外出用餐，手机扫码点餐、扫码支付的数字化服务带来更多便利；超市购物，自助收银机减少了结账等待时间；居家保洁，手机点一点就能轻松预约家政服务……随着以大数据、云计算、区块链等为代表的新一代信息技术的广泛应用，服务业数字化转型升级趋势明显，新业态新模式不断涌现，为消费者带来新体验，也为行业提质扩容注入新动力。
服务消费供给仍在不断创新。商务部等12部门联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》，围绕丰富应用场景、补齐发展短板等方面指导推进生活服务业实现高质量发展。未来，服务业供给侧的精彩可以想象。比如，在交通运输领域，加快建设智能铁路、智慧公路、智慧港口、智慧航道、智慧民航；在文旅领域，发展虚拟展示、智慧导览、线上演播等新业态新模式；在教育领域，构建线上线下深度融合新模式；在医疗健康领域，优化互联网医院、远程医疗、在线健康咨询等服务。
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