b端经销商培训

2023年 1月 4日21:48:24营销技术培训评论0阅读模式
 

b端经销商培训

b端经销商培训

多个类型用户的沟通分类属于记录特点,便于技术沟通和观察,要注意将线上和线下的沟通相结合,因为很多人在线上和现实生活中表现是完全不同,运营人员可以像一个朋友一样关注他的微博和朋友圈,这也是有助于分析他所在的用户群体的特征,第四部圈定两三个重点用户类型,完善其显性和隐形的用户信息,作为当前阶段目标人群分析目标人群需求,列出目标人群的需求,最好了解其全部的相关需求,暂时不考虑产品能否实现,此时需要注意两点,第一,用户在某个方面的核心需求只有一个,但会根据场景的分多个小需求,比如相关一周去两次。

影院的用户需求是关键,但可以拆分为关于决策购票,情感共鸣等几个细分需求等,所以优惠比到店还便宜,对于外卖app来说,完全出于贪便宜的用户并非其目标客户啊,因为这些人没有问外卖的需求,只是省钱的需求,只要产品不再提供优惠,这些用户就会流失,在用户调研和分析完成后,运营人员可以逐一列出目标人群的需求,比如电影app列出的需求如下,第一,关于决策看什么电影,第二,购票选座提前确定座位票价越便宜越好,第三关于强了解电影的信息,包括电影的类型,主演时常背景等第四关以后表达情感共鸣。

如表达感动,愤怒,开心的情绪,第五,与同好交流,包括就相同性质交流,同城线下交流等确定满足需求的方式,每个需求对应的解决方案是多层面的及设计产品功能,也包括运营手段,那接下来怎么去选择种子用户呢?在选择种子用户之前,首先要明确这些用户发挥的作用,一般情况下,种子用户的作用是带动社群的活跃,贡献内容,对外传播和组织活动,针对这四点呢总值,用户要具备五个要素贡献的内腔活跃度高,容易接受新鲜事物,传播能力强,有领导力,今天的课程就到这里了。

 
weinxin
微信号:295052769
添加时备注:公开课
  • 版权声明:
  • 本文内容由互联网用户自发贡献,本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 295052769@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。