实体店运营培训课

2022年 9月 18日18:06:43门店营销培训评论0阅读模式
 

实体店运营培训课

 

好,今天也是美好的星期天啊,那个今天那个。哦,带小孩去看了侏罗纪三啊。其实我带他去看的时候之前,我应用了一个人性规律啊,这个人性规律可以跟你分享一下,其实你在营销当中啊。也都可以运用我用了什么规律呢用来期待。就先去营造他的期待。

 

实体店运营培训课

 

我也讲过一句新房的可以计较,期待刺激需求需求刺激行动我大概是在周四周五吧,我就跟他讲了今天爸爸带你去看那个侏罗辑删去恐龙第三部最新出来了,所以她一直很期待今天。所以有时候啊,你要学会营造人的期待,期待了会让这个过程啊。会变得更美好。就好像你以前在大学约会的时候,你想着三天之后要跟那个异性约会了。这三天你的头脑甚至都时不时想着这个事情。

它会让你拥有更丰富和美好的情感。也会让你对这个约会更期待更想要对吧,所以我也把期待应用到了很多的营销的场景当中,比如说我说你在做促销活动的时候,比如说六百八促销活动。你不能说,直接就推出了。对吧,我说你得。先包括你做平常的活动,比如说你要做三八女神节的促销活动。你得提前一天预热提前一天预告,这其实也是刺激你粉丝的期待。当他们你预告了说诶,明天三八女生有活动会有什么什么福利,赠送什么,什么赠品,什么什么大礼义在直播间等等。

对吧?那很多人,她就会对你三八女神节的活动非常期待。这种期待了会让他的需求更强,更想要得到你的产品和服务,所以你要学会营造期待,不要一下就推出来。最好是提前预热一下,明白吗?所以呢,那么看来这个侏罗纪公园呢?就是第三步,我说实话,我觉得。没有前面的几部好看啊?

就是前面的几部我觉得更好看一些,但是小孩子他会觉得不错,因为是在万达影院然后我买的那个电影票也是稍微贵一点的,然后他那个椅子会动的。觉得恐龙出来的时候那椅子还会喷一些冷气出来,类似于这些这些这样的效果,当然我看的是。艾迪电影其实我有点奇怪为什么电影会出三d电影,你看很多人都是不喜欢看三d电影的,因为戴上三d电影又看了看道不是太清楚,看得不是很舒服,眼睛也不舒服,是吧?所以我很奇怪为什么电影院要搞三d的电影,其实id电影看起来就挺好的,对吧?

哦,然后为什么说这个电影我觉得没有之前好看的,当然很多原因我觉得总总体来讲情节有点简单。然后呢,还有里面一个。大坏蛋啊,我就不剧透带太多,我简单讲一下,觉得里面有个大坏蛋,他那个挂的太突然了。就正常了一个优秀的电影,里面是一定有个坏人的,然后这个坏人。很难挂的,很难死的啊,他要不断的。斗争啊,对吧,但她这里就少了这个。所以有时候啊,就是电影嗯,他会有一些他的核心规律你是不能少的。对吧,你少了就会让别人觉得这个电影不好看。

对吧,就好像那个。最近有一个电影在爱奇艺里面不错,推荐你去看一下叫目中无人啊,谢苗。我开始还不知道,因为他评分九点多分,但是我看是云影院。不是vip的频繁,我不知道好不好,但还是买了票看了一下。会员的话,几块钱就可了。然后呢?非常好看,你看它,里面有一个坏人。但那个坏人呢,就是一直会跟那个好人一直在,一直会站到到战斗到最后一刻,对吧,不像这个侏罗纪公园三那个坏人中间,一下砰的一下就挂了,就你觉得这个看起来不爽他没有形成一种非常强的冲突。所以冲突有所,也就是说,要有一个情感一直牵着。

