qq营销(5年来做QQ与QQ群营销所走过的坑)

2022年5月13日20:03:279

记得在16年的时候,在做营销推广的时候,发现QQ群是一个不错的地方,那时候QQ群还是很热闹的,而且群的数量也多,各种名称各种关键词各个地区的群,直接一搜就出来了,基本凡是有想问的、想买的东西,搜几个群加一下基本也就知道了结果。

因为在群里,骗子也是非常多的,所以大家要购买和咨询东西的时候,一般会对群主会比较信任,特别是那些人数多、群里热闹的群主,会对他有一种异乎寻常的信任。所以我在想,如果我要是建很多各种关键词,各种地区的群的话,那么是否每天都会有很多人加进来,那这个的引流效果就挺好的。粉丝都是主动加进来的,又不像自己做网站,还得负担服务器费用、确保程序稳定,只要建好了群,每天及时通过一下加群申请就可以了。

说干就干,要大量建群,首先得要有号码,那个时候号码好申请,一个手机号码可以申请非常多的号码,每天都可以申请几个;

号码有了,接着就是怎么建群的问题了,手工建群肯定是不行的,效率太低了,仗着自己程序员出身,做协议这东西太麻烦,那就简单做一个模拟按键方面的程序吧。那个时候QQ对群的要求是必须达到LV1级才会被别人搜索到,要达到该等级,要求群里要有3个管理员,要有群头像、群关键词、群介绍、群文件、群图片等等,QQ限制一台电脑只能登录10个,当然可以通过技术手段避开这个限制,但是为了避免封号,所以我们就按照他的要求,一台电脑就开10个,10个之间互加好友,建群的时候一个是群主,随机拉另外9个中的三个进来当管理员,这样群建好之后基本都能马上达到LV1级别。通过程序创建,一台电脑10个号码,一天一般可以建100多个群。最高峰的时候我们拥有大几万个群。

群建好之后,通过关键词加进来的人很多,主动加我们QQ咨询问题、咨询需求的人也很多,但是这样的效率还是没完全的利用起来,因为我们还不能在各个群里群发消息。这个时候问题就来了,别说是群发消息,我一个号码就一天24小时挂着,什么事情也不做,什么消息也不敢群发,结果还是给我封掉了。心疼哪,每个号码一般都建了一百多个群,为其他三百多个群当管理员,因为那个时候QQ限制一个号码就500个群和好友好像。但是没办法,号码是人家的,免费给你用,人家要封你,咱也无处可说,只能说咱们是郎有意,妾无情,投错意了。

怎么办,都做到这个程度了,这么放弃也太可惜了。那么唯一一个办法就是他封归他封,我们就继续建,只要一天建的超过他封的,那项目就还是可以运转。所以就只好一边建着,一边被他封着。还可以勉强维持着。

那我们想既然群数上我们无法太大的拓展,那么是否可以细化一下内功,把这些群有效的管理起来,首先几十台电脑上几百个QQ挂着,有人加进来的时候都难于及时回应,其次,就算及时回应了,第二天销售人员要再找到这个人跟踪回访很麻烦,再次,群里面发广告的人太多了,如果不把这些人及时踢出来,群就会慢慢变成一个广告群,真正跟群主题相关的人就不愿意待在里面。有鉴于此,我们就想是否可以做一套程序,把这些都管起来。

想干就开干,开始呢就只想做一套小小的程序,把上面那三点都管理起来,后来越做越觉得这套程序很有开发价值。未来必定是聊天工具的时代,大家各种交流都在各种聊天工具上进行,那么我们是否除了QQ也能把其他聊天工具都一起放到我们系统里面,这样不管后面面对多少个号码,多少个聊天工具,业务员只要单一的面对我们的软件进行操作就可以了,在我们软件上可以对每个客户做备注,做灵活分类,要搜索跟踪起一个客户来就很简单了,对于管理者来说,又可以及时跟踪到每个业务员每天跟客户聊的情况,于是继续深化,把这套软件往具有直接连接各种聊天软件的客户关系管理软件方面做到完善,这块上做完善了,然后就想那是不是软件得具有自动加人自动加好友的功能,是不是应该具有群发的功能,好吧,继续开发,就这样,本来只想花一个月做的一套简单的系统,边测试边修改前后竟然投入进去一年多的时间进去。

到2020年的时候,软件算是完全好了,在内部用的挺顺手。但还是群本身的问题,因为纳入系统管理了,那么每天不断的因为封号而导致的数据整理工作太大了,建群的号会被封、单独的群也会被封,好吧,为了管理这些数据搞的一团蒙。到后面干脆就不管了,乱就乱着吧。

对在群内发广告的人的管理做的很有效,当时还有不少天天发广告的人特别加我们QQ来骂我们,好吧。具体的操作就是设置拉黑制度,每天我们都会查看几遍全部的群消息,一旦判定这个人是发广告的人,就把他在我们系统内拉黑,一旦被拉黑了,那么他只要就我们所管理的任何一个群里发言,就会立马被踢出该群、如果他要再加入我们的任何一个群,都会被拒绝。就这样,几天下来,群里面就干净了。

