如何打造高绩效团队(能打胜仗的高绩效团队,如何打造?)

2022年 3月 26日18:18:17创业资讯评论44字数 2385阅读模式

为什么有些企业具有很强的扩张力,有些企业却总是温吞吞的?

为什么同一家企业此一阶段高歌猛进,彼一时期急剧收缩,甚至断崖式地衰亡?

为什么组织的集体行动能力会因环境而异,会因领导者的更替而异?

企业究竟如何打胜仗?以下,Enjoy:

如何打造高绩效团队(能打胜仗的高绩效团队,如何打造?)

作者:杨杜,中国人民大学商学院教授

来源:华章管理(ID:hzbook_gl)

做企业,首先要弄清楚企业的基本问题。

管理学中有个著名的德鲁克“事业三问”:

我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业应该是什么?

但是,如果我们要讨论如何锻造打胜仗的组织,就要换个视角提出杨杜“组织三问”:

企业追求什么?企业依靠什么?企业该做什么?

相信每位企业家心中都有自己的回答。本文以华为为例,看看华为公司领导层特别是任正非的回答。

结论说在前面。

企业追求什么?

华为的回答是:

我们追求活着、胜利—活下去是企业的硬道理!让打胜仗的思想成为一种信仰!

企业依靠什么?

华为的回答是:

我们依靠文化、组织—资源是会枯竭的,唯有文化生生不息!胜则举杯相庆,败则拼死相救!华为最宝贵的是无生命的管理体系!

企业该做什么?

华为的回答是:

我们该做的是以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗!方向大致正确,保持组织活力!

本文认为,这三个回答正是华为成为善打胜仗组织的三大理由。

如何打造高绩效团队(能打胜仗的高绩效团队,如何打造?)

01 活着,胜利——

华为对企业追求的定位

作为经济组织,企业一般会把利润目标作为重要追求。但企业的追求其实是多元化的,把何种追求排在前面,以及如何处理各种追求的关系,反映了企业的核心价值观和管理机制的构建能力。

我们认为,基本的企业追求至少有六种,分别对应着六种思维模式。

1.盈利追求,对应的是商人思维。

经商就要赚钱,投资就要增值,天经地义。

做到极致就是,只要能赚钱,什么业务都可做;只要利润大,什么手段都可用。华为好像不是这种思维,它追求在一定利润率水平上成长的最大化,它几十年来坚持聚焦主业。

2.德才追求,对应的是圣人思维。

不少企业家推崇德才目标,企业依靠人,企业为了人。用人讲究德才兼备,以德为先;做事讲究先义后利,以义取利。

圣人思维模式首先问:谁是圣人、君子,谁是小人、庸人?其原则是尊崇圣人,先德后才,宁交庸人,不近小人。

义气之士则不在乎死活:士为知己者死!

华为好像也不是如此,在以事为本还是以人为本的问题上,华为选择的是以事为本。

华为反对那些不会做事只会处世的人,他认为以人为本的理念用在企业中,会导致过于重视德才、资历、情感和态度,而以事为本,会引导企业关注业绩、潜力、贡献和行为,有利于提升企业的战斗力。

它提倡的不是笼统的以人为本,而是以奋斗者为本。

3.创新追求,对应的是科研思维。


美国打压中国企业,于是社会舆论就开始爆炒科研创新,列“卡脖子”名单。早干什么去了?

倒是几十年来坚持投入科研经费不少于营收10%的华为没有赶潮流,华为还劝那些大专院校不必着急帮华为搞研发,它们做好自己的基础研究和基础教育就好。

盲目的、激情的、什么都想自己干的、无价值的创新会“不死找死”!不少企业中存在的过早、过快、过度、过虚和封闭的创新行为,都是纯科研思维所致。

这种行为满足了研发人员的科研激情,但不能为客户创造价值,也不能赢得市场竞争的胜利。

正如任正非所说,“所有技术口的员工,都要反思技术与产品的方针是否正确,而不是盲目创新。所有管理口的干部,都要知道组织建设要对准目标,而不是对准功能”,要对准城墙口,而不是对准职能口。

如何打造高绩效团队(能打胜仗的高绩效团队,如何打造?)

4.程序追求,对应的是官僚思维。

科学管理当然要有流程、有程序,但是,在某些力求管理体系“完善”的企业,对程序的追求到了本末倒置的程度。

任正非曾经批评某些部门:前线战士把山头都攻下来了,你却说他姿势不对。只管程序、不管战果的官僚主义要不得。二三线的支援部队,不能成为一线战士冲锋的障碍!支援部队要为前线提供足够的炮火,要为火车头加满油。

5.胜利追求,对应的是将军思维。

军人的天职是胜利,不是英勇牺牲!企业如果向军队学习的话,就要学胜利精神!就要学战斗力建设!

任正非曾表示:“公司已进入了战时状态……不管身处何处,我们都要看着太平洋的海啸,顶着大西洋的风暴,理解上甘岭的艰难,突破‘土围子’的壁垒,跟着奔腾的万里长江水,一同去远方、去战场、去获得胜利。”

6.生存追求,对应的是底线思维。

企业固然可以追求做强、做大、做优等目标,但从优秀企业成长与变革的基本规律来看,做久才是正理。生存问题才是企业的底层问题。

因此,华为提出,活下去是华为的最低纲领,也是华为的最高纲领!企业要保持战时状态,组织千军万马上战场。“上战场,枪一响,不死的就是将军,死的就是英雄”,这是对军人的要求。

军人的最低精神是不能临阵脱逃,最高精神是胜利精神!多做活英雄,少做死英雄。活着是硬道理,胜利比牺牲更重要!

如何打造高绩效团队(能打胜仗的高绩效团队,如何打造?)

02 活着和胜利是华为的核心追求

实际上,上述六种目标追求在企业中是有排序的,而不是排他的。

华为的原则是:以生存为底线,以胜利为信仰,以盈利为指标,以奋斗(德才)选干部,以创新谋未来,以程序建组织。

其中,追求胜利是华为最本质的组织精神之一,胜利上接生存,下接盈利,并指导德才、创新和程序。

而且,高层越强调生存,基层越追求胜利,形成组织的“张力结构”,华为把胜利追求和生存追求“灰度”地结合起来了。

华为追求胜利的组织模式,具有以下几个特征:

  • 追求胜利重成长,而不是利润第一
  • 追求胜利重成事,而不是做人第一
  • 追求胜利重价值,而不是创新第一
  • 追求胜利重结果,而不是程序第一
  • 追求胜利重活着,而不是牺牲第一

华为在经营上的价值排序是生存、胜利和盈利,在管理上则是德才、创新、程序三者并重。

华为的口号是:活下去是企业的硬道理!让打胜仗的思想成为一种信仰!

华为正是因为很早就建立了“以客户为中心,以奋斗者为本,以生存为底线”的组织管理体系、研发管理体系和价值管理体系,才能扛得住美国霸凌主义的打压和封锁,为客户而活,因奋斗而活,为胜利而战。

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