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实体店商场导购常用的销售话术,这一届呢?我重点给大家讲一下,在商场导购当中,我们经常遇到的一种现象,或者说叫一个问题吧,就比如说有一个顾客呢,走到我们店里了然后呢我们给他打招呼他就会说我随便看看对不对?那面对这种就是购买欲望不是很强的客户,我们怎么去成交他呢?上两节视频呢,给大家讲了第一点呢,我们要打破顾客的防御的心理,因为它对我们销售员呢?他心里一个装备的一个心态如何去打破呢?以前讲过,第二个大的步骤呢,就是说我们要明白顾客心理在想什么,然后第三个步骤呢?我们要促使成交好,这一点我们重点讲一下,当我们知道客户进行在讲什么了然后呢?我们跟这个客户呢,这关系。
已经出的很不错了,如何去引导他成交,引导客户成交呢?在教育着我总结了这样三个点啊,首先呢,我要给大家说一句话就是,但要注意这样一个思维,一个优秀秀的销售员知道就是如果你不去销售,不信祖宗跟客户去介绍产品的时候,他肯定不会买的,因为它进到你的店里面肯定是需要某一个产品,或者有一个某种某种需求的,所以你呢?你还是说什么呢,要了解他的需求,上一节我们讲到明白,他真正的需要什么?然后呢,再给他给他她的需要去给他推荐一下,然后呢区域什么的,然后让扑克去选择好,那如何促使成交呢?举个例子,比如说顾客看你电影某一个产品,看了很久了,对他也很满。
但是最后呢,并没有买,可能是我客户很犹豫,对不对?他就最后呢,就没有买,为什么呢?为什么没有买呢?这种情况很常见啊,这个顾客转一圈就又走了,就是我们很多时候就这样就逛街,不就这样嘛,就是说这个地方的逛一圈儿,然后是穿一件儿,感觉不错,但是呢,就是最后可能有一个地方呢?让你感觉就是没有满足你的需求,所以你就走了,所以这个时候我们很多人做营业营业员的人也很多,很郁闷了也很就是百思不得拒绝啊,就是和我们很满意啊,为啥他就不买呢到底给哪个点就是导致他不满意呢对不对?他不买肯定是有一个点都不满意样的是不是要么就是要么就是这个比如说这个款式等等的这个颜色等等等总有一个点她不满意?所以促使成交呢?


