管理实体店营销策划

2022年 10月 25日16:02:08门店营销培训评论0阅读模式
 

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在今天啊,我们要接着来分享,构建信任的三大法门,昨天我们说了构建信任最需要体现的就是真实感,在营销领域体现真实感啊,有三大法门就是企业的真实感,品牌真实感,价值真实感,那昨天呢?我们分享了体育的正式感和品牌真实感,那今天呢?我们来分享一下第三个房子就是价值真实感,我们都知道这样一点就是客户之所以愿意购买你的产品,最重要的钱。

其是因为你的产品啊,对他来说是有价值的,这个呀,也是更古不变的一个商业交易准则啊,所以呢,在任何商家在做营销的时候都会用到一个营销工具,就是必须把产品的价值表达出来,但是呢,很多人啊,在表达价值的时候会出现一个情况,就是很容易,只是站在自身的角度来看待自己产品的价值,那这样做呢,会造成一种情况就是当你让客户串数字产品价值之后呢,几乎任何的客户都会紧接着要完成一件事就是验证你所要表达的价值是不是真实可靠的?所以说呀,让客户感觉到你的产品价值是真实可靠的,就是我们所说的价值真实感的打造,那么。

价值真实感的打造,怎么来做呢?我们可以把握两个字,叫叫做体验,也就是说,要让客户感知到你的产品价值的真实性,必须在他的大脑当中构筑真实的这种影像,而这个影像的真实啊,必须靠体验来托底,这个人会说呀,体验很简单啊,我就是使用一下这个产品吧,其实这不一样啊,体验这个字,他比使用这个词要更加的具有攻击力,那什么是体验呢?顾名思义啊,体会验证真实感,就叫做体验,也就是说,体验本身是对真实感觉的一种直接的形容,给人的感觉好像是听别人说的时候,你也正在享受这个过程,而使用啊,只是一个比较一般的动物啊,并没有什么真实的那种。

景色彩我们举个例子啊,比如说有一天你问身边的一位朋友诶,你去过欢乐谷没有啊?他说我去过呀,里面有很多项目我都玩过,还挺有意思的,然后呢,你再问另外一个朋友说你去过欢乐谷没有啊,他说唉,我去玩里面的项目很刺激,很惊险,尤其是那个极速飙车还有蹦极而而而且这这是精精精精破案,有一种心脏快要跳出来的那种感觉啊,知道现在呢?还让我心有余悸,那你想一想,你听了之后,你会更相信哪一位朋友的真实经历呢?给我们一定都会认为第二个朋友的回答更加的真实,为什么呢?因为他是真正体验了那些项目并且体验到了某种感觉,而第一位朋友呢?她所回答的就是去过玩过而已啊,只不过是只用过而已。

嗯,所以我们说要有体验才能描绘出真实的感受,有体验才能传达出来信任的感觉,那设置这个思维啊,我们可以把握价值,真实感到打造有三种途径,第一种呢就是展现真人体验报告,假如说有位女士打进了一家化妆品的超市旁,绵队那么多的产品,它物质所措会纠结很长时间,因为她不知道哪种产品是真正有效的,那在这种情况下,如果有一家店铺的销售人员当着他的面直接一样给他看,并且把个步骤啊,所产生的企业的,企业的结构,用相关的造句,精确的测试出来,然后呢?再请这个女士亲自来体验,同样测试出来相应的效果记录,我们可以想一想这种。

医院以后他的成交率会不会很高呢?将近一定会非常高的,因为没有人会抗拒体验出来的这种真实感,那实质上呢,从整个过程来看,客户就是在验证一件事儿,叫做眼见为实,也就是说,他最想看到的就是整个体验过程发生的景象,还有呢?他所期待的体验的效果的出现,当然了,现在网络上这这种真实的效果还没有完全的实现,但是呢,在网络上可通过图片,通过视频,通过文字等等这样一些宣传工具,建立真实的真人体验形象,比如说有一家电器公司啊,在做电子商务营销的时候,他们有一款产品叫做无油烟不粘锅,为了突出他的这个卖点啊,他就在自己的介绍页面里面放了一个八分钟的视频。

视频里面还展现出来的就是真人体验的过程,再比如说我们大家熟悉的乔布斯,他每次在新品发布会上,他都会讲完产品的这个若干个要点之后呢,他一定会亲自体验示范给所有的观众看,并且呢会把操作的全部流程,尤其是一把超越竞争对手的各项性能指标都在大屏幕上和盘托,让观众啊,一目了然,很多在场的观众,我看了之后啊,都会不由自主发出这样的感叹,哇塞,这个产品太强大了,真是酷毙了,那这个时候啊,苹果的工作人员会把这种现场的发布会的视频拍摄下来,然后再由一积极积极向上,当下经销商看到乔布斯现场体验的时候呢,自然很容你也能改。

