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中国人寿寿险南京市分公司积极响应号召,根据《关于推进南京“15分钟医保服务圈”延伸服务工作方案》的精神,依托现有网点,高标准进行柜面改造、服务团队人员选拔、自助一体机及网络专线铺设等各项工作,为附近居民提供基本医疗保险参保和信息变更登记、参保信息查询、基本医疗保险关系转移接续、参保人员异地就医备案等各项医保服务。截至2023年底,中国人寿寿险公司已在南京全市已打造完成8个“15分钟医保服务圈”的延伸便民服务点,协助当地政府在推行群众医保服务协同办、就近办、一窗办、快捷办、暖心办上取得良好效果,全面打通医疗保障服务群众“最后一公里”。
“我想了解下异地医疗相关政策”,听到问题后,小爱会立刻回应,并直接弹窗给出“解答”。她不仅能解答诸如异地就医、宁惠保、医保退休、零星报销等问题,还能提供参保缴费、经办信息、定点医院等信息查询,更能在线办理异地报销、生育保险等业务,工作之余还为业务大厅带来了欢声笑语,让客户在办理业务和等待叫号的过程中更加愉悦与舒适。该创新项目在医保系统赢得一致好评。
优化服务无止境,客户满意无终点。近年来,中国人寿寿险南京市分公司积极应用大数据、云计算、人工智能等新兴前沿技术,有效提升保险服务质量,让服务更加简捷。未来,该公司将加强“医保+商保”衔接互补,助力提升医保经办服务水平,以“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”,切实提升参保群众对医保公共服务的幸福感和满意度,为南京市多层次医疗保障体系建设贡献更大力量。
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网友评论更多
823单于平静f
说说毛主席奠基的社会主义道路🗒🌬
2024/06/09 推荐
187****3752 回复 184****2674:美国律所加速撤离上海🍴来自宁波
187****8476 回复 184****3419:女子钢钉“种”酒窝致脸颊发炎 花5000元取出❢来自鹰潭
157****4054:按最下面的历史版本🕒💔来自靖江
6305云锦媚756
沙漠大桥是这样建成的😲☵
2024/06/08 推荐
永久VIP:建好扶贫小车间 助力脱贫大梦想😋来自怀化
158****1480:央企经营发展逆势上扬(权威发布)🥋来自胶州
158****9085 回复 666🦃:5800余家企业通过AEO认证 “金名片”如何助力外贸发展?☺来自常德
436翟峰菡ln
水利部:黔桂粤湘赣闽等多条河流可能洪水超警⛆🌩
2024/06/07 不推荐
荆睿宁vr:时隔8年回购赫尔斯,日出东方收购实控人亲属资产🖋
186****713 回复 159****1215:【0520日报】趁着还有口气再救一救的周一🐟