连锁餐饮营销培训,实体门店营销策划培训班

2023年 2月 13日20:41:35门店营销培训评论0阅读模式
 

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高手问问题,一定是云淡风轻了,就很轻松,让客户在聊天中不知不觉透露出你想知道的信息点,所以说这是开放式的问题,那把握封闭式提问的一些技巧是哪些呢?哦,下面分享简单的给大家分享一下我们封闭式问题,有以下作用,第一个就是可以确认客户讲客户的话,我比较喜欢你们的产品,就可以在合适的时候问他就如果客户比较喜欢我的产品,你就可以问他,你真的很喜欢这款产品吗?对方只能回答是或不是,所以说一般他要说过他喜欢他一定会回答是的,第二个确定客户的意愿度可以提升给客户合作的意愿,第三个是取得承诺,第四个是测试客户对你讲的话有几个了解的程度,所以说问封闭式提问,我给大家几个参考的话术,第一个是问对不对?您是这个意。

此对吗?他只能回答对或不对,第二问题是问与否,我刚才阐述的三点是不是您所关注的呢?我们的产品优点是否是您关注的吗?第三位是问好坏,就是您认为按照目前的方式进行下去好吗?第四次问行不行?刚才向您展示的方案,您觉得行吗?如果对方觉得行,那你应该怎么说?就是,那我们就先把合同签了吧?这是封闭式提问,一定是在开放式提问之后辅助我们快速成交的,那第五问就是问你能不能那在第四位没有达到解决了满意的答案的时候,你认为我们能不能合作?所以这个问题问起来其实有一些风险说说,应该是在客户最开心的时候问,如果客户今天的情绪并不好,你问了这个问题可能就会把我们比较尴尬的局面了,所以说第六个问题是。

问要不要假如我们能提供一种方法?提升效率质量,您需要吗?假如我们一套体系可以提高您的系统化口才水平,你需要吗?所以说,在这里我们都要纹这个六个点问对不对?是与否好与坏行不行?能不能要不要之前在第五讲的时候也给大家讲过?怎么样能把需求调研出来呢?首先也是通过提问题出一个不可抗拒的事实,在提出这个事实,所以目前的问题在扩大问题,所以说,我们问问问题也是非常重要的,在这里给大家讲解一个曾经做过的案例,就是争取在六个问题之内能成交,第一句问客户遇到了什么问题,如果对方回答没有问题,那你就接着问题,那我们做哪些地方可以变得更好?如果对方说希望销售人员的业绩更好,人力资源的考核更加完善。

 
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