延吉实体店门店运营培训

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实体店卖货难?成交难?

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试试这五大销售成交技巧。。。。。

作为一名优秀的销售人,一定要提炼你自己的一些销售技巧和话术,这也是你作为这个行业的必杀技!

什么样的技巧最有效果而且容易落地呢?

十大顶尖高手所总结的五个技巧,简单易学好复制!

一、提前做准备

不事先准备就准备失败!准备的越充分成功率越高,大多数小白都容易犯一个错误,总觉得做销售只会能说会道、见人说人话见鬼说鬼话就可以了。

其实大错特错,首先是要了解客户,正所谓知己知彼,百战百胜;其次是根据客户的购买需求等提炼好话术以及对客户可能会有的一些刁难和问题,进行梳理和布局。

要想把你的产品介绍能够吸引客户,可以激发顾客的兴趣,激发客户的购买欲望,你的语言魅力非常重要,并且充分向你的客户展示语言魅力。

二、关注细节

市面上绝大多数的书籍都在介绍细节问题,细节决定成败!书中都会讲到对待客户一定要主动热情,保持微笑。可是现实中,绝大多数销售员就是不能领会到其中的精髓呢?

一定要针对不同性格的客户要区别对待,不是对待每个客户只要热情和笑容就可以了。这也是一个相当大的误区,现场反应现场处理。

太过热情热情更会让客户产生防备心里。

热情更不只是通过外在就能表达出来的,关键还要用心去服务。正所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,细雨润物而无声,真诚才能打动客户,用优质的产品,极致的服务去满足客户的需求,让客户获得得到利益。

三、学会借力

借力是指杠杆物、事、人的力量,不用费很大的力就能获得最大的回报。在现实生活中,可以被我们用来做借力的有哪些呢?

很多人在一件事情无法很好的完成时,时选择继续闭门造车,埋头“苦干”还是去借力可以借的力量的呢? 无论是工作、还是干事业都是一样的道理。

不论是在职场、还是创业,借力有很多种方法,比如:借力同行、借力竞品、借力客户群、借力公司、借力消费者、借力团队等等,把你能想到的一切能借的力都可以用来达成自己的目标。

四、抓住机会

在现场和客户逗留的时间不要超过5-7分钟为!

如果不善于察言观色,在客户表明购买意愿时抓不住成交机会促成成交,反而在孜孜不倦的介绍产品,就会错失良机,无法促成交易。

所以,一旦客户释放购买信号,就要立刻调整思路,抓住时机,一旦错过时机,想要再度激起客户的购买欲望就比登天还难,这也是销售小白最容易犯的错误

五、维护老客户关系

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根据我的经验,新开发一个优质客户的成本比开发一个老客户成本要增加一倍!

因为老客户建立信任相对比较容易,而新客户的成本50%都来自于建立信任的时间成本,老客户的背后资源更是不可估量。

用心维护好已经成交的客情关系,还要做好售后服务,用心服务客户,给客户留下一个好的印象,用心对待客户,往往一些微不足道的举动,就能把客户感动!

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