对吧,你就希望因为电影就自然有好人,有坏人。如果这个坏人一开头一出来就挂掉人觉得这电影好看吗不好看吗?啊,肯定这个坏人要跟这个好人一直战斗到最后一刻,你也不知道坏人之后会不会挂好人,会不会赢,这样才会一直牵扯到你的注意力,所以电影其实也是人性规律。

所以我看侏罗纪三为什么网上的评分也不高啊,估计也是这个原因啊。哈当然要带小孩子去看一下是可以的哦,因为小孩子吗他看着那些恐龙,那个效果逼真的还是非常不错的,也出来了很多新的恐龙的品种。对吧,这个你是可以去看一下了。唉,还有一点我很好奇哦。为什么电影院的空调总是这么冷?对吧,很多时候我喜欢在家里看电影,你知道为什么吗,因为电影院的空调就是那么冷,我真觉得很傻逼。那么电影院是给人做的吗怎么从来不问,这些观众空调冷不冷啊,也没有任何一个反馈的渠道。对吧,就在那里这些电影院的工作人员在那里机械公主我包括我们看到一些新闻电影院倒闭,倒闭太正常了,对吧?有万达影院,他都不会问用户的感受,因为空调调得那么冷。

小孩盖了三两床毯子,还觉得他还要再加。对吧啊。所以,哦,我我真的觉得这个。就做营销,核心是用户思维。对吧,这种傻逼用户思维转到自己电影院大从来不去改,这个很不好。对吧,明白没有。所以我觉得我们做营销卖产品肯定是用户为核心的。那用户给你反馈一些痛点,你不去改善,对吧,那我给用户去买其他家的产品。对吧啊,明白了没有?

所以我觉得有一些电影院唉不知道他开空调是为了什么自己的工作人员从来不进去体验这个空调到底能不能把看电影的人懒得瑟瑟发抖吧,这样观影效果就更好了吗,这样别看了一半就想走了,我就看到中间有一些人就走了吧,我不知道是因为太冷了还是因为。电影,不过她们觉得好看啊。好,那个,这个是。看电影然后我又逛街呀,对吧,因为今天我经常会这样,我经常会。时不时的,我会周日呢,或者说节假日我会去。各行各业一些生意好的地方去逛街啊,去买他们的一些东西。那为什么会这样呢因为你要记住一个一流的创业者。也是一个一流的购买者,你要学会站在客户的角度。啊,去想一下别人为什么声音这么好,别人为什么排长龙?对吧,你就会看到很多很有意思的点子这些点子你在用在你自己的营销和策略里面,他就会让你。这个营销策略更有效果。对吧,比如说我今天。在那迪卡侬里面。他就是很有意思的,就是让小孩参与几个环节,一个环节是在电影最前面还有一个环节,他是故意设置在店里面的最里面,相当于你要从前面走到里面,然后参加完几个环节之后,他会可以抽奖一次抽奖的时候可以领到相应的奖品。让小孩子了,当然这个环节是免费的,但是家长要填手机号码,要扫码获取你手机方面。然后你看它这个环节就挺好,他让你参加了一些环节,在这个过程当中你就要把迪卡侬逛完,对吧,那在逛的过程中说不定你又买了什么产品,什么你看这也挺有意思的,一方面他获取了联系方式,对吧,另外一方面呢?

他又无形中让你参与了几个环节,你为了获取那些奖品。

小孩子蛮喜欢玩而玩了,这个孩子玩另外几个,他也很喜欢。对吧啊,所以觉得营销一定要多设置一些精妙的流程。让你的客户蛋流程跟流程之间最重要的是,每每一环之间都能够一环扣一环。让用户能够一直走下去。而不是说,走完了第一步他就不走店不了,那你这个流程就没有办法达到你最后的效果。啊?比如说,迪卡侬的活动,比如说比别人做完了第一个射箭的活动。就不愿意到后面去踢那个踢球的活动社团的活动啊,对吧?那这样。迪卡侬也很难达成他的目标,对。