但是干净是干净了,问题是不能太干净了,太干净了就太安静了,按照QQ的规则,群里没人发言的话,群的热度就会降低,被搜索到的权重也会降低。这个时候要么我们天天针对不同的群每天发一些跟群主题相关的话,因为如果都是发一样的话,那铁定是被封,但是几万的群,这个工作量太大了,特别是这么辛苦维护下的群,你不知道他哪天可能就被封了。

怎么办呢,这个时候我们想到了企业QQ,咨询了下,说企业QQ可以群发消息,而且一个号码拥有的好友和群的数量能有3000个,先买了一组5个回来试用了下。再写程序,把这些企业号拉进每个群里,然后设置他为管理员,结果发现号称可以有3000个好友和群,实际上加入1000个群之后,数据就乱了,超出的群会出现一个很奇怪的问题,你在其他号码上看这个企业号就在群里,还当着管理员,可是你在那个企业号上搜索这个群的时候,根本就显示你不在群里,需要重新申请加群才能进去那个群,搞笑吧!通过网页版查看拥有多少个群的时候,总是只会显示500个群。反馈给客服吧,一会说可以有3000个群,一会说只能有500个群,一会说帮忙反馈给技术了,新版本出来的时候会修改好,后面就不知道了。只能1000个就1000个吧,那我们就按照1000个的数量来操作,一通折腾下来,终于把五个号码都加好了。

这个时候管理起来确实就方便多了,而且也可以群发消息不用担心封号的问题。那个时候再想我们这么操作,对QQ的整个生态都是有益的,为他们维护了诸多干净的群,我们自己的群发尽量做到都是群发跟群主题有关的内容,后台我们对我们建的群都进行了分类。我们想再多买一些号码,多做一些群,所以我们就找到了QQ的地区代理商,想跟他谈谈是否能给我们一些帮忙,一个普通的建群号码能不能不封,另一个就是企业QQ是否可以优惠点给我们,结果人家也不是很感兴趣,结果也就不了了之了。

好吧,不帮忙就算了,都走到这一步了,只有继续往下走了,再买了二十个企业号,接着加。这个时候QQ又开始做妖了,又开始莫名其妙的封号,个人号也开始要实名、人脸等等,同时一个身份证一个人脸也就最多允许你有5个号。好吧,直接卡死,建群号也没了,本身QQ的流量都已经转移到微信等其他聊天工具上了,这么一卡,进群的人直线下降,后面基本除了发广告的,没有多少人进来了。

勉强维持着吧,毕竟有自己的系统支持着,多少还是有点流量的。然而更突然的事情又来了,腾讯就来了下面这两封邮件:

qq营销(5年来做QQ与QQ群营销所走过的坑)

qq营销(5年来做QQ与QQ群营销所走过的坑)

就这么连着来了两封邮件,一个电话、一个短信、售后客服一个微信通知都没有,就直接把我们二十个号码全部都封了,而且是永久封停。找他们申诉,结果就是下面这样

qq营销(5年来做QQ与QQ群营销所走过的坑)

再按要求打400电话,好吧,继续永久封停。我说你要封就封吧,说我违规我就违规吧,我这用软件管理你们也可以认为我是用外挂,只是我们自己写的外挂罢了,但是你号码不给我用了,是不是剩余的钱得退给我吧,我从3.26买的,用到现在可是才9个月不到,我可是买了4年的使用权的。我就算去街上租个店面,你不让我开店,那你总得把租金退给我吧,就这样,直接找个理由,然后就把我店封了,然后钱也不用户退给我们,后续服务腾讯也不用做,有这么赚钱的吗,这跟诈骗有什么两样!如果这种商业模式都能成立的话,那么我们以后租东西给人的时候也要定这么一个条款,然后就可以提前把租的东西收回来。比如你租房子,给他定一个不能扰民,如果扰民就有权提前收回房子,然后一次性收他三年十年的租金,然后改天让你邻居去物业投诉一下,然后你就可以只租一个月就提前把房子收回来了,白赚了好多年的租金了。天下不公何至于此啊!亏腾讯还是一个大厂,还民族标杆,我呸!

不扯这些垃圾事情了,回归正题,QQ的群虽然不能玩了,不要玩了,不讲道德,现在也没人气了,已经过气了。但是我们觉得群还是很可以有的,特别是跟聊天工具相伴而生的群,因为太方便了,有什么问题,直接群一搜,随便加几个,一般问题就都能解决了。那时都还想过去建一堆的群,然后跟网站配合,比如地区群、可以细化到各大乡镇村,然后网站对应建立跟群名一样的论坛,这样可以把群的流量渐渐导入到自己的论坛上,就算号封了,论坛也还在;比如行业群,什么机械行业、瓷砖行业等等里面的细分群、行业地方群等等,还有诸如培训啊等。我发现国内的微博也开始有自己的群、一些自媒体平台也开始可以聊天和建群了,不知道大家玩过没有,效果如何,我的号等级还不高,还在摸索中。倒是国外的facebook、telegram飞机等工具可以建包含很多人的群,一个群有几十万人,这方面大家有没玩过,可以留言或是私信交流交流。

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