直播策划方案流程(直播流程设计及主播话术拆解)

2021年 12月 3日13:12:25创业资讯评论102字数 1203阅读模式

一场成功的直播不仅要有专业的主播、优质的商品还要有整场直播流程的设计与主播话术的讲解,今天我要给大家简单分享的就是直播流程设计与主播话术拆解两方面。

针对新手

1. 直播流程设计

顺序型直播流程 + 单个产品复播

2. 打固粉

根据不同品类组合,让粉丝产生购买兴趣

3. 话术引导

产品销售过程中、后期,用固定话术树立店铺及主播形象

解决粉丝关心的问题,话术一定要设计体验和对比

电商直播流程脚本设计

1. SOP 流程规划

新手商家以 10 -15 个品为例,直播时间为 2 小时左右

合理分布每个品的销售时间

2. 特殊流程策划

产品卖点优惠措施、直播话术制定

3. 黄金 3 分钟

买家在直播间停留 6 分钟已经算是较久留存

其中前三分钟尤为重要,单品介绍节奏不要过慢

下方根据单品销售举例建议 (预计 15 分钟)

直播策划方案流程(直播流程设计及主播话术拆解)

电商直播话术方法论及锻炼方法

01

  • 欢迎话术

不要机械化欢迎,要有沟通和互动

直播策划方案流程(直播流程设计及主播话术拆解)

02

  • 宣传话术

让粉丝更熟悉并了解你

直播策划方案流程(直播流程设计及主播话术拆解)

03

  • 带货话术

减少和粉丝之间的距离感、帮助粉丝决策

A. 展示型话术

主播在进行直播带货时,展示产品的质量和使用感受

能够让粉丝最直观地看到效果。

B. 信任型话术

直播的缺点是粉丝接触不到产品,主播要让粉丝

对产品建立信任感,才能促成合作单

C. 专业型话术

在推荐产品时,主播要能够从专业的角度出发

针对一个产品以及同类产品做讲解,并指导粉丝选择产品。

让粉丝切身感受到服务,解决问题。具体如下

A. 设置话题

综合消费场景提出消费者的需求点,给粉丝思考的空间

重点在于引起话题和共鸣,不要立即引入产品,浅入浅出

B. 放大话题

放大话题要把问题隐患尽可能放大出来

C. 加入产品

引入产品,以解决问题为出发点,解决之前提出的问题和疑惑。

D. 加强附加值

行业、品牌、原料、售后等维度增加产品本身的附加值,进行详细讲解。

结合带货话术的三种方式,增强体验感,让粉丝产生购买心理

E. 增强性价比

进行对比,加大力度,讲解货品对比、优惠政策,价格优势,独家货源等

不要让粉丝有犹豫的理由,一定记住要有“利他”心理。

04

  • 互动话术

主要作用:通过主播与粉丝互动,让粉丝感受到切实的服务

粉丝诉求可以快速得到回应,主播也能很快了解粉丝们的诉求

A. 选择性话术

给粉丝提一个选择题,发言成本很低,迅速让粉丝参与到直播互动里

例:想要项链的扣 1, 想要戒指的扣 2

B. 提问型话术

答案肯定或者否定,快速增加互动性,并让直播直播等答复时不冷场

例:对这个产品感兴趣吗 ?感兴趣的扣 1

C. 节奏型话术

灌水发言,主要增强直播间节奏和氛围

对于新的粉丝进入直播间,有留存作用

例:要不要免运费,想要免运费扣“想”,大家刷起来

05

  • 催单话术

分析粉丝心理,掌握饥饿营销和保存安全感的方式

让粉丝切身感受到服务,解决问题

A. 饥饿营销

粉丝是否购买有一部分产品取决于物品的价值,最重要的是“怕错过”

例:很快就没有了,就剩 10 件了

这个产品太好了,错过了这场,就没有了

B. 安全本能

调动用户“抢”的心理,唤醒人们对于安全的本能

关键词:抢购、数量有限、过时不候、只抢一分钟

成单必备 3 要素

直播策划方案流程(直播流程设计及主播话术拆解)

  • 版权声明:
  • 本文内容由互联网用户自发贡献,本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 295052769@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。