营销和销售(营销与销售的区别)

2022年6月19日20:22:19创业资讯评论60字数 1298阅读4分19秒阅读模式

一、销售定义:

(1) 销售就是射杀一只一动不动的鸭子。如果你射得不对,鸭子可能会飞;市场营销就是把小米撒在地上,牵着鸭子,然后粘上鸭子的爪子;

(2) 销售是拍摄静态个人的目标;营销就是要营造一种充满活力的整体氛围,不仅要看到一个客户,还要看到整个市场的客户!

(3) 销售就是把产品卖得好。就是要把现有的产品卖出去,把现有的产品卖好;营销就是使产品易于销售。它是产品的营销策划和推广。

二、营销的目的:

1.是为了让销售更容易,甚至是不必要的。

2.营销团队中的“兵、将、帅”

1)兵:次等士兵看到顾客,只谈论产品,这就是营销;普通士兵以谈论产品为主,以谈论生活为辅,这就是销售;一等兵以生活沟通为主,产品介绍为辅,即产品营销;

2) 将:主要与职业和生活中的客户沟通,也与老师和朋友沟通,是关系营销;

3) 帅:与客户沟通他们的人生观和价值观,尊重客户,客户会感动和感激。这是营销。

3.购物中心就像战场,营销就像战争。

总部-市场定位和品牌规划人员-市场研究员

后勤部-市场推广和支持设备部-产品研发和改进-陆军围城-销售渠道-空军协助-通讯渠道

4.销售人员的七个习惯:

1)不要说尖刻的话;

2) 记住顾客的名字,养成查阅会员档案的习惯;

3) 试着和你讨厌的人交往;

4) 我们必须尊重顾客的隐私;

5) 当很多人在一起时,当你和他们中的一个人交谈时,请不要忽视其他人的存在;

6) 勇于承认错误,正直待人;

7) 谦逊地面对你周围的每一个人。

5.销售人员的六大性格特征

1)主动、永不放弃、提高成功几率;

2) 同理心,了解客户的潜在需求;

3) 积极思考,对挫折有很强的适应能力,修正并重新开始;

4) 遵守纪律,做好简单的事情,积累优秀;

5) 多听多说,先听后说,提出正确的问题;

6) 说实话,承诺,不要撒谎,不要夸大。

6.销售的八个重要方面:

1)找到客户更重要,找到客户更重要;

2) 更重要的是了解产品和需求;

3) 更重要的是找出价值所在;

4) 更重要的是融入团队和客户;

5) 嘴和腿的勤奋很重要,心和脑的勤奋更重要;

6) 更重要的是获得认可和信任;

7) 实现合作更重要,持续合作更重要;

8) 卓越的销售是重要的,而不是更重要的销售。

7.成功销售的七个关键能力:

1)学习能力;

2) 理解观察能力和理解能力;

3) 沟通技巧;

4) 信心:坚定的信念;

5) 伦理道德能力;

6) 选择;

7) 扎实的表现能力。

8.业绩突飞猛进的销售人员

1)导师型:靠智慧吃饭的领导者;

2) 斗士型:喜欢说话,擅长外交,喜欢与销售并肩作战;

3) 警官类型:高忠诚度;

4) 自信:没有“不可能”;

5) 动手能力:有强烈的责任感。

9.销售的三个领域

(1)围绕人:能够围绕客户并参与其中,并初步具备接近客户和推荐购买的能力;

(2) 维吾尔族人:建立长期稳定的关系,不是简单的商业关系,而是朋友和伙伴关系;(3) 行为:不仅销售产品,还销售自己。

10.积极乐观的销售更容易打动顾客。

(1) 乐观的人发现他们在工作和生活中到处都是“阳光使者”;

(2) 销售是信心的传递和信念的传递;

(3) 乐观的销售让客户有一个愉快的消费体验,更容易与您沟通和开放;

(4) 乐观的销售可以克服挫折,找到积极的一面;

(5) 乐观和积极销售的正能量会感染顾客;

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