湖南装企营销策划培训

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根据美国国家生物技术信息中心的数据,人们面对商品的平均注意力集中时间,2000年为12秒,2015年为8秒,2021年为6秒。

人的注意力集中时间缩短,仅靠匆匆一瞥很难打动客户。

所以现在靠广告来说服客户已经非常困难了,我们必须通过体验来让消费者建立对我们产品的认知,通过实际感受感知到产品的价值所在。

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打个比方,你下班路上路过一个烤肉店,透过玻璃你看到烤盘上的肉滋滋冒油,那么此时你一定会非常想吃烤肉,你看到了正在烤肉的场景,激发了你吃烤肉的欲望。

这就是通过视觉建立的体验认知。体验的核心,是有效调动人的感官来激发消费和使用的欲望。

感官分为:视觉,听觉,味觉,嗅觉,触觉。一次用户体验,能够调动的感官越多,人的体验印象就越深刻,那么客户消费和使用的欲望就越发强烈。

体验营销的核心,就是通过调动人们内在的情绪体验和感受,让他对我们的产品和服务有超预期的体验。

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对装企来说,电话营销、活动营销都只是靠沟通来说服客户购买产品,由于家装低频高客单的特点,客户在选择家装公司的时候尤其谨慎,那么对家装销售或者设计师来说,仅靠口头交流很难让客户买单。

传统营销方式逐渐式微,体验营销才是未来,今天我们分享几个装饰公司如何做体验营销的方法,希望对你有用。

工地体验

要解决客户对装修工程的顾虑,最直接的方式就是带客户去参观工地。

工地是装饰企业的车间,做好对车间的包装宣传,不仅便于现场管理,同时也能用规范的工地施工标准,赢得客户的信任。

很多客户对装修所使用的材料存在不信任,工地有“猫腻”这种认知在客户思想里根深蒂固。

要打消客户对施工用材的疑虑,可以带客户参观工地,让客户通过体验工程的规范和透明的材料验收流程等,形成对工地和材料的信赖。

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传统工地营销是许多装企都在做的事,但随着市场环境的变化,传统方式也受到了较大的冲击,客户懒得去工地,邀约不来。

因此,我们可以改变策略,通过工具制作工地围观场景,细化每阶段的照片和视频展示,同时还可以通过直播方式全面展示工地实况,提升工地形象。

参观工地不仅仅是要做工地营销,更要抓住机会做材料与工艺的体验营销,装企一定要形成多种营销并用的意识,不只是在材料展厅的宣传,更应该深入到施工现场,加强客户信任。

样板间体验

大部分客户都是首次装修,对装修风格、装修效果没有太多的概念,参观样板房成为一种最直观有效的办法。

这就要求我们的样板房风格和搭配上一定要独具创新,打破原来仅仅展示风格和产品的做法,转而建立以客户为中心的主题空间体验、生活方式体验、智能科技体验、健康环保体验等,满足客户对家的美好憧憬,增强客户的装修欲望。

湖南装企营销策划培训主材体验

很多公司都比较重视工艺展厅的营销,但是忽略主材展厅的营销元素植入,使得部分客户由于存在对主材的顾虑而影响签单。

我们可以在主材的展示方式、标签、文案包装方面进行营销包装。

比如在主材标签外增加温馨生活场景提示文案,还可以通过对比展示方式,在主材展示方面让客户直接感受材料的品质,比销售人员长篇大论地说服客户更有效果。

湖南装企营销策划培训虚拟体验

客户装修,买的是整体效果和整体价格。为了提升客户签单效率,很多企业都会利用互联网技术升级虚拟体验工具,通过VR等工具让客户体验设计效果,进行720度全景展示、体验施工现场效果等等。

这种虚拟的体验也是我们今天装企可以尝试应用的,因为它更符合当下的移动互联网发展趋势,具有更高的传播效率。

信息泛滥的时代,广告铺天盖地,做一支火爆的广告并不容易,只有让客户真实体验到产品的价值,才能最大限度触发客户的购买欲。装修也是一样。

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