美容销售培训课程

2022年 9月 12日17:51:41门店营销培训评论0阅读模式
 

美容销售培训课程

 

就在跟客户聊天的时候啊,作为一个一流的营销人,其中的核心你要能够延续客户的注意力,就你要能够让这个聊天不要在你这里停下来,你停下来怎么继续去影响客户了,所以你需要让客户跟人家聊天在你这里一直进行下去,因为只有让客户跟你一直聊下去,你才能够获得影响客户的时间,只有当你获得影响客户的时间之后,你才能够不断的刺激客户的需求,不断的去建立信任,对吧,这样客户才能够距离你的成交越来越近,对吧?所以你看你啊这个回访对吧?

 

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回访的问题说你好,隐收到了吗?大小合适吗?有什么问题和我联系,然后对方说收到了,挺好的,然后你说好嘞,有需要帮忙随时联系,然后对方说好的,对方还能怎么回复嘞,他只能回复好的呀,你不应该这样回,不应该这样回访,回访你应该都要以问题结尾,知道吗?以问题结尾什么意思呢?就是说你必须要在讲到后面的时候,比如说他说,哎,衣服收到了吗?大小合适吗?他说收到了,挺好的,对吧?接下来你说好了之后,你要加一个问题对吧?加个什么问题呢?随便什么问题都可以,反正最好是对方比较容易回答的问题

比如说他说收到了,挺好的挺好的对吧,那你就问他,呃,那呃穿起来这个衣服这个啊,因为你上面那个问题是衣服收到了吗?大小合适吗?对吧,这个问题两个问题在一起,别人不好回答,最好一次只问一个问题,比如说你下面这个问题就问他,诶大小合适吗?然后他说哎,大小挺合适的,然后接下来又可以问他,哎,这个衣服那个料子摸起来你感觉怎么样,是你想要的吗?对吧,是不是又在问了,这样才能让聊天一直不断聊下去,然后他说哎,这个料子感觉也还可以对吧,也还不错。

然后你继续问他,哦,那目前你对这个衣服还是挺满意的对吗?然后他说是啊,目前也可以对吧,那你接下来又可以问他,哎,那你要不要考虑一下你这衣服真的现在货也越来越少了,你要不要考虑给你的这个,呃,比如说给你的老公也买一件来,刚我没有男款对吧,你看是不是一下又跳到成交上面来了,所以聊天不要不要你不要做聊天的终结者。

对吧,你要做聊天的这个啊持续者明白没有,你不要聊到你这里就断了,那这样成交就没办法继续对吧。
啊,然后你一旦问了男引引出了男款的衣服,又可以引导成交了对不对,所以还有你说你你你看啊,我这个学员他又问说关于让客户这个买围巾对吧,他回访的时候就说老同学围巾收到了吗,喜欢吗?啊,有什么问题和我联系啊,然后老同学说蛮好,谢谢,以后啊,有什么问题和我联系,我建议这句话先不要放,这句话一般是放在你要搜结尾的时候你才说这句话对吧?所以你先让客户聊天聊下去,你可以问他,诶,老同学我已巾收到了吗,喜欢吗?然后他说蛮好谢谢,那接下来可以继续问他呀,对吧,你说诶你们现在啊温度怎么样,现在呃适合戴围巾了吗?对吧?然后对方可能说,哎,现在有点冷了,戴上围巾还挺好的哈。

然后你也可以继续问他,哎,那这个围巾你觉得也不错是吧,挺好的是吗?然后他说是啊,然后你接下来问他,哎,那个刚好我这个围巾这里还有两条,你看你要不要帮你老婆也准备一条呢,对吧,因为这个用来送给老婆做礼物挺不错的是吧,你看就顺便又引导到成交上面了,对吧?所以我讲这个的核心点是说在聊天的时候。

你是处于主导的一方,你你不要让客户来,诶你你你你可能会说,诶孙老师我已经跟他说了,有什么问题和我联系啊,那他自己不说,那他当然不会自己说了。客户你知道吗?客户的心里是这样,客户在于陌生的领域呢,他是充满了害怕恐惧紧张的,他不知道要说什么,明白没有?因为他很陌生,他不知道围巾这个领域到底怎么样,她也不知道什么是好围巾,她也不知道要不要给老婆老公送围巾,他都不知道的。这些需要你来引导,因为你是营销人对吧?就好像一个医生跟病人,你是医生,他是病人啊,你跟病人说,诶,你让病人来来来这个提提这个。

难道病人来说他要开什么药吗?对吧,肯定是医生给他建议开什么药啊,然后医生不断的引导他,帮他来解答,解解决他的问题啊,明白没有啊,所以聊天的主动性一定要掌握在你的手里,哎,主动性的目前我先教你一个最简单的方法。

就是你聊天一定要以问题结尾啊,让这个聊天可以一直持续下去这样你就能抓住注意力好吧,但具体的聊天技巧你要去把我那个有一个课程叫一对一聊天收钱系统,这个课程你一定要去把它缴纳,这个课程是非常经典的一个课程啊,也是效果非常好的一个课程,就我为什么会说到这个课程,因为每个课程其实也是双勇老师的一个作品,对吧?因为这些作品呢,我觉得确实很不错,我才会就有时候会就就会忍不住去推荐一下,对吧?因因为这些作品确实你需要嘛,你要解决这个问题,你就需要啊,这样的作品对吧,这样的课程,所以我会说一下这个啊,好吧,你你要去把这个课程去缴纳好吧?

好,那这个啊,先说到这里,OK,刚刚的分享你有收获吗?

 
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