客户来源渠道有哪些(门店客流的三大来源渠道,千万不要再坐在店里等客上门)

2022年6月9日17:14:14门店营销评论101字数 2522阅读8分24秒阅读模式

这句话务必记住:实体生意中,拓客是最简单的,真正难的是客户来了之后如何把客户留下来。对于生意来讲,需要做的就是成交客户,让客户充值而留住客户,服务客户让客户持续地黏连。

《实体生意系统经营力》:实体门店生意实操落地方案,12种拓客方式、11种成交锁客模式,总有一种方式可以打开你的生意思维,应用到自己的生意中。欢迎私信交流!

对于生意经营者来讲,真正考验生意的是如何先把自己做到极致:

1、透彻了解自己:财务数据、产品数据、客户数据(这些数据在《系统经营力》中都有专门的参考表格,自己根据表格结合自己生意实际情况进行)。

2、把产品做到极致:产品布局、卖点塑造、价格梯队设计、产品质量(生意的3大系统布局)......

3、把服务做到极致:充值锁住客户进而通过服务持续黏连客户,构建一群持续信任你的人以及持续提供给客户解决问题的方案。

实体店生意,如果还是整体坐在店里等着客户上门,生意就是在靠天吃饭!实体生意难做,最直接的体现就是店里一整天都没有几个人进门,冷冷清清,没有客流当然就谈不上成交,没有成交肯定也就赚不了钱。

门店的拓展客流的3个途径:自然客流、会员转介绍客流以及定向吸引客户模式。

客户来源渠道有哪些(门店客流的三大来源渠道,千万不要再坐在店里等客上门)

一、自然客流:

通俗地说就是消费者逛街的时候一不小心逛到我们的店门口,被我们的门店形象自动吸引进店的这样一部分人群。

当然,这样的客流模式不是我们的主要拓客模式,但是还得引起我们的重视,因为现实中有很多的实体生意人是从来没有引起重视或者说是自以为是。这里仅仅提供给你一个参考的依据,可以自己根据实际情况来进行重新的梳理,因为这个涉及到营销中的文案编写。

如何提升自然客流的进店概率呢?这里就直接取决于我们门店的形象布置了,简单的讲,当消费者在漫无目标的逛街过程中,抬头一看到我们的店名或者扭头往我们店里面一看,就有进店的欲望。

我们自己可以试试,换位思维,假设你自己在逛街,从你的门店前面自己走一圈看看,对你自己的店,你有没有进店的欲望,或者说,是什么吸引你进店的?如果连你自己都没有进店的欲望,就不要抱怨其他消费者不进店。

这个模式主要取决于5个细节,请自行反思。

1、店名。

客户来源渠道有哪些(门店客流的三大来源渠道,千万不要再坐在店里等客上门)

店名,是给潜在的消费者第一感知,当消费者看到店名,就知道这个店是做什么生意,经营什么产品,最好还是让消费者能直接感知有什么好处。

当潜在的消费者一不小心正好抬头一看,看到你的店名,如果他正好有需求,加上店名直接告诉他核心的价值,说不准这个消费者就会进店看看,只要消费者进店来,才有机会谈得上成交。

你自己可以从你门店前30米处,抬头看看你的门店店名,自己思考一下,当你看到你的店名的时候,能在第一时间反应出是经营什么产品的吗?

2、店面的沿街玻璃橱窗:

现在大部分的实体门店,沿街的一面基本上都是玻璃墙,这个是最佳的广告位,但是很多的人就是把这个给忽视了。

当消费者从你的门店前经过的时候,玻璃墙是最能够引起消费者的视觉注意的,如果你的沿街玻璃墙能够有勾魂的文案或者陈列好的产品,说不定消费者就有兴趣到店里来看看。

你可以自己到你的门店看看,沿街的玻璃墙或者墙面上,都是什么?自己问问自己,当看到 这个玻璃墙的时候,你自己有没有欲望进店?

3、店面正对大门口的位置。

这个位置,当消费者从店门口经过,扭头能够看到的就是门口那个位置,这个位置,其实很多人是没有思考过,也没有好好地布局过。

潜在的消费者从你门店经过的时候,往里面一看,丝毫没有感觉,就是一普通的商店,和其他的商店没什么两样。

4、门口收银台的摆放。

这个位置很有意思,大部分的实体店,收银台基本上都是在门口。我就想问问,当潜在的消费者从我们店门口经过的时候,扭头往里面一看,第一眼看到的是收银台,给人的感觉是什么?当然是“给钱”,要“给钱”,消费者一开始就产生抗拒心理。

不相信的话,你可以反思一下自己的心态是不是这样?

5、店员的工作状态。

人的心理习惯是“盲从”。当消费者从门店前经过,看到店里面的店员都在无所事事的玩手机,给人的感觉就是生意不好,人的第一反应就是“有问题”!不相信的话,自己可以想想,我们平时吃饭,是不是专门挑人多的饭店去,因为人多,给人的感觉就是“不错”。

你可以自己看看,平时你的店员在干什么?

二、会员转介绍客流。

客户来源渠道有哪些(门店客流的三大来源渠道,千万不要再坐在店里等客上门)

转介绍,这样的方式是最有效的,也是最快的方式。因为生意的成交,首先是建立在“信任”的基础上,而客户的转介绍,很大一部分是省去了构建信任的过程。

很多时候,我们很多的生意人,恰恰没有做到这一步。要让客户转介绍,无非就是看到转介绍的好处,比如,1个客户转介绍3个人,10个就是30人,100个就是300人,如果有100人帮你转介绍,就相当于你有300个业务员。

生意,销售额的提升,无非就是要么卖给更多的人,要么更多的人帮你卖。

让客户转介绍的方法也有很多,后面的文章也会和大家谈具体的操作方法。

三、定向引流客户模式,定向吸引精准的目标客户。

毫不夸张地说,如果你悟透了“买”客户模式,你的门店用不缺客流,因为我们大家要知道:我们的客户,早已经成为别人的客户,我们所要做的,就是与和我们拥有同样目标客户的商家进行合作,把他们的客户用一种方式吸引到我们的店里。

“买”客户,会涉及到生意系统布局中的“产品局”。

就像我是做童装生意,我们的产品使用者是“小孩”,那么与我们拥有同样目标客户的商家,比如儿童摄影馆、儿童游乐场、社区医院等等,我们只要与这些地方进行合作,每天都可以有大量的精准目标客户上门。

这个前提是,就是前面说的,精准定位清楚自己的目标客户,只有定位清楚之后,你才会知道,这些客户平时还会出现在那些地方,你才知道要和谁进行合作,如何合作。

定向引客,渠道很多,可以采用网络的方式,也可以从其他的实体商家合作。如果你真的悟透《实体生意系统经营力》,那么你可以把你周边看起来毫不相干的人都发展成为你的业务员。

当然,从生意的角度讲,提升客流,还有一种,就是提升客户的进店的频率,比如以前客户一个月进店一次,如果你可以想个办法,让客户一周来一次,也就相当于提升了4倍的客流,无非就是思考,用什么方式提升进店频率?

客流爆破,就是从这几个角度出发,然后发散性地思考,找到具体的实操方案,这些具体的方案,可以用传统的方式,也可以借用互联网的工具。

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