生鲜门店经营培训

2022年 9月 21日16:23:03门店营销培训评论0阅读模式
 

生鲜门店经营培训

 

就是说你在线上聊天的时候,为什么要多称呼对方的名字呢?对吧?其实有三个原因,你知道是哪三个原因吗?

 

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第一个,姓名是一个人的强大的心锚。你们都知道我是星锚营销第一人对吧,那为什么姓名是一个人非常强大的心锚呢?你想一下,我举一个这样的画面,你在大街上走着走着,然后呢突然这个时候有个有有一个人叫你的名字,你会怎么样你会立马回头看一下,谁教你,对不对?也就是说姓名在人的头脑中、在一生当中已经被叫了n遍了,对吧?所以姓名对他有个非常强大的心锚,这第一个原因。

第二个原因嘞就这种心锚里面肯定是包含了一种重要感,因为呃这是一个很深的人性哦,你先自己体验一下,就是说每个人在内心都追求重要感,每个人的潜意识里面都无比的追求重要感。你先领悟一下这个好吧?所以姓名呢就是他重要感的一个标志,因为姓名代表他是谁人,都是通过姓名来辨别别人的,对不对?姓名就是他的标签,明白没有?所以第一个,通过心灵心锚可以激发他的重要感,就满足他潜意识的需求。

第二个原因,为什么你在线上啊、在微信里面或者说在私域流量里面,跟客户一对一聊的时候,要叫对方,多多称呼一下对方的名字呢。但从对方名字的时候也有技巧,比如说王双雄,你一般怎么叫呢?
要么你叫熊哥,如果他年龄比你大,要么你叫双雄,但你不要叫王双雄,因为这样就不太礼貌。明白没有?你可以叫双雄。对吧诶庄熊你好对吧,我觉得很亲切,或者说熊哥你好,我也觉得很亲切。对吧但如果说你比他大,你可以叫兄弟你好或者熊熊你好。今天这个还有个学员说这个有有个合伙人反映一个很有意思的事情,就寻州老师他说啊,这个呃他又留意到就是说有些学员呢就会叫出一些昵称对吧,比如说会叫徐州,叫周周你好是吧?这个也是挺有意思的啊。所以说当你去叫出对方姓名的时候,第一个是因为名心锚,然后即直接击中了对方心中的这个重要感的需求。第二个原因呢是因为姓名能够快速抓住客户的注意力记住了吗姓名能够快速的抓住客户的注意力。这第二个原因,因为你做营销、做聊天,你肯定要抓住对方的注意力嘛,对吧?

第三个原因是因为姓名能够快速的建立亲切感,明白没有和这种熟悉感。你想一下啊,在你的生活、工作当中,什么样的人才会经常叫你姓名啊?只有你的朋友、陌生人是不会叫你姓名的,对不对?只有你的朋友才会经常叫你姓名啊,你的家人才会经常叫你姓名啊,对不对?所以叫姓名他会无形中建立快速建立这种亲切感和熟悉感。所以这也是为什么你在线上跟你的客户聊天的时候,你一定要在开始问到对方的名字真实姓名,不要他那个昵称啊,他那个昵称很多时候对吧不太好,你要问到他真实姓名,他叫王双雄,就说双雄你好哎熊哥你好哎熊哥那个事情考虑的怎么样了哎熊哥那个昨天发给你的那信息看了吗?对吧?就每次加他的名字都会抓住他的注意力,看到没有?

但你不加大名字,你说哎昨天那个你看了吗哎在干嘛?他就觉得你是群发的,或者觉得就总之你就不能怎么抓住他的注意力,明白没有?所以这是一个非常小的技巧,要去做好,好吗?

 
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