线上门店管理类培训课程

2022年 9月 21日15:57:18门店营销培训评论0阅读模式
 

线上门店管理类培训课程

 

就为什么我建议你要用公众号来做工具流呢?什么又叫工具流工具呢?很简单,就是你在成交啊、在营销、在引流过程中要经常用到的一些资料、一些文件。比如说啊客户常问的二十个问题的解答,对吧,你要把它变成一篇文章。又比如说你跟你同行的十大对比,你要把它变成文章对吧。

 

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又或者你的产品收钱藏文案,你的招商呃这个收钱藏文案,对吧,又或者是你的创业故事你品牌的这个创业故事。对吧然后呃再或者是这个呃比如说客户案例集对吧,里面有五十个客户案例等等,这些都算工具流。那工具流为什么我建议你要用公众号去做呢?

其实原因很简单,因为如果你用其他的一些,比如说我留意到一些学员他会用美片啊,或者用什么啊一些知乎啊、小红书啊等等,这些是不好不够好的。

为什么呢?

因为这相当于对微信来讲它属于外面,明白吗?什么叫外面来?它是属于外部的链接。那既然是外部的链接,请问他在微信里面打开的速度快不快不快,知道吗?你会发现你在微信里面去打开一些外部的链接,比如说你去打开美篇或者知乎的时候,他要缓冲好几秒才能打开,对吧?但是当你去打开公众号嘞,是不一点开瞬间就打开了,对不对?

所以呢有人说这个没关系吧?就是说让客户等一下再看到这个没关系吧这个有关系,你必须要明白一句话哦。首先呢用就现在啊因为现在信息太多了,所以客户的注意力极度缺乏,太多东西在抓住他的注意力了,因为他的注意力非常缺乏,在这种情况下,你如果让他等待的话,他是没有耐心去等待的。他你比如说一般的他这种外面有一些,他需要两三秒缓冲才能打开,客户你知道会怎么样吗?

他会发现要两三秒打开他就直接不打开了。对吧因为他已经养成习惯,要看那些能够立马打开了,如果要缓冲个三秒,他直接选择不看了。就你的工具流发给客户,结果客户一看缓冲三秒他就不看了,你这工具流不就白发白发了吗?

明白没有?

所以这个在互联网上其实也叫用户体验,明白吗?用户体验非常重要。又就是说以前啊是啊卖方市场那个时候产品少,比如说你能生产自行车,可能很多人排队来购买。但现在呢是买方市场,很多厂家都能生产自行车,所以你这个商家要是在流程上、细节上有一点不对,比如说你让他在购买的时候,让他觉得付钱很麻烦,他有可能不买了,他为什么他可以随时到另外一家去购买,货比三家、另外一家用户体验会更好。

所以呢在现在这个时代,你用户体验的每个细节都要做好,也就是说我建议你工具流要用公众号来做,明白吗?当然这里面关于工作中,工具里有三个关键你要学会。首先第一个,有人会说诶双老师,有一些文章呢我不想通过公众号发出来,因为这样客户看到不太好,那怎么办呢?非常简单,我教你一个方法。

其实工装里面有个隐藏的功能叫自定义菜单,知道吗?

它叫自动回复,也就是说你可以把你的文章在编辑在图文素材里面编辑好,然后你用自动回复来获取这篇文章。也就是说这篇文章虽然是没有通过公众号正式发出来,但是你通过自定回复了,它照样是一篇可以看到文章。

而且它上面不会有这个说仅预览啊,它不是个预览信息,它就是个正式的信息,明白吧?当然如果说我刚刚讲的这一个你不是太懂,你可以私信问我,这个互联网上那些操作非常简单,也就你通过自定义来获取文章就可以了,你可以不发出来。对吧在你自订货的文章它也不是那种可预览的,而是说它就是一篇正式的文章,可以长期干的,不是说看几天就失效了,他可以长期看。

所以这第一个问题,如果有些文章你不适合发出来,你就可以通过自定义的菜单来获取,明白吗?然后第二个关键点什么呢就是说你在做公众号的工具流的时候,其实文章、音频、视频三种方式都可以做,明白吗?

举例啊,比如说你要弄一些客观案例,你肯定要弄客户案例,对吧?那么你的客户案例有时候一些客观案例非常精彩,你要把它放在文章里面,那在文章里面你可能要插入客户的视频,对吧插入客户的视频在最底部你有可能插入客户的音频,其实都可以插入的。工作文章里面是可以插入文章,也可以插入视频,插入音频,只是你这个视频和音频要提传上传到素材库,他要审核一下,明白吗啊所以也就是说你的工作的工具流可以有文章类的工具流,也可以有视频版的客户案例,明白吧?

也可以有音频版的客户案例。这个是不是就非常方便了对吧?比如说你一个客户在跟你聊,聊得差不多的时候,然后这个时候他可能进入了考虑阶段,也叫自我成交阶段。但是他这个时候其实有很多疑问,但他不知道怎么问你,又或者他不好意思问你,那你这个时候去跟进,怎么样跟进才最好了?

其最好的其中一种方法就是你把客户常见的二十个问题与解答这一篇文章直接通过你公众号就发出来,对吧,你通这篇文章直接发给客户,那客户在考虑的时候,他就同时可以看你这个呃二十个客户常见问题解答,说不定他想问的问题在这里面已经得到了解得到了非常好的解答。

比如说你是做这个化妆品的,然后他其实很想问,哎你这个化妆品啊到底对皮肤怎么样啊这个有没有副作用?或者说这个控油怎么样对吧,效果怎么样?

然后你在这里面文章里面都做了非常详细的解答,对吧解答完了之后呢,并且你在这里放上了相应的客户案例,放上了相应的视频,放上了客户相应的客户见证,那这样就能够加速客户的自我成交系统。我也讲过了,没有成交只有自我成交没有说服只有自我说服,没有销售只有自我销售。

所以你必须要启动客户的自我成交系统。但你要启动客户的自我成交系统,你就要给他呈现一些他非常需要的东西,明白吧哎工很多工具流觉得他非常需要的东西,所以这第二个点,你在弄工具流的时候,明白吗?然后第三个点,团队是非常需要你这样的公众号弄好的工具流。为什么呢?

因为比如说啊你如果变呃关于你这个产品的一个呃招商的文案,比如说别人问加了你的代理有什么好处啊对吧你写了这个加入代理之后的有这个十大好处,对吧,你写了一篇这样的文文章出来,或者你弄了一篇通过录音变成文字,弄了一篇这样的工具流出来。那这一个如果你怎么给你的团队呢对吧?你如果通过公众号给他,那团队就特别开心。

因为你可以建一个团队的公众号,这公众号是不会放任何人的微信号的,就是给团队用的,对吧?那团队觉得很安全,他就会把你这个公众号经常用为它的工具流,它会收藏起来。

所以团队需要非常多这样的工具流,这样他的成交才能变得傻瓜化,变得无脑操作。当他能够不用头脑操作都能够出单的时候,他就更加能够在你的团队赚到五千到一万一个月。一旦他能够赚到五千到一万一个月,他才会新定下来,对吧他才会跟着你一直干下去,明白了吗?所以这是关于公众号的工具流,这个特别重要。

 
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