所以也就是说,我建议你也要经常去到各行各业。一些生意好的地方,一些不错的地方去逛一逛,去购买一下,作为消费者体验一下。然后,在这个体验的过程中,你就会发现很多营销的奥秘,做生意的奥秘知道吗这个挺重要的,今天在吃饭的时候选了一个客运。

就是啊,当然当时有个牛排,餐厅又开张,就为什么没有进去那个牛排餐厅,但是他旁边有个繁塔斯,也是牛排餐厅,他又开了一家粉案牛排餐厅,然后也是吃牛排送自助餐。我为什么不感兴趣呢,因为我发现啊。烦恼是我进去吃,过一次就吃牛排送自助餐,老实说非常垃圾,那牛排难吃的要死。啊?这为什么呢当时当然不知道啊,所以我后面就发现,诶这些做得不专业的都是很难吃的。对吧?你看啊,他又做牛排,然后里面又有很多资产,各种各样的菜,你看起来占了便宜,对吧?

但其实你核心思想要吃到好的牛排吗?但是因为他就说你这么点钱要给你自助餐要给牛排牛排质量自然就差,对吧,所以就很不好吃。所以我觉得在做东西了,我我我预感啊,那几家店也有可能开不了太久,会关门的。所以我的脚我的建议啊,做事业也好,现在应该要做小m,包括你去做抖音账号,视频和账号。也不要做大安全,做小而美。你去做钉子,不做棍棒,这样才是更好的这样更加垂直细分,做钉子不做棍棒,对吧,所以我觉得。啊,这个是一个。特别重要的环节。

这样我在讲的过程中,我有点鼻炎,所以有时候会有一点。停顿一下,或者怎么怎么样希望理解哦,然后那个。说到这个点,就有很多开始里店。然后因为我也看到包括小区周边啊,对外面很多实体店。有些实体店啊,真的是她没有任何生意头脑就真的营销思维太差了,然后别人觉得ok,然后他也去开一个这样的店。啊,比如说,我最近看到哦,小区旁边有一家店啊,然后他之前开的时候挺挺挺,就是说他们搞得挺火热的,然后一段时间没什么真心,然后就关了。

对吧,结果我一哦,他刚开的时候,我觉得他是不可能,因为他有几个点都做得不到位。但我想讲的是什么就很多人啊,你看他开始里店他也不可能去学习的,中国人知道吗,他就想着那个,开开实体店看你看那边那个人赚钱了,我也要去试一下,对吧?然后自己去弄一下,或者说被忽悠去开个店子,然后加盟别人的品牌。结果呢?啊,他这个。流量流量搞不定,转化转化搞不定,复购复购搞不定。这三点实体店的核心。他什么不懂?但是,开个实体店,你看。装修门面。

对吧?里面的装修桌椅。啊,请员工等等。你随随便便,十几万没有了?对,不对,但是呢,你让他去花个几千块钱三千五千万她学一个课程a,你先去学个实体店怎么做的课程吗?或者说你学一个营销的课程啊,知道怎么去搞定流量,搞定客户,搞定这个转化,成交,你知道吗打死他,他也不愿意出这个钱三千五千零二,他觉得这个不值得对吧,但是没开起来十来万对吧二十来万一下就亏掉了。

所以我真的有时候不知道今天我刷抖音,看那个大佬讲的我还是挺认同的,他又说了一个创业家对吧,一个做企业的他说了什么。人与人之间核心竞争力其实是脖子以上部位的竞争。哈来学习是成本最低的方式。对吧,我非常认同啊。所以我经常讲啊,讲一句话,唯有成长,创造未来。说实话,思维那么差,活该亏对吧,十多万可能二十几万亏了就亏了啊,对吧,但是让他花费几千万去上课,他就不愿意吧,这种人。怎么能成功呢啊,你说怎么能成功,但不是说你一定要买课去学习,当然你也可以通过其他方式。你觉得别人的公司不错,同行的公司不错,你去里面上班学习也可以或者说你去跟朋友请教。对吧,请朋友吃饭啊,然后跟朋友学习厉害的朋友也可以,就是要有这种学习的方式很多是。一腔热情啊,我觉得就是要去试一下,对吧,也不测试一下,没有任何测试,直接十几万二十几万投进去,然后一下毁掉了。怎么说呢?对吧?可怜之人必有可恨之处吗,你能怎么说?

