实体店运营策划营销培训

2022年 9月 11日23:33:55门店营销培训评论1阅读模式
 

实体店运营策划营销培训

 

如果说这个客户在忙,对吧?就他也有需求,但是聊着聊着没有回复,你有可能是他在忙,但他是有需求的,这个时候怎么办呢?你怎么是你你怎么去测试呢?对吧?

 

实体店运营策划营销培训

 

因为你要测试他是不是真的有需求啊很简单,你给他发一个东西来测试他的这个意向,发个什么东西嘞,你可以跟他说诶这个啊,比如说你可以跟他说诶今天这个618啊送福利啊,回馈这个新老客户,那有一个有一个赠品啊,是包邮的,那你只要回复数字一就免费发给你,又或者你可以送无形的赠品,假如你觉得有形的赠品成成本比较高,你也可以说今天这个啊,618那啊,我一直在做这个减肥事业,为了回馈新老客户,所以今天送一个,送两节微课,就我自己是怎么减肥下来的,这个从140斤,我怎么瘦到110斤的这个心路历程啊,然后当然我在里面,呃,我也会讲分享一下我自己瘦下来的五个主要的,呃,方法啊,那这两个微课是免费的,你只需要回复数字一就拉你入群,那你看这个客户的反应,如果说当你送一个非常准的东西给他,然后他没有回复,没有任何回应,有可能是他真的没有太多需求,但如果说他是因为当时上次之所以没有跟你继续聊了,是因为他在忙,但他这次又看到你这个东西了,他是有需求的,他就会马上回复数字一,因为他想要减肥,他想要瘦身,明白吗?

所以非常简单就是说你怎么去测试他是否在忙对吧?那么啊,就是你只需要用一个,呃,孙子兵法里面有个叫右其必应,攻其必取,你比如说你有十个赠品对吧,你随便选出其中一个赠品来,你可以单独发给他对吧?发给他,但让他看起来是像群发给他的啊,或者你也可以单独发给他,也可以都可以发完之后,诶,我有个什么什么东西送给你,你只要回复数字一就可以免费获得。为什么送给你?因为今天618对吧,又或者说为什么送给你,因为今天双11,为什么送给你,因为今天感恩节你要找一个理由啊,不然他会觉得你这个送东西他就有点不可信,你一定要找一个理由哦,今天感恩节我回馈说新老粉丝,所以才会送这个赠品,明白吗?所以当你这个赠品一发,诶,他回复你数字一了,说明什么?说明他有需求,更加关键是当他回复了你数字一,接下来你把正品发给他,你就可以继续聊了,跟他继续沟通了,为什么,因为由于互惠心理,他拿了你的东西,有句话叫拿人家手短,吃人家嘴软,对吧?

稍等一下对吧?

所以所以会怎么样呢?

所以很简单,当他拿了你的东西之后啊,他就会啊,愿意去跟你聊,就这个互惠心理啊,他就觉得你对他好嘛,他也要对你好,所以你相当于通过送他东西,间接的获取了他更多注意力,他愿意跟你去花更多时间聊。一旦一个营销人能够因为营销是注意力的游戏,把这句话写下来,营销是注意力的游戏,一旦一个营销人能够获得客户的注意力的时候,那接下来怎么样?接下来你就能够一步一步的影响客户,你能一步一步的刺激对方的渴望,你能一步一步的让对方更加相信你,最后你释放出让一个对方无法拒绝的成交主张,他就购买了,对吧?明白这意思吗?

所以说啊,你通过这个方式啊,你就能测试出来啊,他是是不是因为忙,所以没有回复你对吧?如果你已经测试出来了哦,原来他当时真的是忙,所以没回复你,你现在给他发赠品,他一下就回复你了,说明他是有需求的,那么这个客户呢,你也可以继续加入你的这个啊,趁热打理清单,继续去聊去沟通,明白了吗?啊,OK,那刚刚的分享你有收获吗?

 
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