年度经营计划包括哪些内容(年度经营计划制定与管控)

2021年 12月 9日17:30:40创业资讯评论152字数 1046阅读模式

首先清晰年度经营计划的定义是什么?是达成年度经营目标的路径图。其作用在于把个人模糊的意图,变为全员清晰的地图!作为管理者老板,你的经营目标没有达成,不要光埋怨外部环境和团队成员,更要反思经营计划和管控是否到位?


1、年度经营计划常遇到的六大问题
年度经营计划执行与管控的六大问题
一、有方向无目标
二、有计划无共识
三、有目标无路径
四、有共识无检查
五、有路径无计划
六、有检查无改进
这六项问题是每一个职业经理人都必须要清晰理解,也是必须要具备的解决问题的能力!
2、年度经营目标体系都有哪些?
财务目标-客户目标-运营目标-组织目标,四大目标决定和支撑了企业能够健康持续发展,那么这四项目标分别又是什么呢?先一一给大家解释
首先财务目标要清晰的知道业绩和利润,业绩和利润决定着企业战略方向!
其次客户目标最终重要的是数据,是客户数据的更新和统计,重点关注新客户的数量和老客户的留存,新客户的新增数据反应了市场开拓的进度,老客户的留存反应的是服务力和产品满意度!
第三看运营目标,肯定是新品研发和产品的升级以及质量成本交期,这方面是反应了公司核心竞争力的关键!
第四是重点,没有革命的团队就没有革命的一切,这就看组织目标,也可以理解为组织体能。内部流程优化、招聘培养、团队激励等等方面都体现着组织的活跃度,不要让企业成为养老院的场所!

年度经营计划包括哪些内容(年度经营计划制定与管控)

3、科学目标的SMART原则
目标的制定和达成是有科学性和路径方法的,而不是盲目或者一厢情愿就喊口号的!
六项目标原则分享给大家
Specific:具体明确
Measurable:可以测量
Achievable:可达成
Relevant:与目的相关联
Time bound:有截至时间
4、目标的路径分解
总业绩中要分解出A类客户的业绩和B类客户的业绩分别占比是多少(如果不懂客户A和B就私信我);在A类客户和B类客户中再分出老客户和新客户的业绩占比,特别强调A类客户中的老客户的存量数据和转化率是多少,另外就是客单价的数据要清晰的规划好!那么在B类客户中要考核新客户的业绩,特别在流量、转化率、客单价,中考核统计数据!

年度经营计划包括哪些内容(年度经营计划制定与管控)

5、过程管控
在业务管控中我常说的三清管控就是日清、周清、月清;工作要清楚、问题要清楚。另一个工具是三每三对照:三每就是:每天(周、月)每人每个目标;三对照:期初对照目标,强调重点;期中对照目标,追踪进度;期末对照目标,检查结果!
每个季度或者每月都要进行复盘:回顾目标-初衷与目的;评估结果-达成过程中的得与失;分析原因-成败的重点原因;总结规律-开始做了什么、停止做什么、继续做什么?

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