门店销售管理培训

2022年 9月 20日17:52:31门店营销培训评论0阅读模式
 

门店销售管理培训

 

那么你要注意哦就是说就是呃因为线下店嘛就有时候你要涉及到一些线下的成交对吧,比如说客户后来线下了上了你的体验课,然后怎么去成交对吧?

 

门店销售管理培训

 

线下成交了他只有线下成交的一些方式、方法,一些相应的步骤,这些你要去吸收好,学会明白吗?
比如说在线下成交有一个七个步骤,在线下成交的时候,比如说客户啊他假设啊他来到你这个线下的店了,或者说线下的培训学校了,对吧,你怎么用七个步骤来搞定它嘞对吧?

那通常第一个步骤是开场白,对吧你要跟他打招呼嘛对吧。当开场白里面有很多方法,比如说先人后代方法或者问答站这方法。然后接下来第二步,你要去了解客户的购买动机,知道为什么买这个东西对吧,这个很重要啊。因为当你知道他为什么要购买这个东西、他的动机之后,你才能更好的去啊针对他的事情来说东西,对吧。

然后第三个啊第三个,你就要演示你的你就要展示你的产品和服务了,就你的课程啊各方面啊对吧,你要去塑造价值了。但塑造价值有相应的方法哦,比如说你有个塑造价值四部曲啊,或者说你可以用让客户得到让客户提前看到得到后的世界,对吧啊。

然后接下来第四步呢,你就要你就要测试就是说这个叫测试成交对吧啊就你要啊问一下他这个有没有,就你要测试他的成交信号。然后第五步,你要处理意义,处理就是说他的一些疑虑啊、担心啊,因为这个时候他可能会说诶你这个形体课啊比如说你做形体仪态对吧,你这个形体课到底能不能帮到我啊?
能不能拿到我想的效果?

啊对吧然后要学多久啊,我能不能学会啊等等,明白没有啊?你要处理很多异议,但处理异议的时候或者说处理客户的疑虑的时候,又有相应的一些细节和方法啊。

然后接下来第六步是什么第六步你就要引导成交了,对吧啊因为你处理完疑虑之后,接下来你就要引导成交。那引导成交当然有很多方法,比如说二选一成交法啊,你问啊他是打算微信还是支付宝嘞?或者说啊用那个假定成交法,对吧?

什么叫假定成交法呢?

就是说诶那个你啊那个到时候学这个课程啊,你自己有衣服吗?还是说你自己有这方面的衣服嘛?比你形体要相应的衣服还是还是没有呢,对吧?这也是假定成交法,就假设他已经买了你的课程,对吧啊?
当然这都是一些啊还可以用那个就是说从众心理啊,在出单的时候,比如说你说啊这周边已经有多少人学过啦?

有哪些客户的呃跟他身体情况是类似的,学完你这个形体仪态课程之后,他们变成什么样了,现场给他看一下视频对吧看一下图片,这样就能够快速的激发他想购买的欲望,清醒吗?

 

然后还有个第七步,第七步呢就是你要感谢啊感谢和肯定,肯呃为什么感谢肯定了就呃就是说谢谢他选择认可你嘛,然后肯定他是什么意思呢?因为每个人买完东西之后啊,他不确定自己选的这个啊是否正确,你要肯定他,因为一旦啊你成交完,你就不再是销售的那一方哎你就变成了一个普通人,跟他是同一条战线上了。

所以这个时候他肯定你来,所以这个时候你去肯定客户来,客户会觉得对自己的决策会呃更有信心,他会觉得自己今天做出了一个正确的购买决定,也对你后续的这个更新会更有帮助。举个例子啊,比如说你去实体店你买了一个东西对吧,线下店你买了个东西,你刷完卡的那一刻,这个销售员是不是他就变成个普通人了,跟你一样。对吧如果他不管你了你刷完卡他不管你了,当然也正常你就走了。

但如果刷完卡之后,他来再跟你聊一下,说诶你今天选的这个呃鞋子其实非常不错的,我跟我妈也是,我我给我姐也是买这个鞋子啊,真的,她都穿了啊就要呃就是说她都穿了好久了,一年多了,效果都非常不错。

那这个时候你心里面感觉怎么样?

你觉得他讲的话是真话,对吧?

而且你会很感谢他这个呃回馈,对不对啊?

你会对自己的购买也更有信心,你觉得今天做出了个正确的购买决定,对吧?所以这七步啊你要自己去做好,知道吗?

第一步是开场白啊,你可以多听几遍哦就是说这个具体的一些细节。

第一步开场白,第二步是了解客户的购买动机啊,第三步是展示你的产品啊和服务对吧,塑造价值然后第四步是测试成交信号,第五步是这个解答疑虑啊解答客户的疑虑问题。

第六步是引导成交。第七步是感谢和这个肯定啊,或者说感谢和赞和赞美赞赏。明白了吗?

 
weinxin
微信号:295052769
添加时备注:我要教程
  • 版权声明:
  • 本文内容由互联网用户自发贡献,本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 295052769@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
匿名

发表评论

匿名网友