不知道你自己有没有这样的感受,就是80%的时间,都在做各种不痛不痒的事情。自然结果就不会太好。
第一件事:对有意向的客户的跟进
对有意向的客户跟进,这里还包括最近的一些意向客户的跟进与聊天,引导成交。其他的什么整理资料、什么点赞等都是琐碎事情,即使你不做也不会怎么样。但是大部分人就把大部分时间放在这些琐碎的事情上了。
第二件事:最近新的客户的沟通聊天
你已经跟最有意向的聊完了,也许成交了几单,那么接下来就要跟新客户聊天了,因为也许有些新粉丝你还没有通过,还没交流,也许有新客户在咨询你问题,你就要去回复,要去沟通,要去聊天,那么这里又会产生一些成绩,一些订单。
通过跟新客户的聊天,你又会筛选出一些意向客户出来,到第二天时候又可以去跟进成交了。往往跟新客户聊天沟通这些,包括主动去沟通一些最近的新客户,也需要花个 2-3 小时。
因为已经购买了产品的老客户,已经对你有了信任,这个时候再去沟通,是很容易成交的,很容易追销新产品,或者后端产品。
成交一个老客户,比成交一个新客户要容易10倍,所以你有没有花时间去做这个事情。而且这个事情也是很容易做的。因为老客户已经成交了,很容易产生沟通和互动。
然后在沟通的过程中,你一方面提供价值,一方面就可以引导成交后续产品了。
第四件事情:加粉引流
没有新的粉丝,没有客源, 你怎么卖产品呢?
第五件事情:思考总结
可以在每天工作结束的时候,花半小时出来思考总结一下,对于不足的地方再进行针对性地学习。只有思考总结,才会进步得更快。
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