母婴门店日常培训

2022年 9月 23日09:51:21门店营销培训评论0阅读模式
 

母婴门店日常培训

 

大家好,今天跟大家分享的是新公司在成立之初,如何有效的引流,让用户心甘情愿的来。很多公司在成立之初,面对的首要问题就是如何找到自己的用户,而负责解决这个问题的部门往往是公司里面最重要的部门之一,甚至是核心部门。而在线下呢,负责吸引用户的部门叫做市场,负责转化用户的部门叫做客服。

 

母婴门店日常培训

 

而有的公司也把这两个部门合在一起。比如说在互联网领域,这两个部门是相互协调的,统称为运营。因为互联网公司的拉新渠道很多都是在线上的,转化的环节也是在线上进行。那么今天我们就以在线教育公司来给大家讲解如何获取用户,为以后的付费打基础。说到这里,我们就必须了解在线教育公司的引流逻辑,我们管这个叫做渠道运营。渠道运营呢,我们可以关注四个部分,分别是定位,文案,推广和维护,我们依次来解读一下。

第一个是定位,所谓定位就是我们在用户脑中确定位置,让用户第一时间记住你。具体分为用户定位和产品定位。什么是用户定位呢?这个其实也很重要,就是确定你的目标用户群体,做出用户画像。而用户画像的维度则包含以下几个方面第一点就是基础情况,比如说具体的对象,对象是小学生、大学生、男生、女生。然后就是对象的细分,他是一年级还是三年级,年龄呢?是多大的,地域又是在哪里?这个不同省份,不同城市,甚至是不同的学校,他们的消费情况可能也不一样,以及他们的学历和受教育程度,我们这里主要指的是成年人的受教育程度。

第二个就是用户习惯使用产品的时间,它是早上、中午还是晚上,使用产品的形式,它是通过手机、线下还是电脑,还是APP,或者是小程序等等接触消息的方式,比如说新媒体是社群还是论坛以及社交平台,它是使用的微信、QQ,微博还是其他的社交软件以及活跃状态。这里主要说的是用户在什么时间做了什么事情。需求痛点,需求是在某一方面有缺乏感,比如说成年人用户会存在职业规划、专业证书、职场技能等方面的缺乏,而家长用户存在于亲子关系、升学指导、学科方法等这方面的缺乏,要根据具体的情况来划分。而痛点则是每种需求里面让用户最关心的部分,也就是核心地带。那么接下来就是产品定位了,我们要用最明确的特点,功能和作用,把它用最突出,最简洁的语言传递给用户,告诉用户在流量池这本书里面把。

定位分为三种,分别是对立定位、功能定位和身为定位。我们先来说对立定位,也就是要找到与对手最显著差异的地方,原则是有两个人无我有,人有我优,在语言形式特点上,比如说要更或者比,没有增加不是而是等这些词语来体现出对比优势。功能定位呢,就是强调产品具体的特殊功效和利益,是物理型定位,比如说搬家就找某某某公司,送礼就送某某某产品。什么是升为定位呢?就是不和竞争对手在同一个概念下竞争,而是要升级到更高的维度,原则是以需求为导向,创新新需求、新品类、新领域,语言形式上的表现多为某某某行业的开创者,重新定义某个行业或者是某个行业的革命者等等吸金字眼。需要说明的是,刚才说的这些是仅供大家参考,具体的时候还需要考虑文案的特定性来决定。

接下来呢,就是文案,也就是说教大家如何讲一个好故事,要吸引人,要引人入胜,明天呢,接着跟大家分享。

 
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