网购已经成为现代消费者购物的主要方式之一。但正如大家常说的“网购有风险”,在方便大家的同时,通过网络购物也因信息不对称,存在一些问题。一些商家通过虚假宣传、刷好评和销量等营销手段欺骗消费者,致使消费者被迷惑,购买了远离自己期望的商品,甚至买到假冒伪劣商品。对此,消费者权益保护法明确规定,除特定情形之外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品WWW,1226868,COM-1226S,COM,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。该条款弥补了网购相对于线下购物的不足,保护了消费者正当权益,还能够倒逼经营者提高商品及服务质量。
但退货“无理由”,不代表“无条件无限制”。消费者权益保护法在上述条款还规定,消费者退回的商品应当完好。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了规定“消费者退回的商品应当完好”外,还规定了服装、鞋帽等商品“不完好”的具体判定标准为:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。在上述事件中,申请退货的大量裙子已经有穿洗痕迹,还有异味、汗味,并不“完好”。消费者的退货行为不仅可能违反该暂行办法,还影响商家的二次销售,给商家带来经济损失。
如何防止消费者“无理由退货”权利在行使过程中出现“杂音”?相关部门要细之又细,多方调研,全面了解“无理由退货”过程中可能出现的问题,进一步完善相关制度规则。相关法律法规明确了退货交易中的“不可为”,也要明确“明知不可为而为之”的代价。电商平台要畅通举报渠道,细化平台交易规则,制定更加规范、有效的售后条例,平等保护商家和消费者的权益。监管部门要加大对相关法律法规的宣传力度,明确“无理由退货”的实操边界,引导消费者诚实交易、依法维权。
WWW,1226868,COM-1226S,COM在哪下载安装?WWW,1226868,COM-1226S,COM好用吗?
作者: 庾亚忠 2024年06月15日 08:3689.10MB
查看376.14MB
查看20.6MB
查看881.23MB
查看
网友评论更多
686郑妹韵l
南非在建楼房坍塌事故死亡人数升至33人✂🔧
2024/06/15 推荐
187****6247 回复 184****5505:“百年金街”飘书香——首都“商业第一街”也是“文化会客厅”🐜来自邢台
187****6713 回复 184****1369:文旅相得益彰,阿勒泰火得水到渠成🎱来自衡阳
157****6171:按最下面的历史版本🐚🖕来自信阳
251溥辉蓓326
【新思想引领新征程】科技创新引领 新质生产力发展显现新成效🌉🐉
2024/06/14 推荐
永久VIP:大家谈·一起来想一起来干|加快发展方式绿色转型➆来自湖州
158****4492:“十四五”以来我国知识产权保护状况持续改善🕊来自高邮
158****1167 回复 666👯:数据看成效!知识产权强国建设有了这些新进展➌来自伊宁
577令狐晓倩ct
资源共享 服务联动🖼🦋
2024/06/13 不推荐
尤茂永db:俄国防部:乌火箭弹袭击致俄军63人死亡👻
186****2887 回复 159****1683:中消协发布消费提示:“五一”假期四大消费领域要留心🐜