优秀店长培训课程

2022年 9月 12日20:08:27门店营销培训评论1阅读模式
 

优秀店长培训课程

 

很多营,很多营销人啊,很多中小创业者,因为我的很多学员,基本上都是中小老板或者超级个体啊,他们都有个什么问题呢?他们目标感都很强,就都非常想要去成交新客户,因为成交新客户成交了就能收到钱,但他们却很少花时间来。

 

优秀店长培训课程

弄出一些流程来服务老客户,留意我用的词语啊,我说的是设置出一些流程来服务老客户。

没有流程服务老客户,那也是没什么效果的,你乱去服务,你说诶你需要服务嘛,那老客户当然是不需要服务啊,对吧,你按流程来服务,事实上你要服务老客户呢,其实有八个流程是可以去做的啊,这里面有非常多的细节啊。

但我想要重点告诉你的就是说,因为很多人啊,他确实就总是想着成交新客户啊,因为新客户一成交钱就来了嘛,但老客户呢,就是说他就没有想着,哎,反正老客户已经收了钱了,你有没有想过老客户可以再给你付钱呢。

他可以复购嘛,然后他也可以购买你的后端产品,买你的其他产品嘛,为什么你不去服务老客户呢?老客户他已经爬过了信任的大山啊,为什么?因为他已经相信你了,他已经买了你第一个产品,对吧?他觉得你这个人是靠谱的,所以你接下来只要你的后端的产品,你的新产品是满足他的需求的,他就直接买了,为什么?因为已经爬过新人大山了,他不需要考虑信任,他也不需要考虑风险,他只需要考虑需求,有需求他就买了,明白没有?所以成交一个老客户,我经常讲一句话,这句话你记一下啊。

成交一个老客户比成交一个新客户容易十倍好吧,这要把它记一下这很重要啊。

这个这个能不能听懂,我不知道我刚讲的这块能不能听懂啊,OK,那刚刚的分享你有收获吗?

 
weinxin
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