建材店面销售培训

2022年 9月 16日17:22:14门店营销培训评论0阅读模式
 

建材店面销售培训

 

就你怎么知道你的客户是不是真的想要购买的产品呢?其实这个挺重要的,对吧,如果客户们跟我聊半天不花钱,对吧,这不是白嫖吗,对不对?

 

建材店面销售培训

 

要怎么办呢,很简单,你要测试。

你一定要测试购买客户的购买意向,有人说怎么测试非常简单,你在跟客户聊的时候,无论你是线上聊还是线下聊。你在聊天的过程中你要故意设计一些。测试他的购买意向的问题。明白吗,如果他没有购买意向,就不用跟他聊了。或者可以先方面的培训一下,说明ta需求还不够强,明白吗?那怎么去测试他的购买一项呢?

非常简单,比如说,你可以设计一些这样的问题。你再跟他聊得差不多的时候,中间可以问他诶,那其实你这个如果你想要减肥瘦身的话,我这边是有这个非常好的产品。啊,是可以帮到你的。那你有这个意向啊,了解产品。对吧,然后看中央会怎么回答,因为你这个问题也很委婉,对吧,假如对方说没有印象ok,那可以接下来不怎么聊了,明白没有。

所以你要测试一下,用一些设计出一些问题来。而测试客户的购买意向。

那么再比如说第二个问题,这个问题很容易涉及第二个问题。诶那个啊?你可以问一些假设成交的问题,对吧,如果说到时候。你这个这个就是,比如说,你可以怎么问问题啊。比如说其实你购买了这个,假如你后面要购买这个减肥产品的话,那么你其实比较注重的是哪两点呢对吧,这也可以问那他如果真有这个想法,他会回答你,对吧。用或者再问一个诶,那个到时候如果说这边产品给你发快递的话,你是顺丰快递,你那边能到吗?对吧,这也是测试购买意向的问题。就你可以多测试他啊,这是第一块。

然后,第二款,你怎么知道客户是不是真的想要买你的产品?

第二个方法就是你跟他聊,你看他的反应程度,如果说。你跟他聊一句,结果他半天才回说明什么说明他没什么印象。这么都没什么注意力吗?啊,但如果你跟他聊的时候他非常密集地回复你说明她是很有需求。明白吗啊?然后第三个方法怎么来救,你看对方会不会问你问题。如果对方一个问题,也不愿意问。说明他的购买意向还真不是很强。

我刚才讲的这三点多写下来,第一个用测试。使用问题来测试过对方的购买意向第二个是什么,第二个是看对方跟你聊天的时候,这个紧凑的程度他有没有给你回应。

明白吗,然后第三个什么,第三个就是他客户有没有主动问你问的问题,如果客户问你很多问题,说明他真的很想买。因为只有想买才会问那么多问题,挑客才是卖。

这句话写下来,挑客才是麦克。对吧?啊?或者这样讲?把这个改一下,我就要改一下,挑客更是麦克。啊,就挑选的挑就是他很多挑剔的说明,他更想要买啊挑客,更是马克。好吧,购买了买。哈哈。那如果他有问你一些问题,说明他真的是有一项明白吗,所以基本上从这三个方向去判断。然后,第一,最后补充一个非常重要的你在。跟客户在聊的时候,其实最重要的是走流程不是去临场发挥,明白吗,比如说你按照我刚刚前面讲的这个?成交五部曲,你每一步的话术全部有了,你是跟他走流程的。走流程可能有一些客户,他没什么印象,可能走第一步就走不下去了,所以没有回复你了。

没关系,先放一放。可能他有在忙,你再用这个其次根据成交系统里的方法来跟进的。明白没有啊,如果根据哦用了那些方法,说不定根据就成交了,但也有可能跟进之后,确实它没有需求,没有关系,没有放弃。先培训一下明白了吗,所以这里面特别重要的是什么呢,就是一个补充就是说你要走流程,而不是说每个客户都去寄兴趣聊,这样很浪费时间,你跟他聊半天,结果他不买你按流程,因为流程是为了成交,为了引导成交做准备。明白吗,你按照,尤其是当你能力更强重,你要把思考成交六不取这个成交流程学会。啊是不是要六步曲的成交流程,你配上相应的话术,那对于收起来讲是非常棒的。

明白了吗?啊,就这是怎么去?判断客户。有没有购买意向的三个方法加一个补充啊,记住了吗?

 
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