实体店美容营销培训

2022年 9月 11日23:18:53门店营销培训评论0阅读模式
 

实体店美容营销培训

 

就是说客户案例是这样啊,客户案例这样也很正常,因为当你客户他问诶说比如说你做化妆品的,他的这个眼霜到底有没有效果啊,对吧,那么你肯定会发一些其他的客户用完这个眼霜对吧,用完这个眼霜之后它的一个效果对吧,一个对比的图片啊,发给对方,然后对方看完之后,他可能还不是特别信任,其实很简单,为什么呢?因为图片很多人认为它可能是的,对吧,可能是假的,对不对

 

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然后再加上皮图片的冲击力其实没有那么强的,所以你需要还需要做两种客户案例的方式,第一种呢,就是要做客户的视频这种特别重要啊,就是说客户能够清晰的看到对吧,你的老客户他用完你的眼霜的之后,他的整个的变化对吧,前后的变化是用视频的方式展示出来的,所以你要想办法去弄一些这样的客户案例的视频,因为当客户看到视频之后,他又听到声音,他又看到这个真人,他就会觉得完全不一样啊,他就有一种冲击,所以这第一个你要去做的

然后第二个呢,你还要去做一个版本的客户案例,叫客户的故事。

也就是说他是可能是一篇文章对吧,一篇公众号文章,但里面可能就只有一两页,但是这里面是客户他真真实实的讲他的故事,因为故事也是有画面感的,明白没有故事怎么去说呢?比如说这个客户说,哎,我之前跟他买眼霜之前,我其实当时我也不确定他的眼霜有没有效对吧,然后当时就为什么给他买了,有两个原因,然后可户可能讲了,然后当时买了之后也将信将疑,然后后面在用的过程中呢,他又给我做售后,然后用完之后,哎,我发现我得到了三个效果,第一个效果什么,第二个效果什么,第三个效果什么,这些可能是用文字的方式,再结合图片的方式,对吧,再结合客户可能有视频的话,你就把视频插入到文章里面,那当意向客户看到这种带文章性质的这种客户案例的时候,那么意向客户他就更容易被打动了,因为他会觉得这个客户见证特别的详细,这种带有故事性质的客户见证。

他就能够让客户的潜意识去吸收,包括这种视频,当跟客户的潜意识去沟通的时候,他这个效果就会特别好,明白没有啊,所以我觉得呢,接下来你在做客普案例的时候,那个这个啊,客户见证的视频啊,对吧,包括这种故事版的客观案例啊,要弄出来客故事版的科普案例呢,其实你就可以把怎么样,因为你让客户自己去写文章,不可能他是他觉得自己写不出来,对吧。

非常简单,去采访客户就可以了,你采访客户,你通电话这个过程你录音录下来,录下来之后你把这个录音直接插入到文章里面,然后再把这个录音找淘宝,把它变成文章,变变成文字就是你的文章了,对吧?这个就非常详细,因为你采访客户的时候,你可以提前设计好四五个问题对吧,然后客户按照你这个问题来回答,明白没有?

 
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