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如何接待客户(接待客户的技巧)

今天,客户最关心的就是服务的质量,实际上服务的过程就是一个服务接待的过程,这个接待过程被分为从接待客户、理解客户、帮助客户,到最后如何留住客户。这四个阶段是整个服务循环图中的四大步骤。 一个服务代表应...
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