沟通的技巧(学会这8个沟通技巧,让你的沟通事半功倍)

2022年6月21日19:37:48销售经验评论78字数 559阅读1分51秒阅读模式

第一.把你内心的感受、感受、痛苦、想法和期望说出来,尤其是坦白地说出来,但绝对不是批评、指责、抱怨或攻击。

第二,不批评、不指责、不抱怨、不攻击、不说教批评、指责、抱怨、攻击是沟通的刽子手,只会让事情变得更糟。

第三,相互尊重只有给对方尊重才能沟通。如果对方不尊重你,你也要适当地要求对方的尊重,否则沟通起来会很困难。

第四,永远不要说伤人的话,也就是所谓的“祸从口出”。

第五.不要说不该说的话。说了不该说的话,往往要付出很大的代价来弥补。正所谓“言出必行,难追”,“病从口入,祸从口出”,甚至可能造成不可挽回的终身遗憾!所以沟通不能张口,但完全不要说话,有时候以后会越来越糟。

第六.不要在情绪上交流,尤其是当你不能做决定的时候。情绪中的交流经常是不友好的、令人困惑的和不清楚的。尤其是在你的情绪中,很容易冲动,不理智,比如吵架的情侣,长期反目成仇的父母和孩子,长期面对的上司和下属,尤其是不能在你的情绪中做出情绪化、冲动的“决定”,很容易让事情不可逆转,让人感到不舒服。

第七.理性沟通,非理性。不要交流非理性。只会有争执,不会有好结果,更不会有好结果。因此,这种交流是没有帮助的。

第八、觉知不仅仅是沟通需要觉知,一切都需要。如果说错了话或者做错了事,如果不想造成不可挽回的伤害,最好的办法是什么?“我错了”,这是一种意识。

  • 版权声明:
  • 本文内容由互联网用户自发贡献,本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 295052769@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。