徐州门店增长技巧培训

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宠物门店为了满足消费者的需求和丰富店内品类结构,有的老板会有计划的为门店引进不同品类的新品。本想通过新产品来吸引顾客,提高营业额的,但结果往往差强人意,甚至有的新品在引进一段时间后,就成了滞销品。

可是新品引进后,分到门店里,真的会达到我们的销售预期吗?相信最后只能靠促销、特价、甩卖销售出去,那么怎样才能让新品快速成为“爆品”呢?

我们先来聊聊“新品”到店后,

宠物店如何把握好日常的每一个步骤,稳步提升业绩?

新品到店前和到店后,我们能做什么?

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新品入驻门店倒计时

确定了新品到店的时间后,就可以着手计划在店外和店内悬挂有关新品入驻倒计时的产品海报了。让顾客提前收到你的店内即将有新品的信息,满足顾客的猎奇心,从而刺激顾客购买欲。

参考文案:

“上新通知:xx品牌xx产品下周二上市,抢鲜体验”;

“美国宠物清洁销售排名第一的xx产品即将入驻本店,欢迎选购”;

......

有些夫妻经营的宠物店规模并不大,但是口碑却很好。顾客信任店员和店主,在推广新产品时,一定要结合好顾客的需求痛点,这样更容易激发顾客的购买欲,这样的宠物店往往能迅速说服消费者尝试该产品。

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图源朋友圈

朋友圈新品推广

主要是在公众号、店员个人的微信朋友圈宣传新品试用的效果视频、图片、文字,吸引顾客购买。这就需要店长带领店员,提前梳理好新品的卖点了。

朋友圈怎么发也有一些门道,每天发几条、每条发什么、由哪些板块组成了你的朋友圈、哪种朋友圈是大家最喜欢看的、客户为什么会点进你的朋友圈等等,这些都是我们需要思考的地方。

参考内容:

新品图片;

使用效果的比对视频或图片;

针对宠物的产品卖点,使用场景;

新品预售的优惠政策等信息;

......

每一个养宠用户身边都认识其他宠主,那么宠物店可以借此机会通过分发新品体验装或者试用装的方式,然后让试用客户将试吃视频或者试吃感受发到朋友圈,无论反馈好坏都给愿意分享的客户下次到店的优惠或者折扣。同时,宠物店也可汇总客户的试吃朋友圈做二次宣传。

新品预售体验互动

经常和客户互动,能够增加顾客对你的信任感,减少距离感,让人能够感受到作为商家的你的“温度”,又或者是你在发售一个新产品之前,向潜在客户询问他们的意见,增加了参与感。

参考活动:

在店内的明显位置做好新品的样品展示陈列;

在门店的进门处、品牌专柜、品类专区进行布置,具体陈列宣传根据门店的实际情况进行灵活调整;

虽然此时不卖新品,但是也要在体验区域做好新品的试用装体验服务,通过提前让顾客体验到新品使用效果,提升顾客对新品的购买兴趣。

新品视频进行洗脑式宣传

店内循环播放产品宣传视频,通过打造新品在店内的小范围讲解区,让店内的顾客在走到该区域时对新品产生购买冲动。也可以在抖音等视频APP上录制视频来宣传新品。

不断培养顾客对新品到店的关注度,这样不仅能保持新鲜感,还能促进顾客的返店率,同时也能通过数据来规划后期新品到店后的销售方案。

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图源朋友圈

不管是新品,还是老品,门店营销活动还是需要一波接一波,借此机会把门店营销“玩”起来。

1. 满减(满额返现)

例如:新品消费满199元-50元,让消费者在可以够得着的基础上再多买一点其他商品进行叠加满减。

像线上购物一样,来个仪式感,顾客进店先给一张全店消费或指定部分品类的满减优惠券,便宜拿在手上,就会想用掉它,带着凑单心理走到货架前逛逛,促成顾客在门店消费的“即时性”。

2. 新品折扣

一般也有两种折扣形式,第一种是新品尝鲜折扣:店内标注某某新品尝鲜折扣8折,但是标记的形式也很有讲究,比如50元和200元的商品处,直接写直降xx元和打8折,看起来就不一样。

第二种是组合折扣:例如2件9折,3件8折的组合方式让消费者凑单,来提高销量,这种折扣形式可以拉高成交金额,像可以拿宠物店内容易消耗的商品,比如零食、小袋猫犬粮、罐头来做这种活动。

3. 套餐绑定活动

把相关的不同产品绑定到一起,互相带货,常见的有洗浴套装,零食尝鲜大礼包,毛发梳理组合装,宠物窝+毯子等,这种展现方式对于抉择期的宠物店顾客或新手养宠顾客有更多的刺激机会,可以提高客单价。

4. 换购促销

例如:单次购买满399元,即可10元换购50元代金券下次使用,或者10元换购价值50元的新品零食(也可以像屈臣氏一样提供几种商品供顾客挑选)

比起直接赠送50元代金券或者新品体验试用,换购的方式能保持新品的价值感,也让消费者感觉占了更大便宜。

<结语>

宠物店老板除了将新品配送到店告诉店员执行什么活动、如何陈列、安排新品的销售任务以外,我们其实还更应该告诉员工应该怎么卖新品,说什么样的话更有助于新品销售。

宠物实体店最重要的作用就是与消费者建立联系。消费者选择一家宠物店多半是因为其良好的购物体验和与宠物店产生的情感共鸣。在日常的经营中,能够让门店轻松盈利的方法也是有很多的。主要是运营者能不能更好的去了解和运用到这些方法,让自己的宠物店做得更大。

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