酒店营销部培训

2022年 9月 13日18:39:42门店营销培训评论2阅读模式
 

酒店营销部培训

 

其实聊天的时候为什么要用小表情呢,对吧?那到底到底有什么作用呢其实啊,小表情是非常好的润滑剂,明白没有?

 

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它能够让聊天变得更加的亲切。今天的话,比如说啊。你问对方。忙好了吗对吧,然后你不加任何表情的话。那你这个说话就显得非常生硬。对吧,生意,我用个比喻来讲什么呢,比如说你跟一个销售人员。给一个营销人面对面沟通。啊,如果他板着脸跟你沟通。请问你开不开心,你舒不舒服。你不舒服,他板着脸吗对不对你就不开心了,但如果说这个营销人士带着微笑露出八颗牙齿的微笑跟你沟通。对吧,然后很甚至很调皮的跟你沟通,你会觉得怎样会觉得很开心,对吧,你会觉得很亲切很舒服。啊,每个人都不喜欢别人板着脸跟自己沟通。

对不对,所以如果说你在聊天的时候,你不用任何表情,就好像你在板着脸沟通。明白没有,但如果说你能巧用一些因为微信里面很多表情,你能用巧用一些表情在你的词语后面,这就是让你的聊天变得更加亲切。对吧?

那比如说,就是让别人觉得这个营销人在跟她笑,又或者你在生气,又或者说你在那个调皮,对吧。所以说,举个例子。比如说,你问对方一句话说你忙完了吗?然后不加任何表情,中央军觉得你可能在板着脸说这句话,你忙完了吗,就很生硬,对吧?

但如果说你在你忙完了吗后面加一个咧嘴笑的表情,微信里面是那个咧嘴笑的表情。那对方就会觉得怎么样。突然就觉得你很亲切,对吧,因为感觉你态度不一样了,他为什么会感觉你态度不一样是因为看到这个表情,对吧。所以小表情呢,他很多时候是跟一个人的潜意识在进行沟通,明白吗?因为表情吗她是属于画,面对不对?所以画面是。跟前跟人的潜意识沟通有三座桥梁,其中一种桥梁就是画。表情呢,他就属于画面的一种。所以为什么你在聊天的时候在一对一线上跟客户聊天的时候要多用各种各样的表情用鲜花也好,用笑脸也好委屈也好,对吧,或者一些收藏的表情,对吧。

而这些表情会给你带来非常多的帮助。比如说。这客户付了钱要付钱的时候又还没有付钱,你怎么说呢?你说一句话你说你怎么还没付?可能你买的不爽了就不愿意付了,他觉得好像在质问她,对吧?但如果说。你给他发一个表情过去呢,比如说我记得我在有一个教室里面,在十八个营销宝典里面我也讲了表情的妙用。对吧,虽然明星表演里面,其中一个关于促进收款的表情就那个刘德华抽烟的表情。对吧是不是特别好,如果在对方还没有服的时候啊,就你又不好吹的时候,你发一个刘德华抽烟的表情,其实对方就知道是什么意思,他又觉得很有意思,他就把钱给你付过来了,你看我通过那个表情是不是很多款。所以那个宝典里面就去看好十八个营销保险的特别经典的非常不错了。

没有看到,一定要去看一遍。ok那刚刚的分享,你有收获吗?

 
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