全屋定制门店店长培训机构

2022年 9月 20日22:55:45门店营销培训评论0阅读模式
 

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其实什么叫特权瞬间呢啊这个非常有意思,特权瞬间就是其实啊这也是在营销里面的一个人性玄机啊,我先让你大概领悟一下这个啊,然后面怎么去应用的话,我估计需要你自己吸收一下,然后才能慢慢把这一招用好。

 

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特权瞬间什么意思呢?

就是当有些时候啊,比如说啊比如说心理学家做过这样一个实验,就他在街上让不是现在很多企业啊想要了解市场,他要客户呃配合他做个调查吗哎你们配合我做个调查问卷啊或者怎么怎么样啊。

他发现如果说他直接去街上问诶啊或者说去那些啊很多人喝咖啡、喝茶饮的地方去问诶你愿意配合我做个调查问卷吗?

然后十个人里面呢可能有百分之七八十的都会拒绝,说自己没时间或者说不方便或者怎么怎么样啊然后呢。

接下来呢他们又改变了这个方式,就第二组呢心理学家他做了第二组实验对比。

实验是什么呢就是说他们在会在开始会在开始去做一个非常简单的一个问题会提一个非常简单的问题,当然也是一个调查的名义啊,就说诶啊调查就有一个刚好在做个社会心理学调查,有个非常小的问题啊想问叫你请问啊你是一个呃就问一个非常小的问题,应该这样别人就会觉得哦一个小问题啊没关系嘛,也可以回答他对吧。

然后接下来这个心理学家就会问诶,请问你觉得自己是一个乐于助人的啊人吗就问这样一个问题,请问你觉得自己是一个乐于助人的人吗?

这个时候怎么回答?

肯定百分之七八十的人都会说哎我觉得自己大部分时候还是比较乐于助人的。对吧好,接下来他心里就继续了哦诶啊太棒了,我也觉得你应该是一个乐于助人的人。

刚好我现在也在做一个呃呃还有呃呃做一个这个市场调查,然后你们有几个问题你能呃配合我解答一下嘛?然后对方就不好拒绝了啊就是好嘛,就这个时候成功率就翻了好几倍,你知道吗?

这是为什么呢?这其实就是一个特权,瞬间,明白吗?

也就是说当你给客户提供了非常多价值的时候,其实你是可以要求一个成交的行为的。哎这个时候客户往往没有办法拒绝你,为什么?因为在这个时候你已经有了个特权。对吧比如说啊你帮客户又解决了这个问题,又解决那个问题,又解决那个问题,然后这个时候你跟客户说诶你能不能帮我录一个一分钟的视频见证啊啊我给你发一下,你只需要在视频里面回答三个问题就可以了,那各位就不好意思拒绝知道吗?

因为你帮他太多了,这个就特权瞬间又或者你让他这个时候买你的东西,那他也不好拒绝,他也会直接买,明白吗啊所以特权瞬间呢其实呃不仅用在这种营销啊,包括用在很多的这个一些商业的行为里面都是非常有效的。

就你怎么样去激发客户的特权瞬间,那我在这里教你一个非常小的技巧,就你接下来呢其实你每天都会给客户提供价值,有一些老客户对不对?

所以接下来再给老客户提供价值的时候,我建议你做一件事情,这件事情非常简单啊。接下来当你给客户提供老呃提供价值,或者在收获的过程中,或者在回访的过程中,客户确实从你这里收获了比较多价值,他也挺感谢你的,这个时候你就顺便提一个要求。

这个要求非常简单啊,这个要求什么呢?就你就两种方式啊,要么a,要么b,你有时候可以用a,有时候可以用b,a是什么呢?

你就跟他说诶,那个啊我也非常感谢你对我的支持诶那这样,那个刚好有一段你愿意在朋友圈推荐一下我吗啊有一段话和二维码,你转发到朋友圈就可以了。因为这个时候你给他提供了很多价值,他不好意思拒绝,你知道吗?

然后他说好吧,就反正转发一下、复制一下嘛对吧,然后你就可以把推荐你的一段话还有这个二维码发给他,还有你的相片,这样他发了他的朋友圈,又可以为你吸引来三五个粉丝或者十来个粉丝对吧,这种都比较精准。

因为你只要那一段话,按照我在那个互推文案里面讲的那个呃三个部分的那个设计来做这段话,那这个效果就会特别好,明白吗?

啊所以这第一个你可以用特权瞬间做的事情,这a b是什么嘞?

就你跟他说,有时候你觉得有些客户不适合用这个,你就可以这样跟他说,你说哎那个啊我也感谢你对我的认可诶那个你看你啊愿不愿意帮我这个拍个一分钟的视频,你只要在视频里面这个呃录个见证就是呃回答三个问题就可以了,然后对方也不好拒绝对吧?

然后你就把三个问题发给他,然后让他自己拍一个视频,然后给你发发过来,就一分钟嘛对吧啊你看这样你就能够收集很多客户见证、客户案例,明白吧?

这是你用特权瞬间的两个非常简单的技巧啊,你先去把这个做好,好吗?

 
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