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就我们就是比较高形象的一个话术是第二课的，比如说客户说唉，你们和某品牌的产品，这个是不一样的我这样和我说诶，可以这样理解，同时与他们有一些不一样的地方，然后呢，你看这里这里这里123456你看就是还是以前我给大家说过的叫做万能的话术，对不对不对对对，然后呢，再取出跟对方，跟其他品牌不一样的地方，然后呢在展示说就是说，哎，我们有这个这个点这个特点同行，其他品牌没有我们有这个功能，其他品牌没有我们是什么什么材料制作的，等等等什么高科技工艺啊等等等等其他品牌没有对不对，你不要指名道姓，所以人家把我品牌不好，你可以用一个词来代替，叫做其他品牌，或者说就外面其他的产品就是用这样一个词语。
代替对不对？再比如说啊，我可以这样说，相对于其他品牌来说，我们的产品的故障率要低20%左右，我们的这个客户呢，流失率比同行要低15%左右，我们的产品能能够帮您的降低，对于对于成本而这个什么呢？这个能力呢，是其他品牌的产品做不到的，你看你看，一个方式的话术的话术呢？这个客户这个客户这个就比较容易理解，同时呢，也感觉你说的这个这个话呢，比较严谨，对不对？所以就是说什么呢，当客户对你的产品呢提出疑义的时候，大家注意要注意，就是不要跟客户去直接应用是应用的去岗你知道吗？不要跟他去吵架，你跟他吵架了，就像跟你老婆吵架一样，你永远都不会吃营养，所以呢，当客户提出来。
一些个什么呢？对比啊，或者说你们这个产品不就是什么什么什么什么，我就问他怎么样吗？等等等等，我这样说我我说你有这样想法很正常，换了谁都会这样想的，可是呢？话又说回来了，怎么怎么样然后呢？表达你的观点吗？可以啊，当时其他人呢？也有向您这样的顾虑啊，知道后来这么怎么样然后呢，他们才发现怎么样？要表达你的一个观点吗？哎呀妈呀，这所以你有这样的疑问呢怎么怎么样？或者说就是哎呀，我知道您这样想是因为什么？然后之所以我们在安排这，所以我们这样设计可以可以有原因这样是因为什么什么什么说你看这个，现在理解他对不对？你这样想，我可以理解你这样想的就是大多数人都会这样想的，然后呢，再表达出你的一个观点来，所以为什么我说我那个话说是万能的话说呢，是不是这样？
