美容门店培训

2022年 9月 18日22:23:39门店营销培训评论0阅读模式
 

美容门店培训

 

在直播间想要了解别人的需求两点,第一点,你在定向的时候已经定好了,你从今天晚上我是卖小男孩衣服的,那那么那些想他她是小女孩的,他就不会进来,对吧,他就不会停留太多时间,在第一点,你自己已经定下了这个需求了。

 

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第二点什么呢?

第二点,你可以设计一些问题如果说你一定要在直播间里面,你希望了解更细分的话术,那你可以在直播间里面,你是可以设计一些这样的问题的,你可以设计什么问题呢你可以说诶。现在我们直播里面有一百个人啊,你说啊,我现在来做个调查。啊,因为。啊,我是根据人群来卖东西的。啊,如果你的小孩子在零到三岁的在三岁以内的打个数字一。

三岁以内小男孩的打个数字一。然后,如果你的小男孩是三岁到六岁的,打个暑假,因为接下来我送一波福利免费送福利啊。啊,然后我我看哪一波人群多,我就送哪一波啊。然后您到三岁的小男孩打着数字。三到六岁的打个负债。那么你就知道了对吧,也就是说你通过你不能说你有什么需求,你这样去说,他是不知道怎么回答的,你要给他选择性的。就是你提前写好一些话题,然后让它选择性的回复数字一回复数字爱你就知道他有没有需求。或者说,他是什么样的客户群体?

明白吗?这个方式也可以这个第二个方法。嗯,哼。这个你大概星期吧,就你提前设计好你的框架。嗯,嗯。对,首先就是我要卖什么就是我首先设计一个自己的主题,今天主要是卖什么就是这个主题人看到这个直播的主题是什么,或者会进来对有针对性有针对性的顾客进来,跟着我的思路去走,跟着顾客说。因为那个人太多了,就是不像一对一的就可以针对性的,对我现在就是那个连麦的话就可以针对性的解决问题太多了,一句多的话就没有办法。了解那么多可能是的我做了这么多场直播了。一对多一定是你说了算,你来定这个方向。你不同的主题是吸引不同的客户进来的。明白没有?

比如说,我有时候讲这个主题,那他不感兴趣,他就不会进来,那他感兴趣的就会进来明白了,所以做直播没办法,你肯定是那个你来定这个方向的,但是拟定的方向你一定要明白。拟订这个方向和前提。前提就是你要了解你的客户,比如说你的客户有十个核心需求。那么,这十个核心需求你就每个核心需求。都可以作为你的其中一场直播的主题,然后在市场主题轮流来。

对吧,明白没有。嗯。就是首先就是开这个直播之前可以做一些了解对有什么需求我的?根据顾客的需求带来啊,来做这项正在策划,对上直播是做策划好了之后就不能够再去改变了。是的,看,直播完了根据复盘复盘过后。也不可以什么有什么需求的话,我们再去面对这些需求去策划下一场直播。是吧,有这样子的曙光是这样,我从你的沟通里面。就我我问几个细节问题啊。就目前淘宝淘宝店啊,这些客户就成交一对一成交客户的动作,你都是给团队在做的,对吗?

我自己也可以看一下,也像你的客户是静默下单的,他就是说。对了,她就当是我这个店,他觉得这个地方好价格也合适。嗯嗯,他就自己拍了拍了自己,就是系统发货,这种我知道就是说你自己做一对一成交多不多还是说主要是团队在做。像有的顾客的话,特别说诶这个衣服,我可能。第一次来的这个你这个店铺能不知道什么,你这个衣服是什么款式的。你觉得他是什么吃饭什么版型的?

二一个就是他不能。啊,可能之前购物外有什么?要有什么遇到问题,可能他就比较谨慎的,他可能是发什么物流啊。啊,这个这些比较现象的那会儿,刘炜问这样。属于我,我因为曙光去跟他讲曙光是这样,我,我告诉你一个大招啊。因为你是老板啊。啊,也是团队团队领袖,我告诉你一个什么大招。作为中小创业者。作为老板,一定不要脱离前线什么意思呢,就是说你要记住啊,接下来你都要持续去花一些时间自己去做一对一成交,这个非常重要。因为你只有自己去真正接触客户,你才会知道客户的需求客户的痛点,明白眉就好像你问我。

老师,你的客户有什么痛经,有什么需求跟你讲我一清二楚,为什么因为我天天在接触客户明白没有?我我自己天天在接触过,我能不了解客户的需求吗那是那几个毛,我可能不知道对吧,有什么需求肯定是知道。另外没有,所以作为老板。如果你自己没有亲力亲为去做一对一成交,你会错过很多商机,你一定要花,比如说我的建议怎么来,比如说你每个月啊,比如说每周其中有半天你就是专门用来撩客户的,要么去跟新客户。要么去哦,做客服,要么去跟老客户了,对吧,反正一定要花这个时间每周都要有个这样的时间,因为只有你真正去接触客户,你才会知道客户他到底有什么需求,他有什么痛点。客户,它对哪些点是比较重视?

那么你在做一些大的决策的时候你就才会非常准确,我这场直播做什么主题呢我通过跟客户聊,我发现他们有目前有这三大痛点,那么从这三大痛点里面来找出这个直播的主题,凹进来直播间的人就非常多。啊?明白吗?啊,所以所以这个非常重要,千万不要脱离一线啊。中小创业者一定要接触一线的。居然死于住当年他国打广告。对吧,他为了策划出来的好好的广告,他自己去跟那些老爷爷老奶奶聊天,后面发现。而这些老人,老爷爷老奶奶是不愿意自己买买这个保健品的舍不得花,不舍得花钱。

但他们是想吃的。他们吃完之后,都会把这个盒子。去放在桌子上给他的儿子女儿回来能看得到。就把这个。吃完保健品的盒子不宜放在很显眼的地方,让儿子女儿看到,所以死于猪就发现了一个真相。原来买保健品的不是老爷爷老奶奶,他们是不会花钱的sus跟女儿才会花钱。所以他就想出了一个关键性的口号。今年过节不收礼,送礼只送老白金。对吧,就是让他的儿女去到超市里面选东西的时候,a逢年过节了回家了,给爸妈送什么礼物呢唉,想起来口号送礼,就送老板老白鸡。

对吧,如果死于住,不去挨家挨户地跟这些老爷老奶奶聊天,他是想不出这个口号的。明白没有?啊?所以,这个很重要好吗?

 
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