六种绝活。
张先生:一年
酒店董事:什么?
张先生:我只答应你晚退休一年。
酒店董事:好,一年。

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