门店培训加班

2022年 9月 22日18:19:36门店营销培训评论0阅读模式
 

门店培训加班

 

就是在刺激客户需求的时候一定要注意三个角度,这三个点特别重要就刺激客户需求的首先,第一个角度就是你一定要瞄准客户的核心需求。客户他是有非常多的需求的,但她只为他的核心需求买单。听见没有?啊,比如说一个客户,他想要买化妆品,他可能也想这个化妆品能够去有能够祛痘,能够美白。对吧,或者怎么怎么样,但它一定有个核心需求,但是核心需求很可能是美白。

 

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对吧,那你就要瞄准他的核心需求美白去讲,你不要讲了控油啊,讲的这个什么祛痘啊,这些都不是他的核心需求,他最后你讲的再好他也不会买,但你讲美白会怎么怎么样以前很黑,现在可以变得很白,照相拍照都不用美颜特别。他就会心动而购买人们是因为这个核心需求购买。

所以第一个点明白吗,然后第二个点你要注意。一定要。产品能够给客户带来的结果,还不要去讲产品的专业,不要过多的去讲产品的专业。因为客户不关心你的产品专业成分,它也听不太懂,但他关心什么,关心这个产品能给他带来什么样的结果。

所以,你要聚焦讲产品的结果。对吧,比如说。我要哦,比如说,你要去买一个乐克乐克的杯子。对吧,一个保温杯,你要去关心这个杯子什么材料吗,而且这个人跟你说这个杯子什么材料,对吧。这个其实怎么度上去的?啊,然后这个哦,这个真空是什么原理,然后这个盖子是什么塑料,对吧,你会感兴趣吗你不感兴趣,你需要他告诉你什么。这个乐克乐克的保温杯。

到底能不能保温呢,如果是热水的话,他们多久之后还是热的呢?对吧啊。对不对你肯定肯定很想知道这个,然后这个保温被会不会漏水了,如果倒过来的水会漏出来了,对吧?然后这个保温杯。方方面携带了我能放在书包里面吗还是他很重啊。对吧,然后再一个这个保温杯,喝水的时候,如果很烫的话,会不会烫嘴了,怎么办呢?对吧,你看,这就是客户关心的结果,你要讲这些东西。不敢去跟他讲保温杯的什么材料啊,什么什么乱七八糟的东西,他就他就立马就。

他就不想跟你聊,他们还没有。而愿意讲的东西哦,跟他的这个想象的效果没关系,那需求的第三个点是什么?啊,第三个点,特别关键就是你一定要描述。当拥有了的产品之后,能够给客户生活带来什么样的变化?这个很重要,因为客户是为了变化而买单。对吧,拥有人的产品之后,能够给客户的生活带来万的变化。对吧,这个态度,因为他购买的不是产品啊,他买的是一个。

这个变化对吧,比如说举例。比如说,你要去买一个这个。啊,电脑对吧,一个非常好的笔记本电脑,其实你想要的是什么你觉得买台电脑吗不是你希望这台电脑能够给你生活带来的变化都有,当有了这台笔记本电脑后因为它的内存很大。所以,你再也不用担心这个内存的问题而内存不足,要去三资料每次都很很难的去删啊,对吧?然后呢,你希望这个键盘非常好,不是说敲起了键盘非常类似。

对吧,是你希望用用了这个笔记本之后你这个。啊,你能去到哪里都能带这个笔记本,因为有时候你要办公啊,对吧,不像以前你这个没有笔记本到很多地方没有办法办公出差,没有办法办公,你觉得特别烦恼。对不对,然后当然了,这台笔记本电脑之后你就可以很好地看电影,因为以前你看电影可能在手机上看的时候屏幕太小,但在台电脑上之后你可以在电脑上看电影就是屏幕特别大,对吧非常清晰,你看这都是给你生活带来了具体的变化,只有这些变化才会吸引客户买单,明白没有为什么。

因为变化是一种对比啊,这个人性啊,我看你能不能先说人的大脑的运作机制,其中的机制就对比机制,因为通过对比人类头脑才会产生情感。明白没有通过对比人的头脑才能才会产生这种。情感比如说。好坏像当你看到一个,哦这个。啊啊,这个比如说啊,你的房间本来多。然后突然你的啊。啊,女朋友,然后把你的房间整理得非常漂亮,非常干净的时候一对比你会觉得怎么样,我就觉得非常幸福非常开心,对吧,你的情感就出来了,而且情感能够促使一个人快速行动,所以当你能够让客户看到你的产品给他生活带来的具体的变化,它就会产生一种情感,这个情感就是促使他去购买状元,我刚刚讲的电脑的案例明白没有。当你怎么样?

当你描述了这些电脑给客户生活带来的变化,它会有一个什么样的情感,他会有一种想要渴望拥有你,你这个,比如说你是华为电脑,他想拥有华为电脑的这个情感,这种渴望会促使他去购买华为的电脑。啊,因为渴望这种情况会促使他去采取行动,明白吗,所以回顾一下三个需求的角度。

你确定客户站一对一成交以后一对多成交以后再聊天时都要注意主第一个点,就围绕客户的什么核心需求,第二个点你要讲客户产品的这个专业成分是将产品。能够给客户带来的结果啊,雷克洛克的杯子的比例还记得吗,然后第三个你要围绕产品给客户生活带来了什么变化,变化才会刺激情感。

 
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