如何快速招门店培训师

2022年 9月 23日10:41:41门店营销培训评论0阅读模式
 

如何快速招门店培训师

 

大家好,今天给大家分享的是一篇13年前的文章,名字叫做出租车司机给我上了一堂MBA课,刘润老师的这篇文章写于2006年,他的这篇文闸发布之后,一下子火爆了整个当年的互联网。

 

如何快速招门店培训师

这把火还很快的烧到了线下全媒体,甚至得到了多国媒体的关注。文章中所提到的这个出租车司机给了我们不少的启发,这篇文章我也找了很久,今天终于找到了,今天和你一起分享曾经的经典。我要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。

也让大众发现了我,非常专业的径直的停在我的面前。这一停,于是有了后面这个让我深感震撼的故事,像是上了一堂生动的MBA的案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
去哪里好的机场?我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意,这里我只做两个地方,美罗大厦,君瑶大厦。你知道吗?接到你之前,我在美乐大厦门口兜了两圈,终于被我看到了。你从写字楼出来肯定去的不近哦,你很有方法吗?我附和道。

坐出租车,司机也要有科学的方法。他说到为乐,顿时有些兴趣,什么样科学的方法?

他说要懂得统计,我做过精确的计算,我说给你听啊,我每天开17个小时的车,每小时成本是34.5元。
怎么算出来的?我就问道,你算呀,我每天要交380块钱邮费,大概是210块钱左右,一天17个小时,平均每小时固定成本是22元,交给公司平均每小时12.5元的邮费,这不就是34.5元吗?我有些惊讶。

我打了十年的车,第一次听到有出租车司机这么计算成本,以前的司机都和我说,每公里成本是0.3元,另外每天要交多少钱之类的。

成本不是按公里来算的,只能按时间来算,你看计价器有一个检查功能,你可以看到一天的详细记录,我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均是七分钟,如果上来一个起步价十元,大概我看十分钟,也就是每一个十元的客人要花17分钟的成本,就是9.8元。

不赚钱呀,如果说浦东、杭州、青浦的客人去吃饭,做十元的客人连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精,真厉害。这位师傅听上去真不像出租车司机,倒像是一位成本核算式。

那你怎么办呢?我更感兴趣了,继续问道。看来去机场的路上还能学到不少新东西。千万不能被客户拉着满街跑,而是通过选择停车的地点、时间和客户主动的决定你要去的地方。我非常惊讶,这听上去很有意思。有人说坐出租车司机是靠运气吃饭的职业,我以为不是,你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。这句话听上去很专业,像商业管理培训师所说的,给你举一个例子。

在医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你要带哪一个?

我想了想,说,不知道。

你要带那个拿脸盆的,一般人小病小痛的到医院看一看,拿点药,不一定去很远的医院,拿着脸盆打车的那是出院的,住院哪里有不死人的,今天二楼的谁死了,明天三楼又死一个。从医院出来的人,通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才是最重要的。

那天这个说走去青浦眼睛都不眨一下,你说他会打车到人民广场,然后再去坐青浦线吗,绝对不会。

我不由得开始佩服起来,再给你举个例子,那天人民广场,三个人在前面招手,一个年轻女子拿着小包刚买完东西,还有一对青年男女,一看就是逛街的,第三个是里面穿着绒衬衫,外面穿着羽绒服的男子,手里还拿着笔记本包。我看一个人只要三秒钟,我毫不犹豫地停在了这个男子面前。这个男的上车后说到延安高架,南北高架等等后面还没等他说完,我就忍不住的问,为什么你毫不犹豫的停在我面前?

前面还有两个人呢,他们要想上车,我也不好意思跟他们抢呀。他回答说,中午的时候还有十几分钟就是一点了,那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近,那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远的地方。你是出去办事的,还拿着笔记本包,一看就是公务,而这个时候出去,估计应该不会近。还真让他说对了,是去宝山,那些在超市门口地铁口打车的穿着睡衣的人,他们可能会去很远的地方吗?可能会去机场吗?机场也不会让他们进呀,有道理,我越听越有意思。

很多司机都抱怨生意不好做呀,油价又涨了,都是从别人身上找原因。我说你永远从别人身上找原因,你永远都不能提高,从自己身上找找,看看问题出在哪里。这句话听起来好熟,好像就是如果你不能改变世界,那你就改变你自己。

有一次在南丹路,一个人拦车去田林,后来又有一次一个人在南丹路拦车,还是去田林。我就问了,怎么你们从南丹路出来的人很多都是去田林呢?人家说在南丹路有一个公共汽车总站,我们都是坐公共汽车从浦东到这里的,然后再搭车到田林去。

我恍然大悟,比如你看我们开过的这条路,没有写字楼,没有酒店,什么都没有,只有公共汽车站。站在这里拦车的多半是刚下公共汽车的,在这里在选择一条最短的路径来打车,在这里拦车的客户通常都不会高于15元,所以我说态度决定一切。

我听十几个总裁讲过这句话,第一次听出租车司机这么说。

要用科学的方法统计学来做生意,天天等在地铁口排队,怎么能赚到钱呢?每个月就赚500块钱,怎么养活老婆孩子?这就是在谋杀啊,慢性谋杀你的全家。

你要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变成聪明的人,一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人,一个很聪明的人学习知识可以变成天才。有一次一个人打车去火车站,问怎么走,他说这么走,怎么走?我说慢,直接上高架,然后再怎么走怎么走,他说这就绕远了。我说没关系,你经常走,你有经验,你那么走50块,你按我的走法等里程表,50块钱,我就翻表,你只给50块钱就好了,多的算我的。按你的说法走,要走50分钟,我带你这么走,只要25分钟,最后按我的路线走,多走了四公里,快了25分钟,我只收50块钱,乘客很高兴,省了十块钱左右。这四公里对我来说就是一块多钱的油钱,我相当于用一块多钱买了25分钟。我刚才说了,我一小时的成本是34.5块钱,我多合算呀。在大众公司,一般一个司机三四千块钱拿回家。

做的好的大概5000块钱左右,顶级的司机大概每个月能做到7000块,全大专有两万多个司机,大概也只有两到三个司机,万里挑一,每个月能达到8000块钱以上。我就是这两到三个人中间的一个,而且很稳定,基本上不会有大的波动,太强悍了。到此为止,我越来越佩服这个出租车司机了,我常常说我是一个快乐的车夫,有人说你是因为你赚的钱多,所以快乐,我对他们说,你们正好错了,是因为我有快乐积极的心态,所以赚的钱多。说的多好啊,要体会工作带给你的美。

堵在人民广场的时候,很多司机都在抱怨,又堵车了,真是倒霉。千万不要这样想,用心体会一下这个城市的美。车窗外面有很多漂亮的女孩子经过非常现代化的高楼大厦,虽然买不起,但是可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场,看着两边的绿色,冬天是白色的,多美啊。再看看里程表,100多了,心里面就更美了,每一样工作都有它美丽的地方。

我们要懂得从工作中体会这种美丽,那么我们应该从这位出租车司机师傅身上学到些什么呢?乐观积极这个世界上没有平凡的岗位,只有平凡的人。勤于思考,不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰,还要不断的实践,像阿尔法狗一样深度学习,自我对弈,那么你也一定可以获得你想象不到的成功。

这就是一个出租车司机,给中国人上了13年的MBA课。另外,各路网友大神们也根据刘润老师的这篇文章演绎了各种脑洞大开的营销案例故事,接下来的几天会全部分享给大家。

 
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