对吧,嗯啊,这真的是我自己的些。见解仅供参考,仅供参考,好吧,因为我觉得有时候真的挺可惜的,你说,对吧,可能他这一块,他以后都不敢创业了。啊,但其实不是这样的。对吧?创业你肯定先测试吗,测试了有效再来放大吗,不是一下趴了一下去,搞个什么。事情对吧,就像投流量渠道,你要收付费流量渠道。你不是说一下头一百万啊,你肯定先凑个五千一万块钱或三千块钱看这个付费流量渠道有没有少有效对吧,你再放大一点就让你投的我家也是一样,对吧,你觉得这个视频不错。那你现在怎么样?你先投个一百块钱来测一下吧,而不是说我觉得这视频不是我要投一万块钱ok,结果步行一万块钱打水漂,对吧?你肯定是先投一百块钱,看效果怎么样,数据怎么样,你投一家。点赞也好啊,对吧,评论也好,投下加粉也好。后面就发现哇,数据不错。

五毛钱,一个粉丝,甚至两毛钱一粉丝ok,那头五百投一千头三千母亲,这才是正确之道,所以肯定是要测试的吗?对吧啊,所以我觉得。啊,这些是特别重要的啊。然后呢,我现在跟你这种分享的方式啊,就我这样通过。总这种方式跟你分享就分享一些感触啊,我我不知道你觉得怎么样啊,你可以私信来跟我反馈一下,如果你听了我这个分享,如果你觉得不错的话,你私信来跟双老师反馈一下,比如孙老师,我今天听了你这个分享,我觉得挺不错的。啊,然后,哦,你只要反馈的人,我都送你一份礼物。说你什么呢,我想一下啊?哦,这样啊,但是你不要冲着送你,但我其实前提讲好。你不要冲着送礼物来反馈,你说是因为方老师,你说有礼物送啊,所以我就来跟你说说好话,那不要这样我想得到真实的反馈。啊,这样有利于我把分享做得更好。好啊啊,那我送你一个什么呢就你给我反馈一下,无论你提好的建议,还是你觉得这种分享,不过好多可以你给我反馈一下,我送你,我送你这两本教程本教程。

第一本就是文字版的教程啊,第一本就是说,月入十万高手的三个秘诀。月入十万高手的三个秘诀。好吧。然后第二个呢,就是这个。啊陌生客户成交五部曲啊,陌生客户成交五步曲。好吧,你来给我反馈一下,然后我就这两个月免费送给你,这个价值三百块钱,我就免费送给你了。啊,无论你反馈什么都可以,因为我只是想说几点反馈。啊,就是你觉得我种形式的分享好不好?

啊,就是说,哦,因为我有时候呢,就因为我有时候有一些感触啊,不错了,我想分享出来,对吧?好啊,那不知不觉,这个讲讲讲的这些东西我希望你。啊,我刚刚讲的这里面有一些对你有启发有触动的记者就这些学到的东西,而且第一时间去变成你的行动计划。就变成行动。因为你要学以致用,如果学了不去用。那能带来什么结果呢对吧,你学了要去用,这样才会给你带来更多你想的效果,你想要的结果这些明白没有啊,我觉得学习上面的应用这些也是

啊,非常重要。好啊啊,然后后来我希望你做到位啊,刚刚有讲到那个吃东西。刚刚忘记讲了啊。左后面我就选了哪家餐厅的选了客语。其可与这些产品我付过了好多次啊,你看这个牌子做得不错,对不对?觉得她有个盐焗鸡,在他招牌菜啊,还有那个酿豆腐,还有那个什么?那个汤啊,猪猪,什么野猪,什么肉的汤。就是土猪土猪肉汤?