收到,军事也会很大程度上增加他们跟苹果合作的信心,要通过这些呢,我们自己如果想要做视频来营销的话,需要注意两点,第一个是传递一个印象,让消费者持续的对你的品牌啊产生诉求记忆,第二就是建立价值正式的这样的传递出去的信息才是有用的,总得来说来说来说,这是视频的形式还是图片的形式,这种价值表达方式的都要牢牢牢抓住一个核心的关键词,叫做真人体验,具体啊,在营销表现的内容上,就是要表现出来,真人体验过程以及体验体验结果,我不知道以上呢,就是打造价值真实感到第一个途径啊,叫做展现真人,体现报告,那么第二个途径呢叫做描绘可预见的钱的钱。

体验状态和结果,那这句话是什么意思呢?就是说苗苗会不是现在,而是描绘将来,因为客户一开始还只是通过网站啊,或者是广告啊,看到你的产品资讯,那这个时候呢,成交还没有发生真正的体验,其实还没有开始那么怎么样?又可以让她感觉到你的产品的价值,而具备真实性的这个玄机啊,就在可预见的体验,具体来说啊,就是你能把消费者购买产品之后体验到的具体状态和具体结果提前预见出来,当消费者看到这个遇见之后啊,就会自己发展,在他的大脑当中,生成真实的影像,那怎么来做呢?为啥有一种发朋友圈的技巧?叫做朋友圈,连续剧什么意思呢?就是美。

天的朋友圈都是前一天的发展趋积,比如说啊,一种面膜啊,第一天用了之后皮肤明显清洁干净,第二天水用了之后暗沉,一扫而光,第三天使用之后肌肤细致清透,透明度大大提升,那就这样啊,一直发一直发到第15天,肌肤焕然一新,看到了镜子里面新鲜的自己,就是通过这样一个过程啊,让客户看到之后会产生联想,联想到自己也会通过这样的一个过程,看到新鲜的自己,而这个过程吧,就是把消费者将要体验到它精细的画面,提前设想出来了,也就是你能预见到,然后在他们的大脑当中放映一遍两遍三遍甚至更多遍,在不知不觉当中啊,他们就对你的产品产生了一种信任价值,这个呢就是。

打造价值真实感的第二个途径,叫做描绘可预见的体验状态和结果,那第三个途径呢?叫做持续家是老顾客的真实体验和感受,我们一直在说价值啊,价值呢?最简单的说就是给客户带来的好处,那你说你的产品好,那么到底有没有人从你的产品当中得到的好处呢?如果有这部分人啊,一定是我们的老顾客,我们是老顾客和没有体验过你的产品的意向客户,在商业当中都属于买房,那在利益上呢?有着相同的立场,那么你的产品价值,如果是从老客户嘴里说出来的话,一定会让没有使用过你的产品的人呢?更加的信任,这也是老客户的价值所在,那么老客户的价值从哪里体现出来呢?

啊,就是他真实的体验当然啦,相信很多伙伴也都知道这一点,但是在实际操作的时候却没有那么严谨,让效果呢?打了很多折扣,所以呢,我们用老客户体验,增强信任感的时候呢,要注意三个方面啊,低点老客户必须是为自己而出,而不是为商家说为商家说的那叫捧场,为自己说的才叫真实,第二点,老客户必须能够记录自己的体验过程,出发自己的体验感受,这样呢才能完全表达出来真实感,第三点,老客户要能把他的最终的改变得说出来,最终的改变,也就是体验的结果,下线更多的人不再想知道过程,最重要的是想看到结果,比如说减肥产品嗯嗯,简单过程呢?

很重要啊,一天减三斤,十天减30斤,但是啊,我们是不可能一直减下去的啊,最终减了多少斤呢?减了35斤,那有人说啊,这就是结果啊,不对啊,减35斤不是减了35斤,而且没有反弹,这才是最终的结果,减肥的人要的就是这种不反弹的结果嘛,所以呢,老客户啊,要把这些说出来之中减肥的产品,这个价值的真实感,也就体现出来了,好的,以上呢就是我们所说的啊,打造价值真实感的三个途径,第一个是展现真人体验报告,第二个描绘可预见的体验状态和结果,第三个持续家是老顾客的真实体验和感受,那到这里呢?构建信任的三大方面呢,我们就分享差不多了。

现在呢,我们来回顾一下这三个法门就是企业的真实感,品牌真是感价值,真是感那构建信任呢?他是激发消费者接受心里的第一个法则,也是打开消费者接受心里的第一把钥匙,在营销当中呢,我们可以灵活地去运用,从而达到自己想要的那种效果好的。

 
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