温州营销策划培训班费用

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现在,社群营销是很多实体店商家都会用到的营销方法,社群营销用的好,生意不用愁。在社群营销的过程中,也会遇到一些难以攻克的问题,比如:想让客户加微信好友,但是客户不愿意,怎么办?

其实这个问题并不难解决,你只要设计好客户加你的理由。其实就是一个核心思想:你给予的优惠诱惑有没有大于他添加你为好友的麻烦和担忧!

如何更容易的添加好友?可以从5点考虑!

1、方便快捷

你可以将你的二维码直接打印出来,放在一个显眼的地方,这样别人只要扫一扫,就立马可以加到你,不要耽误客人的时间,不要给客户添麻烦,你也可以将你的二维码随身携带,这样任何时候只要有机会你都可以加。

2、设计诱饵

诱饵的设计一定要突出实时性,一是当场就可以享受到,二是以后也能享受到。

比如餐馆,告知添加好友以后,本次消费可以打八折,送瓶水,以后只要到店里来消费都是八八折。

再比如,水果店添加好友后,立马可以免费领一斤冰糖桔(成本2-3元),以后只要在店里消费,产品一律打九折,而且还可以送货上门。

对于客户来讲,吃饭和水果都是刚需,只是看在哪一家购买而已,所以你的店铺能够突出优惠方便,她为什么不选择你呢?

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相信在这样的诱惑下,添加的人还是很多的,设计以后还能打折的目的是为了防止过后删除好友,也相当于绑定了一个固定消费者。

3、有舍才有得

要想让别人添加你,还是需要实在东西的,虽然花了一定的成本,但是相当于锁定了一个客户。

假如添加一个客户的成本是3-5元,100个客户成本就是300-500元,100个优质潜在客户可以给你带来后期盈利远远大于几百块。

所以眼光放长远一点,不要为少数人亏了几块钱心疼,放弃更多的优质客户!

4、区别客户群体

不是所有的人都需要添加好友的。

有些人只是路过,碰巧过来消费,像这样的人没有必要去花成本添加好友,该赚就赚,他后期也很难过来消费。

你可以留心观察客户,也可以和客户闲聊,了解他的住址,如果是一个附近住的优质客户,就要通过活动来吸引他添加!

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5、提供价值,建立信任

别人为什么不愿意加你?是因为他不认识你,所有人对陌生人都会有防备,这很正常,那怎么办呢?

很多实体小店做的都是周边人的生意,加入周边的社群,在社群里保持活跃,主动的给予别人帮助和展示自己的人格魅力!

比如母婴店,你也是一位妈妈,和客户属于一类人,向大家普及母婴产品如何选择,怎么买更优惠,发布一些育儿方面的经验技巧,你只需要让别人知道你有开母婴店,偶尔发点促销,更大的精力是提供价值,树立你个人的品牌,大家已经心知肚明,如果她要买母婴会想到你,如果她不找你买你天天喊也没用反而让人反感!这就是软性营销。

这样做了一段时间以后有了一个初步的信任关系,有些人会主动加你,你去添加别人,将会容易很多,欲速则不达!

有很多实体店铺是没有必要加好友的,如包子铺、早餐店、杂货铺等,因为高频消费,底客单价,非标品,你是加了好友,你也没有利润空间去长期锁定顾客。

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