据该局介绍，全省车驾管服务大厅，驾驶员考试的考场，事故、违法处理中心或窗口，现场执法的法律文书等四类场景，都应亮出湖北公安交警执法管理服务评价系统——“执法评道”微信小程序二维码，供群众监督、评价交管执法服务工作。若反馈意见属实，湖北交警将随机送上专属交通安全宣传品。若在上述场景未见到“执法评道”二维码，可在“湖北交警”公众号留言，向湖北省公安交通管理局反映。
“执法评道”于2023年5月起在全省推广应用，当事人可通过评价系统，对交警办理的每一起案件、每一项执法、每一次服务进行评论。对群众提交的评价意见，首先由作出处罚决定的交警大队在3个工作日完成核查并反馈处理结果，如群众对反馈结果不满意，再次提交评价意见的，再由上一级的交警支队在3个工作日内开展核查并反馈处理结果。“执法评道”上线一周年以来，全省交管部门通过“执法评道”累计收到群众评价意见230.42万条，满意率达99.31%。
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作者: 房振桂 2024年06月16日 06:06
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