运营战略(你有一份运营战略待查收)

2021年 11月 28日16:04:46创业资讯评论55字数 1266阅读模式

2021年,疫情还在继续,虽然本轮疫情没有去年那么严重,但随着多地先后宣布进入战时状态,各地都会有相应的措施。基于安全考虑,消费者外出也会明显减少,对各类实体商业均会有不小的影响与挑战。

运营战略(你有一份运营战略待查收)

作为智能商业运营服务商,趋势云始终把好时代浪潮冲击下企业发展的方向舵,为帮助广大企业与商家们在特殊时期减少经营损失,提供了六点运营战略方向

01.搭建线上商城,门店客流减少也不怕

消费者隔离在家,或者减少聚集,都将导致实体门店的客流量极速减少。

这个时候,拥有一个线上商城,将是企业的当务之急。无论是大型的连锁企业,还是中小型的单体门店,都可以通过线上的商品展示与推广,将业务转型到线上,“非接触式”服务客户,门店关闭但生意不关闭,在特殊时期依旧能持续经营,实现逆风增长。

02.开发社区团购,实现裂变式引流

企业可整合供应链资源搭建起一个社区团购平台,并且在社区招募团长,让团长将社区居民拉入群中,分享商品链接促成商品交易,由消费者自己进行自提,商品交易完成后团长可以获得一定的佣金。

这种模式让商家可以在不需要门店、仓库和资金投入的情况下,做到快速裂变获客,并借助微信群进行圈地,把复购率做高。

对于生鲜水果、超市便利店一类的商家来说,做社区团购是一种很必要的尝试。既能给隔离中的居民带来便捷的购物体验,也能弥补门店客流减少的损失。

03.借助“AI+AR”技术,可视化产品引爆销量

近年来,AI、AR技术的蓬勃发展,为各行业打开了全新的体验模式。

借助AI技术、AR技术,用户可随意尝试企业品牌及系列产品的使用效果,快速定位喜好产品,做出购买决策,大大增强用户的参与感和体验感,激发用户的购买欲望,有效解决线上产品无法试用的痛点。

04.直播带货,让顾客一键下单提高成交

回顾2020年,整个电商行业的关键词就是“直播带货”,无论是行业声浪,还是销售额都可谓一骑绝尘。2021直播带货更甚,开年就交出了完美的答卷。

中小企业能以小程序为良性互动闭环的契机,覆盖开播提醒、观看直播、边看边买、领优惠券、实时互动、观看回放等功能,通过直播的方式去触达到微信生态里12亿潜在用户,实现企业即时播,用户及时购,带动销量增长。

05.会员数字化,促活顾客刺激消费转化

好的会员体系,通常会帮企业源源不断地吸引用户,实现开源(新用户获取)、节流(老用户留存)、促活(提升用户活跃度)、刺激(刺激消费转化)的目的。

趋势云完善的会员管理体系,可帮助企业进行会员数据分析、挖掘新用户、会员营销活动、再次营销等管理用户方式,满足商家对不同类型的用户进行会员管理,获得更多粘性高的用户流量。

06.组织线上供应链,疫情时期“不断货”

疫情对于企业,尤其是当下物流交通已处于封锁,及限制状态的高风险地区来说,首先受到影响的将是上游供应链。如果上游供应链无法正常供货,将严重影响商家的产品供应。

对此,企业需要做好的准备是:提前组织好线上供应链,扩充供应商,调整合作模式,保证在物流交通限制时期,依然能“不断货”。

以上“六个战略方向”,不仅仅是企业应对当前困境的临时武器,也是企业未来的长期发展指南。

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