阳江经销商管理培训

2023年 1月 4日21:48:24营销技术培训评论0阅读模式
 

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今天给大家分享如何运营社群获得第一批种子客户能启动的第一步就是见面总是用户,这是一个独立的项目,有完整和系统的方法,猫姐给大家分享一下这套系统的逻辑,首先要确定产品的定位,产品的定位是什么呢?就是用什么形式来满足什么用户在什么场景下的什么需求,可拆分为以下四个点,第一,产品的形态,第二目标用户,第三,需求场景,第四,用户需求将这四点套用在不同的产品上,也可以得到产品的定位,高杰以作业帮为例,产品形式呢?就是用手机拍照,请教作业,什么样的用户呢?K,12学生什么场景呢?

甚写作业时,身边无人可请教啊什么需求呢?难题不会解答,所以作业帮的定位是用手机拍照提问的形式满足k,12学生用户在学习时解答难题时的需求,大家可以尝试以自己的产品为例回答这四个问题,满足自己用户的需求,那么接下来是根据定位来圈定受众人群上一部已经是提到了受众人群这一步要给予具体的范畴和定义,按显性和隐性两种属性划分,显性是用户的客观标签,是用户的资料,隐形性能,将用户划分是某个人群的标签,体现群体的属性显性属性可以分为以下几种年龄,性别,所在地单身与否。

收入行业兴趣爱好,暗影性属性划分,猫姐给大家举例,比如喜欢听王菲的歌曲,喜欢看电影,小时代,她是两个孩子的全职妈妈,等等,这是划分人群依据的标准,找出这些标准,依赖对于目标人群深入到位的研究,不能盲目的相信问卷调研,电话方面当面谈话,通过用户群搜索反馈等传统的用户调研方式,因为这些方式存在形式化,用户戒备心理严重,收集的样本不合理等问题,得出的理论可能有偏差,没有实际的指导意义,真正的调研应该是研究行业和融入圈子,掌握人群的特点,具体方法多种多样,每个人采用的方式也不尽相同。

但调研用户是一个优秀运营人员必备的特征,其中和用户聊天就是最常见的方式,但这并不是随随便便聊天那么简单,总可以总结为四部,第一部与你认为对的某位用户吃饭聊天要注意不能只关心语音业务相关的方面,而是要把他当成一个完整的人来分析,比如她的性格,体型,家乡,职业,婚否,兴趣爱好三观,对敏感问题的看法等等,使用产品的方式,这些元素可以拼成一个完整的用户画像,代表一类人,第二部就是判断这个用户是否是目标用户,如果是,那可以继续约见和他同类型的客户对此给予印证,如果不是暂时社区这个阶段的判断不一定准确,所以要抱着怀疑的心态,多次验证,第三步完成语。

 
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