母婴门店营销技巧培训学习

2022年 9月 20日16:24:38门店营销培训评论0阅读模式
 

母婴门店营销技巧培训学习

 

比如说你有每天去做一对一成交对吧?一对一沟通客户,无论是线上还是线下,又或者说你有每天在做一对多的成交对吧?啊,比如说你通过公众号写文章成交等等这些方式都可以,那么你在做一对一成交的时候,你要记住啊,就是你看像我对吧,每天一点很多粉丝加过来,你觉得每个粉丝都会付钱给我吗?

 

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肯定不是啊,对吧,我跟你讲,还有50%以上的客户是你没有办法第一当天就成交的,你没有办法第一次沟通就成交了,对不对?所以呢,这里有一个关键的啊,关键的点我希望你记下来,很多人是这样,有50%以上的客户,他当天聊完之后啊,对方没什么意向,但有意向的客户怎么办?你就加入到你的趁热打理清单里面,接下来第二天你就按照我教你的趁热跟进六部曲来跟进,然后引导成交就可以了。但是还有50%左右,他这个啊,就是说他这个需求不是很强的客户,你当天跟他聊了,甚至没有聊到产品,或者说你聊到了产品,聊到了价格,然后对方不回复你了,那你接下来。

有可能对方需求不是很强,那你接下来要怎么去跟进呢?你知道吗?大部分的创业者第二天第三天他就慢慢把这个客户忘掉了,然这个客户就怎么样就沉底了,你说这就非常可惜对不对?所以你有很多的客户,你在跟对方打完招呼,呃,刚互动完,你了解完对方情况,然后没有怎么沟通下去了,对方可能没有回复你,又或者说你讲到了产品,介绍完了产品,然后对方没有回复你的,那这些客户如果说两三天之后你就不去理他了,对吧,后面他就沉底了,知道没有,但是这些客户呢,他的需求又没那么强,如果说你去问他说关于产品考虑的怎么样了,他也不怎么回复你,所以这个时候你要怎么去跟进他非常关键,你不能让它沉底,因为沉底之后你要再把这些粉丝要捞起来啊,到时候就比较难,因为他啊来找到你,或者说你跟他刚刚认识啊,你主动加他也好,那他是有个热度期的,你最好抓住这个热度期。

能够比如说在啊三五天内,让他对你比较有需求,对你比较有信任,对吧,抓住这个热度期来成交,这是比较好的,因为我有讲过,任何的客户他都有一个热度的窗口期,需求的窗口期,你想一下哦,就好像我讲我一个地址的案例,寻周对吧,寻周了那一天呢,他特别想给他女朋友买一个礼物,对吧,然后第二天我问他买了没有,他说没有买,因为当天他没有去买,第二天他就不想买了,为什么?因为第二天他有更多的事情,比如说一些营销的事情啊,这个沟通成交的事情啊,他那个第一天那个需求就淡掉了,知道没有?所以人啊,在买东西他都会有一个需求的窗口期,你要抓住它这个热度的窗口期,如果你没有抓住的话,那它就淡掉了,那热度的窗口期啊,最好是什么呢?最好是当天内就能成交,这是最好的,明白没有啊,当然最好是有些需要一两天成交啊,也可以,但是你一定要趁热打铁,所以为什么说我在讲。

营销人啊,创业者你希望业绩更好,一定要有三张清单,第一张叫趁热打铁清单对吧,第二张叫趁热跟进清单对吧?所以这三张清单它就是能够让你业绩做的更好的,具体的方法,我讲的这细节都可以复制团队啊,你自己做好笔记复制团队,一方面呢,可以让你自己怎么样让你自己吸收更多对吧?让你自己消化的更好对吧?另外一方面呢,当你去复制给团队的时候,团队他也能够引流,透过更多成交,业绩更好,对吧?当团队业绩更好,你也自然能赚更多的钱,明白吗?所以嘞,再回到刚刚讲的这个主题,也就是说你一定要明白,当天聊的客户啊,就沟通的客户,他有一些当天没有回复你,对吧?或者说啊,这个他还在考虑,那接下来第二天或者第三天你要怎么去跟进,这个非常重要啊,但是这里面有一些方法啊,我有发。

发明两个方法,一个是一对多的培育法,一个是一对一的培育法啊,这两个方法非常关键,就能让它不沉底对吧?啊,不然都沉底了,就慢慢的没有热度了,等或者有一天他有需求跟你的竞争对手去买了,那你就会觉得非常可惜,对吧?所以我希望你能把这些每一天去聊的客户,有50%以上他没有成交的,你要想办法让这一部分的客户对吧,进入到你的流程里面啊,让它顺着你的,顺着你的流程,从而能够体验到你产品的价值,建立对你的信任,进而拉近成交的距离,不然他就淡掉冷掉了,就很可惜,明白吗?他就会有一天有需求的时候找到你的同行买了,因为他已经忘记你了哈,明白没有?

 
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