为什么选科雨来,因为我有好像有一段时间几个月没有吃他们研究,既然想带家人尝一下,然后就点了那个盐,焗鸡又点了一个那个?哦,土豆,那个是一个哦,那个叫什么紫薯土豆觉得体系的想尝一下?啊,然后点了那个。梅菜扣肉啊,点了好几个菜啊。当然也没有点太多啊,因为我倔。就有三个菜啊,不要浪费吗对吧,因为还是不要浪费啊,吃的也挺干净的,我就挺喜欢这样我觉得浪费不好,我们中华民族是非常勤奋和节俭的民族,对吧,我觉得这种。精神是为什么我们中国能够这么多年多一直?对吧?这个哦,越来越强大的一个核心原因是因为我们民族的这个基因,对吧,还勤劳跟哦。节俭就是我们核心的两个基因啊。那为什么选科有刚才也讲了?它的招牌菜然后味道也还不错,所以我觉得复购是一个品牌的生命力。如果说你希望你做生意啊,做产品啊,你希望能够生意长龙,其实复购是核心,知道吗,为什么呢?

我也讲过一句话,你可以写下来啊。而成交一个老客户。要比成交个新客户容易十倍。你知你知道为什么吗,因为我讲过客户要付钱给你,需要满足三个前提需求信任购买力。认同吗需求新增购买力。但是需求新增购买力在里面呢?其实啊,信任是非常重要的,对吧当然刺激需求很重要,但是老客户跟新客户不一样的人是什么就老客户他买了你第一个产品。他觉得很不错,他已经对你信任了,所以你第二个产品只要能够满足他的需求,他就直接买了明白没有,所以你就不需要再去建立信任。啊,所以他为什么成交的老客户要比成交额心可不容易十倍?但很多创业者呢?

成交等于绝交吧,成交的第一个客户之后就不管了,成交了,第一单总是在。一锤子买卖你不要做一生一次的生意,也要做一生一世的生意,这样才会完全不一样,这个难题明白没有?所以我想说的什么呢就是说你真的要去做好服务,做好老客户的这个哦,这个让它不断地能够购买你的后续的产品,但这里面你肯定要不断地优化的产品,让你的产品能够。满足。客户的需求解决客户的痛点,她觉得你第一个产品不错。他才会花钱买你第二个产品后续产品。如果他的原来的产品很垃圾,她会复购吗他会买你后端的产品吗不会,所以,作为一个创业者,你肯定是要有其中百分之三十的时间是要不断的。

优化你的产品呢,而不是天天想着去成交新客户。对吧,你用。不优化产能,那你就很累,不但要去开发新客户。但如果说你有复购的话啊,就好像一个餐饮店你比如说我周边有有。对于小区旁边有个店啊,公司旁边有个店,这个店挺不错的啊,然后呢,他的这个生鲜电,它覆盖就很好他居住周边的声音。对吧,他不需要开拓新客户啊,那每年这个赚钱也不错啊,这就是因为产品不错啊,还有旁边还有一个电影叫做团购的就是做优品的,他每天都是下午才开门,上午不开门的不卖,就傍晚的时候才开门,然后卖到晚上。对吧,声音特别好还还要排队预订的有一些东西,有些产品就是因为它选品把控的很严格,对吧,所以他复购就很好覆盖很好,你看别人你一大早九点上班七八点开门别人下午六点才开门再赚得比你多几配对吧就服的魅力啊,所以。真的,所以我说复购是一个品牌的生命力。

好啊,这个啊,真的是。特别特别重要。好吧,我希望你你也去把这些点来去做到位啊,这样才会补充啊。所以今天来跟你分享了好多。那我希望你能够从里面找到,能启发然后我给你这个作用,你把今天听说老师讲的。里面有收获的,你把它变成你的行动计划。

立刻去落实到你的营销和事业当中啊。如果取得什么好消息,就来告诉我。好吧,让我们一起加油啊。那今年这个分享就到这里啦,有什么问题,或者有什么想法可以私信来找我沟通,好吗?

 
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