无锡营销策划培训

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会员制是实体店经营中最常见的商业模式,在如今的日常生活中,会员制无处不在,就连一家小小的奶茶店都有会员卡管理制度。

会员制最大的好处就是可以留住顾客,通过会员卡提供差异化的服务和精准营销,与顾客建立长期稳定的关系,提高顾客忠诚度,最终增加店铺营业额。

接下来,分享6种非常实用的会员营销模式,帮助你通过会员制牢牢锁住 更多顾客,成功提高店铺业绩。

一、会员积分

会员积分是最常见的一种会员营销模式,会员通过购买店里的产品获得积分,然后,可以用积分兑换店里的产品和优惠券,或者在消费时直接用积分抵扣现金。

比如有家超市的会员积分制度是这样的:顾客每消费10元可获得一个积分,积分可用于在每月月初时到超市兑换商品,如10积分兑换一条毛巾或一斤饼干,20积分可以兑换一瓶食用油或一个精美陶瓷杯,100积分可以兑换一个苏泊尔不粘锅或一套德国厨房刀具……兑换产品多种多样。

每当月初兑换产品的时候,这家超市人满为患,所有积分换购产品一抢而空。通过会员积分,可以刺激顾客重复消费,增加会员粘性,培养忠诚粉丝,同时成功达到锁客的目的。

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二、充值免单

充值免单,是指会员在会员卡上充值一定数量,就可以获得本次消费全部免单的优惠。

有家火锅店的充值免单是这么做的:在顾客消费完打算结账的时候,就会告诉他,“您本次消费188元。本店有充值免单活动,只要充值1000元,就可以免一次单,免单限额200元,。也就是说,如果您今天充值了1000元,这顿饭钱就全免了!”

这样的会员营销,就大大提高了顾客回头消费的次数,而且能提前收回大笔的现金。

三、半价优惠

举个例子,有家自助餐厅推出了半价优惠的活动,只要顾客在店里消费满300元,就可以获得一张半价优惠卡,原价98元的自助午餐只需要49元即可购买,仅限每周三或周四使用,使用有效期为一个月。

往常,周三和周四是该店生意最冷清的时候,现在通过该半价优惠的活动,大大增加了店里的客流量,虽然赚得少了,但是也不至于亏本。并且半价优惠卡只有一个月的使用时间,一个月以后,恢复原价,想要继续获得半价优惠卡,就只能再次用原价消费满300元之后才能获得。

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该餐厅自从开展本次活动以来,不光是周三周四的客流量增多,连平时的人气也被带动了,生意源源不断,营业额持续提高。

四、半价月卡

一家快餐店推出了半价月卡活动,只要花200元就可以每天进店吃一次价位在15元左右的快餐,有鱼香肉丝套餐、酱爆茄子套餐、番茄炒蛋套餐等三种选择,总价值450元。此卡只限本人使用,30天内有效。

这种月卡其实类似于公交卡、地铁卡的半价月票。表面上看,五折售卖,老板亏大了。

其实不然,老板算过利润,一份15元的饭菜吃30天,成本只有150元左右,所以老板不但没亏,还能赚。而且,顾客购买月卡之后,不可能每个人都能天天来店里吃饭,只要少来几次,老板的利润就会更多一点。再说,顾客也不可能只吃这三种口味,只要顾客想吃其它类型的饭菜,就需要补差价,那么又可以有新的盈利。

五、半价年卡

半价年卡和半价月卡其实就是一个道理,只是使用优惠的有效时间不同。比如快餐店价值4000元的年卡,现在售价2000元,并且,只要持年卡来吃饭,还额外送一瓶饮料。这样,可以长期保持快餐店的客流量,增加业绩,而且也能小赚一笔。

六、打折卡

直接通过购买会员卡享受折扣优惠,也是常见的会员营销模式。

比如花费100元购买某商场的会员卡,凭此卡,全场消费打88折。打折卡的主要目的不是为了赚这100元的会员卡费,而是为了用这张卡锁定顾客的长期消费。

以上这6种常见的会员营销方式,适用于餐饮店、水果店、商超等各类消费重复性高的行业,各位可以根据自己店铺的实际情况,选择相应的会员方式。

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