母婴门店店长培训

2022年 9月 23日10:44:35门店营销培训评论0阅读模式
 

母婴门店店长培训

 

20岁小伙经营便利店,巧借利用这一招,7000净利润1.5万小马就是一个很有冲劲也很有想法的小伙。小马出生在一个并不发达的小山村,他高中毕业后就出来打工,但一直以来就有一个创业的梦想。攒够了钱之后,小马在县城开了一家社区超市,店面是在本地一个比较大的小区楼下。

 

母婴门店店长培训

小马最开始把超市装修的十分简洁大方,上架的很多产品都是小马精挑细选过,在年轻人中很流行的。然而一段时间之后,小马发现店里的生意并不算很好,年轻人们更愿意去价格稍贵但有品牌支撑、产品更加丰富的便利店。小马决定另辟蹊径,他把眼光投向了中年大妈和阿姨。他注意到,虽然年轻人会消费零食、饮料等产品,但是用品和蔬果类产品几乎都是中老年人购买比较多。

于是小马就思考如何能吸引到这一批顾客呢?偶然间,他在某拼团电商平台上购物时,忽然灵机一动,既然这个平台可以做到进入下沉市场,说明他的玩法一定是有其优势的,那么自己能不能把这种玩法复制到实体店中?于是,小马推出了拼西西玩法,引流客户进店并参与拼团,促进会员卡成交,稳定二次消费,在短短七天的时间内,营业额翻了五倍不止。第一招9.9元三人拼团套餐引流客户到店首先,小马推出了一个日用品组合的套餐,包含三包抽纸、一个马克杯以及一个牙膏牙刷组合。这个套餐原价是28元,现在如果三人拼团,则只用9.9元就可以买到。这款套餐一经推出,就在小区里引发了抢购热潮。第一这款套餐确实非常实惠。

而且产品数量众多,很容易让人忽略单价。第二,作为社区超市,用户主要都是社区住户,相对而言比较容易在左邻右户中找到拼团对象,且拼团积极性会很高。

而实际上,三包抽纸成本不到1.5元,一个马克杯的成本只有两元,一个牙膏牙刷套装的成本也只有四元,哪怕这个套餐只卖9.9元,我们依然能获取2.4元的利润。虽然相对于原价,我们牺牲了许多的利润,甚至很难覆盖我们的人力和租金成本。

但是作为引流产品来说,这个套餐及拼团玩法无疑是非常成功的。活动推出的第一天,就有接近150名客户组团到店来购买套餐,且几乎都是阿姨和爷爷奶奶年龄的顾客,因为这个年龄段的顾客比较容易被优惠活动吸引。第二招一元拼团买大米,促进客户成交会员卡当顾客进店购买拼团套餐时,我们要趁热打铁,推出我们的进阶套餐,促进顾客成交会员卡。

小马又推出了一元买大米的套餐,比起之前的套餐,大米更是日常的刚需,现在一元能够买到原价29.9元的稻花香大米,几乎所有人都对这个套餐非常感兴趣。这个一元买大米的套餐依然是拼团套餐,只要三个拼团的人都充值50元,就能成为我们的会员。成为会员后,不仅立享一元买大米,并且还有特定商品半价的福利享受,以及商品永久九五折优惠,还赠送一套厨房四件套,包含厨房剪等产品。不仅如此,当顾客充值成为会员后,立刻有了团长的身份。

团长只要推荐朋友过来办理会员,则立刻获赠一提抽纸的兑换券,下次进店任意消费即可兑换。社区超市想要做得好,会员卡是必不可少的,而如果你直截了当地要求顾客办理会员卡,可能很多顾客都不愿意,但你用优惠活动来引诱他们主动办理会员卡,就不会让顾客产生反感和抗拒心理。而兑换券则是比普通的代金券和优惠券更高级,更能把控住人心的一种方式。兑换券相当于一个已经获得的奖励,如果你不兑换,你就会亏损,而代金券则是不用也没关系,也不会亏。虽然本质都是差不多的,但从消费心理上看,差别却非常之大。七天之内,我们成交了2230张会员卡,几乎锁定了大半个小区顾客及其背后的家庭。第三招,多策略锁定客户,形成消费习惯从三人拼团在一元买大米再到。

代客送至,几乎每一位客人都要进店三次及以上,作为社区超市,你能让客户固定进店三次消费,就形成了一个消费习惯。而小马利用极低价的产品,让客户无法抗拒办理会员卡的主张,既然办理了会员卡,能够享受折扣,而又能时不时的获得拼团福利。

在价格相差不大的情况下,为什么不在小马的店里消费呢?后续小马又相继推出了多种拼团活动以及各种各样的一元购活动,不断的让客户进店消费。到后来,社区的顾客没事都会去小马的店里逛一逛,看有没有什么新的活动。而一元买大米,看似小马亏损不少,实际上大米的成本在十元左右。

小马亏损九元钱,厨房四件套的成本在三元左右,12元钱的亏损却可以获得顾客必然充值50元的会员卡,用前期的让利让顾客办理会员卡之后,难道还怕后续在顾客的数字消费中赚不回这12元钱吗?我们办理了2230张会员卡,每张充值额度是50元,扣除掉12元的让利。

25元的产品成本,以及五元的固定成本和运行成本,平均每张会员卡我们还能获利七元钱,光从办理会员卡上,我们就能赚到15160元的净利润,比我们之前七天净利润大概2500元左右多赚了6.2倍。

 
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