想学习开店

2022年 9月 19日23:15:46门店营销培训评论0阅读模式
 

想学习开店

 

如果说有时候你跟客户聊着聊着聊不下去了啊,那怎么办嘞?啊,其实这样啊,第一种情况是你不知道怎么去聊,对吧?比如说你专业知识不太具备对吧,那你不知道怎么样才能跟客户聊下去,其实这个时候很简单,你就走流程就可以了,一流的成交率都是靠走流程的,明白吗?你可以后面来把我在那个一对一聊天收钱系统,还有其实跟进成交系统,这两个这两个课程里面的流程你都拿出来熟练的去运用,然后走流程就可以了,为什么呢?因为这个时候你还不是专家对吧,没有办法跟客户聊的那么深入,那么走流程是最好的,明白吗?啊。

 

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为什么呢?因为如果你去跟客户深入的聊,结果客户一问你三不知,或者说客户很多疑难问题你解答不出来,那客户就会不爽,对吧?那你还不如走流程。

为什么,因为走流程里面的话术都是提前已经定好的嘛,对吧,那你就走流程,这样成交率反而更高,好,第二种情况是什么呢?第二种情况就是说。

那客户不回复你对吧,客户不回不回复你聊不下去了,那关于这个问题呢,我之前也讲过,要么是客户没有需求,那就放一下,又或者就是如果说客户没有需求对吧,啊,那怎么办嘞。

那其实是这样啊。

呃,就是说如果客户没有需求的话,因为选择客户大于说服客户,所以你就放一下,但如果说客户有需求,但客户在忙,那你怎么办?你可以用送福利的测试话术,下次去引导对方来跟你聊天,比如说他是有需求的,但那个啊,这次在忙没有回复你,那你下次你就可以给他发一条送福利的,你就可以测试他到底有没有需求了,举个例子啊。

比如说你是做减肥的对吧,下次呢,你就给他送个什么呢,你可以给他送,给他送一个,你说诶是这样,那个上次因为你有聊到怎么减小肚子,那我这里呢,有一节专门减小肚子的励志微课的微课啊,里面有30分钟的音频啊,那个是讲的特别好啊,那个呃,收费是99块钱,但现在免费我送你一节啊,送你这堂课,你去听一下,你想要的话,回复数字一,那客户会怎么样,他就马上回复数字一对吧,因为他如果有需求,他就要马上回复数字一,但如果他没有需求,他就不会回复,所以你就能测试出来对方到底有没有需求,明白吗?啊,还有一种情况呢,就是说客户他可能在考虑阶段啊,所以说你聊着聊着就没有聊了,或者客户没有回复你了,考虑阶段怎么办呢?你就用七次跟进成交系统里面的方法,一步步去跟进就可以了,明白没有?但是要特别提醒一下啊,如果说你想要跟客户真正能够聊得非常好,聊的很深入核心。

是什么呢?核心还是你要能够抓住客户的注意力,明白吗?啊,核心你要能够抓住客户的注意力,那么怎么样才能够抓住客户的注意力呢?也就是说你要能够抓住客户的痛苦和需求,那怎么办?你最好能够成为这个行业的专家,因为只有专家才是最容易抓住这个客户注意力的,只有医生才是最容易抓住病人注意力的,那怎么办呢?你要提升你的内功啊,比如说。

成为专家是一个100分的过程,那你现在可能才这个答卷,你才子能够得到十分对吧,那怎么办,没关系啊,对吧,十分就十分了,那你接下来就慢慢提升你自己,可能下次你就能够得到这个20分了,对吧,再下一次你啊,跟双老师可能学会了更多的营销方法,这个成交关键你就能得到50分了,再下次60分了,再下次70分,再下次80分了,对吧,到后面你就能提升到多少分,提升到这个90分甚至100分,那么你就能成为一个这个行业里面非常一流的专家,当你成为专家的时候,跟客户就不会聊不下去,明白没有,只要这些客户有需求,你就能够聊的,客户非常想跟你聊,因为就好像我很多客户是非常想跟我聊的,为什么呢?因为他跟我聊天的每一句话,他都能够感受到价值,对吧,他能够呃,就我聊的很多对他,呃,都是能够解。

他很多痛苦,实际上他很多这个目标的,明白吗?啊,所以创业者是很喜欢跟我聊天啊清晰吗?所以你也可以成为这样的专家。

 
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