宠物网络营销推广方案(浅谈宠物赛道与营销解决方案)

2022年6月13日20:43:18网络营销评论90字数 1138阅读3分47秒阅读模式

导语:由于社会经济的发展和城市化进程的加速,人们精神生活与物质生活的不断改善,社会老龄化步伐加快,以及其他客观因素的凸现,使得宠物成为人们的休闲伴侣和情感寄托。

根据iiMedia Researche数据显示,中国宠物市场规模从2015年978亿元到2019年已经突破2000亿元大关,预测2023年以后,宠物市场规模将突破6000亿。

宠物网络营销推广方案(浅谈宠物赛道与营销解决方案)

野牛王|野牛王全网流量营销整理

与此同时,疫情放大了“云吸宠物”的经济效益,成为流量第一入口,在短短1年内形成300亿“云吸宠”市场规模。根据《淘宝经济暖报》,去年年2月份淘宝宠物直播场次同比增长375%,每天观看人数超100万。疫情期间云经济快速发展,“云吸宠物”模式更加成熟,也从以往看图说话、视频逗趣的形态升级为24小时超长直播、隔屏互动,充分体验“云养宠物”。

宠物网络营销推广方案(浅谈宠物赛道与营销解决方案)

野牛王|源自网络

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随着宠物主收入水平的提升、家庭结构的变化和消费观念的转变,宠物食品、医疗、美容、培训、丧葬、保险等细分产品和服务消费越来越普及,即使产品同质化严重,也不影响宠物消费市场规模的持续增长。显然,对于商家而言,解决客户留存和复购成为首要的核心问题。

如何利用野牛王全网流量营销SAAS系统打造高转化电商私域运营,提升留存和复购呢?

第一步:企微留存用户

建立企业微信私域流量池,将老客户、潜在客户、新客户、意向客户统统“圈进来”。

对于老客户,客服通过渠道二维码吸引老用户主动添加。注意“诱饵”的设计,商家在考虑引导用户的同时,需要同时考虑“诱饵”的诱惑性和成本。比如针对宠物猫豢养者,商家可以根据历史订单成交最高的品类选出“诱饵”:分享渠道二维码—“诱饵展示”—领取引导。

对于新用户,客服通过首次咨询引导客户进入私域中,注意区分咨询者的宠物品类。

第二步:跟进消费,提升复购

使用野牛王企微客户销售跟进系统,同步记录消费者消费品类、消费时间,商家通过设置临期提示,可以第一时间跟进消费者复购。使用野牛王定时任务,针对不同标签、不同分组的用户下发营销活动。

第三步:商城客服引导

线上/线下商城客服,在日常客户沟通中,向客户说明添加企业微信后可以获得更多会员福利。

客户添加客服的企业微信后,野牛王会自动给客户打上“标签”,后续将分层运营,同时将客户拉进对应的社群进行维护。对于商家而言,即使客服离职或转岗,也能轻松使用【客户继承】功能,一键转移或分配给其他人员。

据调查,85%的宠物主会在一个季度内购买两次以上,购买频繁,复购率高。因此,为了促进复购,野牛王企业微信社群成为主要转化客户的渠道之一。

截至目前,野牛王已经为多个行业提供了企业营销一站式技术解决方案,未来,野牛王将持续产品升级,深耕营销领域,打造更实用的产品和优质服务体验。

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